Great breakfast buffet, beautiful view fra room, comfortable beds. A huge disappointment though was that even though we had a 3 night stay, we were only able to use the spa facilities one time due to closure for 2 days because of cleaning. The spa had been the main reason we chose this particular hotel.

Otroligt långsamma hissar, blev ofta kö både och upp och ner vilket var frustrerande. Lite krångligt med spa, behövde betala och få grejer i receptionen för att sen ta sig upp till spat men fick inga tofflor eftersom de var slut och badrocken var lagom till mig som är 160 cm lång men för alla längre än det var de mycket små.

Old popcorn on the floor. Spidernet in the corner. They failed when cleaning ( or not)

Unfortunately there was a concert that night, right under our window. There was no information about this at booking and we ended up with 2 hours sleep. No compensation, solution or apology.

Helt fantastiskt hotell! Trevlig personal och bra service. Utmärkt frukost, mycket trevliga rum och underbara sängar. Även mycket mysigt spa! Enda minuset var maten på restaurangen, så där rekommenderar jag inte att äta middag, men värt att ta en drink med fantastisk utsikt!

Jättebra frukost och trevlig personal. Det som drar ner betyget är alla "raggarbilar" som körde förbi och spelade .

Nice room. Brilliant Breakfast

Mycket trevligt mottagande i receptionen och extremt proffsig & service inriktad personal vid frukosten 5+ !

Nice hotel, but unfortunately music from near restaurant untill 2AM kept us awake.

Nice area with a great view! The food was fantastic (grilled T-bone) and the service in the restaurant great.

Location seems fine, close to the river. Difficult to get access to it as the directions took us to the back. No parking area.

Everything was good

Har bott på detta ,Umeås nyaste finaste hotell dörut oxh personalen är helt fantastiska hjälpsamma .bästa servicen!! Det är vackert och genuint, restaurangerna super och frukosten BÄST. RENT OCH FRÄSCHT Önskar ni bara vara och ha en lyxig och bekväm egen tid, där både apa och varmbad kan ingå ska ni pröva clarion Umeå .

Spa avdelningen klent utrustad tunna små handdukar och bara en/ person, saknade en handduk till håret. Inget papper/ handduk att sitta på i bastun. Små morgonrockar. Önskvärt med topps, finns på andra span. Det var dammigt på hyllorna under shäslongen på vårt rum, stora tussar.

Vi hade rum på våning 12, direkt under spat och man kunde höra vatten rinna hela tiden samt en pump som brummade. Så det var lite störande! Sen stängde man helt plötsligt av en av hissarna, vilket gjorde att köer uppstod och längre väntan på de hissar som gick! På frukosten upplevde vi att många av borden ej plockades av, så platsbrist uppstod!

Generellt bra, men sminkrester i badrummet får en i att ifrågasätta övrig städning

AMAZING HOTEL!!!

Fint hotell med bra läge - både nära vattnet och city. Jättebra gym och spa. Frukosten var också toppen.

It was amazing. Especially the friendliness of the young lady in the reception when I checked in Saturday evening. She went above and beyond to make me feel welcome. Everything was perfect even though the hotel was fully booked! Kind regards, Dag Løken from Finland

Why is to bar closing 20.00 on a saturday? Personal on sky bar not so service minded Different info about med the sky bar was open. First 17.00 the info from check in was 16.00. We tried 16.00 door locked and after a while (30 min) the door got opend an info that this day it was 16.30.