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Aston Ketapang City Hotel
飯店
8.3
/10
非常好
1,509个评论
客人对住宿的评价
距市中心的距離 (78)
工作人員友善度 (77)
臥室 (74)
用餐氛圍 (68)
Nofi A.
9.1
/ 10
Lokasi sangat strategis. Enak kemana-mana. Ke bandara juga dekat. terutama pelayanannya. Ramah-ramah mereka. Terlebih saat check-in. Tidak perlu ktp lagi soalnya datanya sudah ada sebelumnya. WiFi makin kencang. Dapat kamar yang baru dan nyaman, mantap, makanan juga oke. Tidak menyesal deh buat kembali ksini. Harga juga murah masuk budget lah. tengku untuk aston ketapang. Good job.
Warganda W.
9.7
/ 10
Hotel terbaik yang ada di ketapang dengan pelayanan yang baik dan liburan keluarga menjadi menyenangkan.
roynaldo a.
8.5
/ 10
Nyaman dan menu sarapan variatif
Bonis A.
8.5
/ 10
Bagus. Makanan enak, hiburan lengkap
Dita Kartini
10.0
/ 10
Saya merasa sangat baik, dengan makanan yang enak, keamanan terjamin, dan kenyamanan serta kebersihan hotel.
在該地區
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Jalan R Suprapto 68A, Delta Pawan, Ketapang, Kalimantan Barat, Indonesia, 78851
主要設施
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冷氣
餐廳
24小時前台
停車處
電梯
WiFi
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Jalan R Suprapto 68A, Delta Pawan, Ketapang, Kalimantan Barat, Indonesia, 78851
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Location
Aston Ketapang City Hotel is located in area / city Delta Pawan.
About Aston Ketapang City Hotel
Whether you are planning an event or other special occasions, Aston Ketapang City Hotel is a great choice for you with a large and well-equipped function room to suit your requirements.
From business event to corporate gathering, Aston Ketapang City Hotel provides complete services and facilities that you and your colleagues need.
Have fun with various entertaining facilities for you and the whole family at Aston Ketapang City Hotel, a wonderful accommodation for your family holiday.
Splendid service together with wide range of facilities provided will make you complain for nothing during your stay at Aston Ketapang City Hotel.
The hotel’s fitness center is a must-try during your stay here.
Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself.
24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
Savor your favorite dishes with special cuisines from Aston Ketapang City Hotel exclusively for you.
WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.
Aston Ketapang City Hotel is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.
With all facilities offered, Aston Ketapang City Hotel is the right place to stay.
Aston Ketapang City Hotel所有設施
酒吧、咖啡廳與交誼廳
健身中心
多功能廳
大廳
住宿服務
公共設施
- 停車服務
- 咖啡廳
- 電梯
- 24小時客房服務
- 餐廳
- 早餐餐廳
- 晚餐餐廳
- 午餐餐廳
- 客房服務
- 保險箱
- 公共區域WiFi
食物和飲料
- 帶空調的餐廳
- 單點晚餐
- 單點午餐
- 酒吧
- 咖啡館
- 夜總會
客房內設施
- 有線電視
- 桌子
- 室內保險箱
- 迷你吧
- 淋浴
- 電視
飯店服務
- 服務台
- 24 小時前台接待
- 24 小時保安
- 洗衣服務
- 行李寄存
- 多語言服務人員
要做的事情
- 健身中心
- 卡拉OK
- 按摩服務
- 溫泉
一般的
- 空調
- 大堂壁爐
- 無菸房
- 吸煙區
商務設施
- 商務中心
- 會議設施
連接性
- 免費 WiFi
接駁車服務
- 機場接送（收費）
附近設施
- 自動櫃員機/銀行服務
Aston Ketapang City Hotel住宿政策及一般資訊
重要提示
Minimum Age for Check-in Policy
Minimum age to check-in is 18. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
Minimum age to check-in is 18. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
入住/退房時間
入住：
從 14:00
退房
前 13:00
Pets are not allowed in the accommodation.
