A stay at Sheraton Surabaya Hotel and Towers places you in the heart of Surabaya, steps from Tunjungan Plaza and 11 minutes by foot from Grahadi. This 5-star hotel is 6.6 mi (10.6 km) from Pakuwon Mall and 0.8 mi (1.3 km) from BG Junction.
Pelayanan resepsionis kurang baik, mengecewakan. Dapat kamar tidak sesuai dgn pesanan. Terdapat barang ketinggalan, tetapi tidak ada respon balik sewaktu d lakukan komplain. 👎.
Staffnya friendly and helpful! Karena abis pindah hotel jd dateng lebih awal dan dibantu early check in. Lokasi strategis, gampang cari makan dan ngafe, deket bgt dari Tunjungan Plaza, hotelnya juga bersih, udah bbrp kali nginep sini dan selalu jadi hotel pilihan utk nginep tiap kali ke Surabaya.