The location is excellent, only the communication with some employees like Vanessa is completely careless or has no empathy whatsoever with the customer and is arrogant in the service. If the service was a little more personalized it would be great.

Everything is very cozy and usable. Some small improvements could be made, but they didn't affect my experience: - There could be a napkin to dry dishes; - The soap dispenser is leaking; - The refrigerator is not very stable; Great place to stay for short periods. I'll be back.

Terrible check in experience, cleaning could have been much better, location is very good and at the end you have everything.

The check in was the experience ever! The operator at the chat didn't want to help me. I didn't receive the email with instructions, so I didn't know what to do. It was never cleaned not even once and the was little aunts everywhere in the bathroom. Not a nice experience over all.

Excellent location, the studio is very cute and cozy. The only thing that is missing is that they should remove the rug that is in the studio. It is stained and it looks dirty. The floor is beautiful and it doesn’t need a rug. Besides the “rug”, my stay was perfect! Definitely, I would stay again!

Great location. Rug under the bed area is filthy absolutely disgusting.

The apartment was small but comfortable. The only (but major) problem was that the faucet in the bathroom sink was out of order and the water would gush out and fill up the sink completely, with the risk of overflowing and flooding the bathroom. After much difficulty, I managed to close the faucet and never used it again.

Hope you like computer errors. No people around. Building and room doors are run by a faulty computer. Your check-in is online and you submit a selfie. The computer uses face recognition to open the door. Half the time says "access granted" but the door stays shut. The room door has a keypad and should activate for you enter your code to unlock, except half the time it doesn't and you have no way to enter your code to unlock the door. There isn't anybody around for you to ask help after hours. During the day there is an intercom you can buzz but is not much help. You just need to keep trying the computer again and again until you get lucky and the door opens. Also when you checkout you cannot wait in the lobby for your uber/etc. The computer stops giving you access and is game over. Room was clean.

The hotel operates without staff on the property, and the security is not bilingual, my husband tried to speak to the person on the phone, and the guard hung up on him, and I couldn’t communicate in Portuguese. They should explain the check-in procedure better.

Foi uma estadia ótima! O lugar é super aconchegante e a localização é excelente! Fica perto de tudo e em um dos bairros mais nobres de São Paulo.

Edifício novo e muito bem localizado! Quarto studio excelente, muito confortável e bem equipado! Acima até do que precisávamos!

Localização maravilhosa, perto do tudo e região segura Dependências ok com tv de tamanho grande e cama boa Banheiro de bom tamanho Mas o melhor é realmente a localização que é maravilhosa !

Acomodação com bom custo/benefício. O que não gostei: geladeira muito barulhenta. Fui obrigada a desligar para poder dormir. Faltou toalhas de rosto. A cortina estava com um pedaço caída do trilho. O Edredom deveria ter capa, ao invés de ter lençóis embaixo e em cima. Os lençóis deslizam. E a capa fica firme. Os travesseiros poderiam ser de melhor qualidade. Espero que está avaliação ajude a melhorar a qualidade.

Bem localizado e bia acomodacao.Peca na portaria.Atendente grossa,falta comunicacao da portaria com o Charlie,pois o mesmo permitiu entrar meia gora antes e a portaria nao.Tambem e euim nso ter onde deixar malas ,ja qud voo era bem mais tarde e check out 12 hrs

Predio preparado para receber hóspedes. Flat bem decorado e atendendo as nossas necessidades . Localização também bem interessante

Cama e chuveiro muito confortável, limpeza boa no entanto achei o local com cheiro de mofo apesar de não ter mofo evidente (apenas na cortina). Para mim que sou alérgica, não foi muito bom. Outros colegas que ficaram em outros quartos não relataram o mesmo cheiro que senti. Notei também no edredom do quarto que cobre a cama que tinha uma mancha de esmalte, o que deixa a gente um pouco preocupado em relação a higiene da coberta. Graças a Deus havia levado a minha.

Muito bom apartamento, bem localizado, limpo, confortável apesar de pequeno

Boas instalações, e ótima localização.

Excelente localização, a apenas 300 m da Avenida Paulista. Aos amantes de massa, logo ao lado tem uma cantina italiana. Fica muito próximo do metrô, o que facilita bastante a locomoção. Quarto muito bem equipado e confortável, chuveiro quentinho. Prédio conta com um mercadinho autônomo que funciona muito bem. Recomendadíssimo!

Fomos em uma viagem em casal, gostamos bastante da estadia, comunicação ótima com a empresa, tivemos um problema no quarto e rapidamente fomos realocados para outro quarto, ponto bastante positivo. Fácil acesso e conforto de qualidade.