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
一般資訊
熱門設施 | 冷氣, 餐廳, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi |
入住/退房時間 | 从 14:00 - 到 13:00 |
早餐供應狀況 | 是的，酒店有提供早餐的房間 |
Aston Ketapang City Hotel的可用房間 | 146 |
在Aston Ketapang City Hotel的樓層數 | 6 |
另一設施在Aston Ketapang City Hotel | 停車服務, 咖啡廳, 24小時客房服務, 早餐餐廳, 晚餐餐廳 |
Aston Ketapang City Hotel常見問題
在Aston Ketapang City Hotel有哪些可用設施？
這裡有頂級設施Aston Ketapang City Hotel例如冷氣, 餐廳, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi .（有些可能需要額外收費）
正常入住和退房時間是Aston Ketapang City Hotel？
在Aston Ketapang City Hotel的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 13:00
Aston Ketapang City Hotel提供早餐嗎？
是的，Aston Ketapang City Hotel提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型，如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Aston Ketapang City Hotel?
Aston Ketapang City Hotel is a 3.0-star hotel.
How many floors does Aston Ketapang City Hotel have?
Aston Ketapang City Hotel has 6 floors.
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更多其他客人的評論Aston Ketapang City Hotel
整體評分與評論 Aston Ketapang City Hotel
Traveloka (1,505)
其他來源 (4)
8.3
非常好
來自 1,505 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.4
房間舒適度
8.3
餐點
8.2
地點
8.6
服務與設施
8.4
旅行者常提到 Aston Ketapang City Hotel
全部
Distance to City Center (45)
Bedroom (44)
Staff Friendliness (41)
Ambiance (41)
Bathroom (38)
Room Space (36)
Accessibility (35)
Surroundings (34)
Check-in/out Time (34)
Soundproof (29)
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旅行者評論 Aston Ketapang City Hotel
每頁評論數
20
40
顧客評論
H***l
8.5
/10
5 天前評論
飯店不錯，員工也很友善。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的賓客，您好！阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工向您致以誠摯的問候！非常感謝您的好評！我們很高興收到您的正面評價，特別是您稱讚我們「飯店很棒，員工熱情友善」。您的讚揚是我們不斷提升服務品質的最大動力。我們期待您再次光臨阿斯頓吉打邦城市酒店。期待與您再次相見！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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J***n
7.1
/10
7 天前評論
WiFi速度慢，房間地板油膩。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
您好，這裡是阿斯頓吉打邦城市飯店。感謝您入住阿斯頓吉打邦酒店，並感謝您的熱情款待。對於Wi-Fi速度慢以及客房地板狀況不佳造成您的不便，我們深表歉意。我們已將您的投訴轉達給客房部，以便他們進行清潔。我們的技術部門將持續監控Wi-Fi狀況，並及時與相關供應商溝通解決任何問題。我們期待在您下次光臨時提供更優質的服務。非常感謝！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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R***d
8.2
/10
1 幾週前評論
我有點失望。我預訂的是無菸房，但因為客滿了，被安排到了吸煙房，儘管我提前兩天就預訂了。
如果您預訂時提出了特殊要求，除非是臨時預訂，否則飯店應該會滿足您的要求。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
親愛的阿斯頓吉打邦城市酒店賓客：對於未能滿足您預訂無菸客房的要求給您帶來的不便，我們深表歉意。儘管客房供應有限，我們本應優先滿足您的特殊需求。我們將立即改進系統和預訂團隊的準確性，以避免此類情況再次發生。衷心感謝您的體諒，並期待您再次光臨，享受更優質的入住體驗。祝福您和您的家人健康平安，萬事如意！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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DN
Dian N.
8.5
/10
3 幾週前評論
Hotelnya bagus dan karyawan-nya ramah-ramah. Mantappp...👍
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的Dian N.女士：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，衷心感謝您入住後給予的好評和熱情評價。聽到您說“酒店環境優美，員工熱情友好”，我們倍感欣慰。對我們而言，熱情款待如同款待家人一般。感謝您成為阿斯頓吉打邦美好回憶的一部分。我們期待您下次光臨，並祝福Dian女士及家人一切順利！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MR
Muhammad R.
業務
8.8
/10
3 幾週前評論
kamar nya nyaman, staf juga ramah, tp saya dpt kamar AC nya panas banget 😭😭😭lantai 5 no 907,..tolong, untuk perawatan AC nya lebih dimaksimalkan,, kenyamanan no 1 di kamar adalah AC..
