Belvilla Serenity Resort

Explore Belvilla Serenity Resort
2.0
Poor
From 1 reviews
Cleanliness

2.0

Room Comfort

2.0

Service and Facilites

2.0

Traveler Reviews Belvilla Serenity Resort

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Hüseyin Emre
2.0
/10
Reviewed 68 week(s) ago

Hotels.com verified review

Unser Aufenthalt in dieser Villa auf Bali war leider eine große Enttäuschung. Schon beim Betreten fiel uns auf, dass die Wände schmutzig und an einigen Stellen sogar aufgespalten waren. Dies vermittelte sofort einen ungepflegten Eindruck, der sich durch den gesamten Aufenthalt zog. Das größte Problem waren jedoch die Bettwanzen, die uns jede Nacht plagten. Schlafen war fast unmöglich, und die Bisse waren schmerzhaft und juckend. Dies allein war schon Grund genug, den Aufenthalt als äußerst unangenehm zu bewerten. Zusätzlich war die Klimaanlage kaum funktionstüchtig, was in einem tropischen Klima wie dem auf Bali besonders problematisch ist. Das Zimmer kühlte nicht ausreichend ab, was den Komfort erheblich beeinträchtigte. Auch das WLAN war extrem langsam und unzuverlässig, sodass es kaum möglich war, online zu arbeiten oder zu kommunizieren. Der Fernseher funktionierte überhaupt nicht, was die Abende, besonders nach den anstrengenden Tagen, sehr langweilig machte. Die Küche war in einem erschreckend unhygienischen Zustand, was das Kochen oder Zubereiten von Mahlzeiten unmöglich machte. Auch die Toilette war weit entfernt von sauber, was das Gefühl der Ungepflegtheit und Vernachlässigung dieses Ortes nur verstärkte. Insgesamt war der Zustand der Villa enttäuschend und weit unter dem Standard, den man für diesen Preis erwarten würde. Ich hoffe, dass die Eigentümer bald notwendige Renovierungen und gründliche Reinigungen vornehme.
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