Resende Imperial Hotel &Spa

Hotel novo. Muito bem cuidado. Atendimento excepcional em todos setores. Piscina muito bonita , mas falta aquecimento para época de frio.

Tivemos uma estadia muito agradável no hotel! As acomodações são confortáveis, com tudo bem organizado e muito limpo, o que fez bastante diferença na nossa experiência. O café da manhã também merece destaque: sempre com boas opções, tudo fresco e bem preparado. Os funcionários são extremamente educados, atenciosos e prestativos, sempre dispostos a ajudar no que fosse necessário. Quanto aos pontos de melhoria, nada demais, porém sentimos falta de alguns detalhes que poderiam tornar a estadia ainda mais confortável: o quarto contava apenas com três travesseiros (o que acabou sendo pouco para nós que estávamos em casal), a cama era um pouco mais dura do que estamos acostumados e sentimos falta de uma cobertinha para as noites em que a temperatura caiu – até perguntamos a uma funcionária, mas nos foi informado que o hotel realmente não disponibiliza esse tipo de item. De toda forma, a experiência foi muito boa e certamente recomendamos o hotel para quem procura um lugar bem cuidado e com ótimo atendimento em Itacaré!

O hotel é muito bonito, o café da manhã é excelente. Os funcionários são muito atenciosos. O único problema é que ao pedirmos o jantar, que foi servido no quarto, os pratos chegaram abertos, totalmente expostos, sem nenhum tipos de proteção. Registramos uma observação no hotel ao realizar o checkout.