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的穆罕默德·R先生：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，謹致最誠摯的問候。非常感謝您選擇入住我們飯店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您對我們客房的舒適度和員工的友善服務給予了高度評價，我們深感榮幸。您的讚揚是我們阿斯頓吉打邦大家庭前進的動力！然而，對於您房間空調過熱給您帶來的不便，我們深表歉意。我們完全理解，空調是房間舒適度的關鍵所在，因此我們深感抱歉！我們已安排工程團隊立即跟進，加強房間及週邊區域空調的維護保養，並確保空調的定期維護工作持續進行。我們希望此次不便不會影響您再次光臨的意願。我們期待在更舒適的環境下再次歡迎您的到來。祝穆罕默德·R先生及家人身體健康！此致，總經理 拉赫馬特·A·桑托索
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
2nd floor terrace coffee facing the main road, that's an ideal place for relaxing time then.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的摩根先生，您好！來自阿斯頓吉打邦城市酒店的問候！讀到您關於「二樓露台咖啡廳面向主幹道，是放鬆身心的理想場所」的評論，我們倍感欣慰。非常感謝！得知您找到了理想的休閒場所，我們感到無比興奮。您對我們設施細節的關注和用心，體現了您對這家酒店的歸屬感，這讓我們深受感動，也倍感榮幸。我們將隨時將二樓露台咖啡廳打造成一個寧靜祥和的場所，期待您下次光臨。祝您健康快樂！期待您下次光臨，再次見到您的笑容。此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
for me nice hotel, i moved to the nearby hotel one night that totally weird
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，向您致以最誠摯的問候！得知您在我們酒店感到賓至如歸（我們是一家很棒的酒店），我們感到非常榮幸，尤其是在您比較了其他酒店的入住體驗之後。 （對於您遇到的那個奇怪的夜晚，我們深表歉意！）摩根先生，您不僅是我們的客人，也是阿斯頓吉打邦大家庭的一員。我們始終致力於為您提供所需的舒適體驗，您的讚賞是對我們持續努力的最佳證明。摩根先生，非常感謝您一直以來的忠誠惠顧。我們期待您的再次光臨！此致，總經理 Rahmat A. Santoso。
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
Totally comfortable ladies/gentlemen
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店向您致以最誠摯的問候。感謝您一直以來對阿斯頓吉打邦城市酒店的鼎力支持，您給予的“女士/先生們，這裡非常舒適”的評價對我們來說是莫大的肯定。您真誠的讚美是對我們營造溫馨氛圍努力的最佳證明，我們非常感謝您與我們團隊分享您的入住體驗。摩根先生代表阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工，衷心感謝您一直以來的支持！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
It's a really good place to stay longer.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工向您致以最誠摯的問候！非常感謝您給予的「這裡真是個值得長住的好地方」的評價，這讓我們阿斯頓吉打邦城市酒店的全體員工深受感動。我們深感榮幸，您選擇入住我們酒店，並認為這裡值得您長期停留。您的真誠關懷和讚賞是我們整個團隊的動力來源。我們衷心祝福您在我們飯店的每一天都舒適愜意。我們一直期盼您的再次光臨，並將始終保持這份喜悅，隨時準備像對待家人一樣歡迎您的到來。期待您的再次光臨！此致，總經理 拉赫馬特·A·桑托索
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RW
Rita W.
8.5
/10
5 幾週前評論
Langganan kalau ke Ketapang. Nginapnya pasti di Aston
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的麗塔女士，您好！阿斯頓吉打邦城市酒店向您致以最誠摯的問候！非常感謝您的惠顧！我們深感榮幸，每次造訪吉打邦，阿斯頓吉打邦城市酒店都是您的首選。您的忠誠我們感激不盡！祝福麗塔女士和她的家人永遠健康幸福。此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
5 幾週前評論
front office team totally performed hospitality ways, very friendly, guets' acknowledgement, and very helpful. whilst related division need to have a well- trained on room maintenance.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的Morgan M. S女士：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，謹致最誠摯的問候。非常感謝您慷慨的回饋和鼎力支持！得知我們的前廳團隊服務周到、熱情友好，我們深感榮幸；正是您的寶貴意見，才成就了他們如此出色的表現！同時，我們也衷心感謝您提出的客房維護相關部門需要加強培訓的建設性建議。我們將立即跟進，制定持續的培訓計劃，以確保客房維護達到應有的標準。感謝您幫助我們不斷進步。祝福您和您的家人健康幸福，期待再次與您相見！此致，總經理 Rahmat A. Santoso。
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PT AGRO S. F.
10.0
/10
5 幾週前評論
Nyaman sekali untuk menginap di sini
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20 Oct 2025
尊敬的PT Agro S. F.： 來自阿斯頓吉打邦城市酒店的誠摯問候！非常感謝您的好評！我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光。期待再次為您服務，祝您身體健康！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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GUEST
業務
8.8
/10
5 幾週前評論
Pelayanan staff hotel sangat baik dan ramah.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店向您致以誠摯的問候！非常感謝您入住阿斯頓吉打邦酒店！我們很高興得知您對員工提供的優質服務和熱情款待感到滿意。我們將繼續努力提升服務質量，並期待您的再次光臨！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
6 幾週前評論
It's just great, hospitality traits are here in.
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的 Morgan M. S. 女士：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，向您致以最誠摯的問候！非常感謝您精彩的評價！看到您評論說：“這裡真是太棒了，熱情好客的品質體現得淋漓盡致”，我們感到無比欣慰。您始終如一的關注和熱情周到的服務，是對我們團隊最高的讚美。我們深知，能夠持續滿足您的需求，尤其是在飯店服務方面，對我們意義非凡。我們衷心感謝您一直以來的忠誠與支持。我們始終真誠地歡迎您的再次光臨。期待很快與您再次相見！此致，總經理 Rahmat A. Santoso。
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D***n
10.0
/10
7 幾週前評論
Pemandangan malam-nya bagus, pelayanan ramah
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，非常感謝您選擇入住阿斯頓吉打邦城市酒店並給予好評！我們很高興得知您欣賞了酒店的“迷人夜景”，也十分感謝您對我們團隊“熱情周到的服務”的讚揚。熱情好客是我們服務的核心，我們很榮幸您能親身體驗到這一點。我們將把您的感謝轉達給所有員工，以此激勵他們。我們期待您的再次光臨，祝福您和您的家人一切順利！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
7 幾週前評論
It's definitely a good hotel in town.
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！您的評價真是太棒了！我們非常高興看到您對我們酒店的讚譽，也由衷感謝您選擇入住阿斯頓吉打邦城市酒店。感謝您認可我們酒店，認為它是城中理想的下榻之所。您寶貴的關注和真誠支持令我們倍感鼓舞，我們對您的讚賞之情難以言表。作為我們尊貴的回頭客，您的忠誠是我們最大的回報。我們期待您的再次光臨！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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W***n
9.4
/10
7 幾週前評論
tidak mengecewakan, ada zonk di gedung depan, gedung belakang lebih oke.
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店向您致以誠摯的問候！非常感謝您入住阿斯頓吉打邦城市酒店並享受到如此優質的服務。我們非常感謝您的評價和您給予的關注。如果您在入住飯店1號樓初期感到不適，我們深感抱歉。目前，我們正在實施持續的維護計劃，以確保所有客房都能達到相同的舒適標準。我們很高興您在2號樓的入住體驗整體上令人滿意。我們希望您下次光臨時，能夠感受到我們翻新後的良好狀態，並熱切期待您的再次光臨。此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
7 幾週前評論
Friendly and helpful staff, hospitality tricks are there that you'll never be upset.
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，衷心感謝您給予我們如此精彩的評價，並感謝您再次選擇入住我們酒店！我們很高興看到您給予我們最高評價，並對我們「熱情友善的員工」給予了高度評價。得知我們的努力能為您的入住體驗帶來正面的影響，對我們團隊來說意義非凡。我們非常榮幸能得到您的持續支持與信任。我們期待著您的再次光臨，為您帶來另一個美好的入住體驗！祝您和家人健康平安。此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
8 幾週前評論
It's really comfortable to stay
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
尊敬的摩根先生：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工向您致以最誠摯的問候！感謝您近期入住阿斯頓吉打邦城市飯店。我們非常榮幸有機會為您提供舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的關注與關懷。期待您的再次光臨，祝您一切順利！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
8 幾週前評論
Good choice to stay longer, it's better than...
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
尊敬的摩根先生：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工向您致以最誠摯的問候！收到您的第二次評價，我們倍感欣喜感動！這就像收到家人的好消息一樣。我們非常感謝您選擇入住我們飯店並延長入住時間，而且您的體驗也比其他飯店更勝一籌。您的評價是我們收到的最高讚譽。非常感謝您的關心！能為您服務始終是我們的榮幸。我們已經開始想念您了，並真誠地希望您能再次光臨，成為阿斯頓吉打邦城市酒店大家庭的一員。期待您的再次光臨！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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8.4
房間舒適度
8.3
餐點
8.2
地點
8.6
服務與設施
8.4
旅行者常提到 Aston Ketapang City Hotel
全部
Distance to City Center (45)
Bedroom (44)
Staff Friendliness (41)
Ambiance (41)
Bathroom (38)
Room Space (36)
Accessibility (35)
Surroundings (34)
Check-in/out Time (34)
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旅行者評論 Aston Ketapang City Hotel
每頁評論數
20
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顧客評論
H***l
8.5
/10
5 天前評論
飯店不錯，員工也很友善。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的賓客，您好！阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工向您致以誠摯的問候！非常感謝您的好評！我們很高興收到您的正面評價，特別是您稱讚我們「飯店很棒，員工熱情友善」。您的讚揚是我們不斷提升服務品質的最大動力。我們期待您再次光臨阿斯頓吉打邦城市酒店。期待與您再次相見！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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J***n
7.1
/10
7 天前評論
WiFi速度慢，房間地板油膩。
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17 Nov 2025
您好，這裡是阿斯頓吉打邦城市飯店。感謝您入住阿斯頓吉打邦酒店，並感謝您的熱情款待。對於Wi-Fi速度慢以及客房地板狀況不佳造成您的不便，我們深表歉意。我們已將您的投訴轉達給客房部，以便他們進行清潔。我們的技術部門將持續監控Wi-Fi狀況，並及時與相關供應商溝通解決任何問題。我們期待在您下次光臨時提供更優質的服務。非常感謝！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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R***d
8.2
/10
1 幾週前評論
我有點失望。我預訂的是無菸房，但因為客滿了，被安排到了吸煙房，儘管我提前兩天就預訂了。
如果您預訂時提出了特殊要求，除非是臨時預訂，否則飯店應該會滿足您的要求。
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17 Nov 2025
親愛的阿斯頓吉打邦城市酒店賓客：對於未能滿足您預訂無菸客房的要求給您帶來的不便，我們深表歉意。儘管客房供應有限，我們本應優先滿足您的特殊需求。我們將立即改進系統和預訂團隊的準確性，以避免此類情況再次發生。衷心感謝您的體諒，並期待您再次光臨，享受更優質的入住體驗。祝福您和您的家人健康平安，萬事如意！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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DN
Dian N.
8.5
/10
3 幾週前評論
Hotelnya bagus dan karyawan-nya ramah-ramah. Mantappp...👍
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的Dian N.女士：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，衷心感謝您入住後給予的好評和熱情評價。聽到您說“酒店環境優美，員工熱情友好”，我們倍感欣慰。對我們而言，熱情款待如同款待家人一般。感謝您成為阿斯頓吉打邦美好回憶的一部分。我們期待您下次光臨，並祝福Dian女士及家人一切順利！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MR
Muhammad R.
業務
8.8
/10
3 幾週前評論
kamar nya nyaman, staf juga ramah, tp saya dpt kamar AC nya panas banget 😭😭😭lantai 5 no 907,..tolong, untuk perawatan AC nya lebih dimaksimalkan,, kenyamanan no 1 di kamar adalah AC..
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03 Nov 2025
尊敬的穆罕默德·R先生：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，謹致最誠摯的問候。非常感謝您選擇入住我們飯店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您對我們客房的舒適度和員工的友善服務給予了高度評價，我們深感榮幸。您的讚揚是我們阿斯頓吉打邦大家庭前進的動力！然而，對於您房間空調過熱給您帶來的不便，我們深表歉意。我們完全理解，空調是房間舒適度的關鍵所在，因此我們深感抱歉！我們已安排工程團隊立即跟進，加強房間及週邊區域空調的維護保養，並確保空調的定期維護工作持續進行。我們希望此次不便不會影響您再次光臨的意願。我們期待在更舒適的環境下再次歡迎您的到來。祝穆罕默德·R先生及家人身體健康！此致，總經理 拉赫馬特·A·桑托索
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
2nd floor terrace coffee facing the main road, that's an ideal place for relaxing time then.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的摩根先生，您好！來自阿斯頓吉打邦城市酒店的問候！讀到您關於「二樓露台咖啡廳面向主幹道，是放鬆身心的理想場所」的評論，我們倍感欣慰。非常感謝！得知您找到了理想的休閒場所，我們感到無比興奮。您對我們設施細節的關注和用心，體現了您對這家酒店的歸屬感，這讓我們深受感動，也倍感榮幸。我們將隨時將二樓露台咖啡廳打造成一個寧靜祥和的場所，期待您下次光臨。祝您健康快樂！期待您下次光臨，再次見到您的笑容。此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
for me nice hotel, i moved to the nearby hotel one night that totally weird
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，向您致以最誠摯的問候！得知您在我們酒店感到賓至如歸（我們是一家很棒的酒店），我們感到非常榮幸，尤其是在您比較了其他酒店的入住體驗之後。 （對於您遇到的那個奇怪的夜晚，我們深表歉意！）摩根先生，您不僅是我們的客人，也是阿斯頓吉打邦大家庭的一員。我們始終致力於為您提供所需的舒適體驗，您的讚賞是對我們持續努力的最佳證明。摩根先生，非常感謝您一直以來的忠誠惠顧。我們期待您的再次光臨！此致，總經理 Rahmat A. Santoso。
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
Totally comfortable ladies/gentlemen
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店向您致以最誠摯的問候。感謝您一直以來對阿斯頓吉打邦城市酒店的鼎力支持，您給予的“女士/先生們，這裡非常舒適”的評價對我們來說是莫大的肯定。您真誠的讚美是對我們營造溫馨氛圍努力的最佳證明，我們非常感謝您與我們團隊分享您的入住體驗。摩根先生代表阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工，衷心感謝您一直以來的支持！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
It's a really good place to stay longer.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工向您致以最誠摯的問候！非常感謝您給予的「這裡真是個值得長住的好地方」的評價，這讓我們阿斯頓吉打邦城市酒店的全體員工深受感動。我們深感榮幸，您選擇入住我們酒店，並認為這裡值得您長期停留。您的真誠關懷和讚賞是我們整個團隊的動力來源。我們衷心祝福您在我們飯店的每一天都舒適愜意。我們一直期盼您的再次光臨，並將始終保持這份喜悅，隨時準備像對待家人一樣歡迎您的到來。期待您的再次光臨！此致，總經理 拉赫馬特·A·桑托索
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RW
Rita W.
8.5
/10
5 幾週前評論
Langganan kalau ke Ketapang. Nginapnya pasti di Aston
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的麗塔女士，您好！阿斯頓吉打邦城市酒店向您致以最誠摯的問候！非常感謝您的惠顧！我們深感榮幸，每次造訪吉打邦，阿斯頓吉打邦城市酒店都是您的首選。您的忠誠我們感激不盡！祝福麗塔女士和她的家人永遠健康幸福。此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
5 幾週前評論
front office team totally performed hospitality ways, very friendly, guets' acknowledgement, and very helpful. whilst related division need to have a well- trained on room maintenance.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的Morgan M. S女士：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，謹致最誠摯的問候。非常感謝您慷慨的回饋和鼎力支持！得知我們的前廳團隊服務周到、熱情友好，我們深感榮幸；正是您的寶貴意見，才成就了他們如此出色的表現！同時，我們也衷心感謝您提出的客房維護相關部門需要加強培訓的建設性建議。我們將立即跟進，制定持續的培訓計劃，以確保客房維護達到應有的標準。感謝您幫助我們不斷進步。祝福您和您的家人健康幸福，期待再次與您相見！此致，總經理 Rahmat A. Santoso。
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PT AGRO S. F.
10.0
/10
5 幾週前評論
Nyaman sekali untuk menginap di sini
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20 Oct 2025
尊敬的PT Agro S. F.： 來自阿斯頓吉打邦城市酒店的誠摯問候！非常感謝您的好評！我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光。期待再次為您服務，祝您身體健康！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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GUEST
業務
8.8
/10
5 幾週前評論
Pelayanan staff hotel sangat baik dan ramah.
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20 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店向您致以誠摯的問候！非常感謝您入住阿斯頓吉打邦酒店！我們很高興得知您對員工提供的優質服務和熱情款待感到滿意。我們將繼續努力提升服務質量，並期待您的再次光臨！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
6 幾週前評論
It's just great, hospitality traits are here in.
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的 Morgan M. S. 女士：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，向您致以最誠摯的問候！非常感謝您精彩的評價！看到您評論說：“這裡真是太棒了，熱情好客的品質體現得淋漓盡致”，我們感到無比欣慰。您始終如一的關注和熱情周到的服務，是對我們團隊最高的讚美。我們深知，能夠持續滿足您的需求，尤其是在飯店服務方面，對我們意義非凡。我們衷心感謝您一直以來的忠誠與支持。我們始終真誠地歡迎您的再次光臨。期待很快與您再次相見！此致，總經理 Rahmat A. Santoso。
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D***n
10.0
/10
7 幾週前評論
Pemandangan malam-nya bagus, pelayanan ramah
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16 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，非常感謝您選擇入住阿斯頓吉打邦城市酒店並給予好評！我們很高興得知您欣賞了酒店的“迷人夜景”，也十分感謝您對我們團隊“熱情周到的服務”的讚揚。熱情好客是我們服務的核心，我們很榮幸您能親身體驗到這一點。我們將把您的感謝轉達給所有員工，以此激勵他們。我們期待您的再次光臨，祝福您和您的家人一切順利！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
7 幾週前評論
It's definitely a good hotel in town.
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！您的評價真是太棒了！我們非常高興看到您對我們酒店的讚譽，也由衷感謝您選擇入住阿斯頓吉打邦城市酒店。感謝您認可我們酒店，認為它是城中理想的下榻之所。您寶貴的關注和真誠支持令我們倍感鼓舞，我們對您的讚賞之情難以言表。作為我們尊貴的回頭客，您的忠誠是我們最大的回報。我們期待您的再次光臨！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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W***n
9.4
/10
7 幾週前評論
tidak mengecewakan, ada zonk di gedung depan, gedung belakang lebih oke.
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店向您致以誠摯的問候！非常感謝您入住阿斯頓吉打邦城市酒店並享受到如此優質的服務。我們非常感謝您的評價和您給予的關注。如果您在入住飯店1號樓初期感到不適，我們深感抱歉。目前，我們正在實施持續的維護計劃，以確保所有客房都能達到相同的舒適標準。我們很高興您在2號樓的入住體驗整體上令人滿意。我們希望您下次光臨時，能夠感受到我們翻新後的良好狀態，並熱切期待您的再次光臨。此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
7 幾週前評論
Friendly and helpful staff, hospitality tricks are there that you'll never be upset.
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
尊敬的摩根先生：您好！我們是阿斯頓吉打邦城市酒店，衷心感謝您給予我們如此精彩的評價，並感謝您再次選擇入住我們酒店！我們很高興看到您給予我們最高評價，並對我們「熱情友善的員工」給予了高度評價。得知我們的努力能為您的入住體驗帶來正面的影響，對我們團隊來說意義非凡。我們非常榮幸能得到您的持續支持與信任。我們期待著您的再次光臨，為您帶來另一個美好的入住體驗！祝您和家人健康平安。此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
8 幾週前評論
It's really comfortable to stay
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
尊敬的摩根先生：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工向您致以最誠摯的問候！感謝您近期入住阿斯頓吉打邦城市飯店。我們非常榮幸有機會為您提供舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的關注與關懷。期待您的再次光臨，祝您一切順利！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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MM
Morgan M. S.
業務
10.0
/10
8 幾週前評論
Good choice to stay longer, it's better than...
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
尊敬的摩根先生：您好！阿斯頓吉打邦城市酒店全體員工向您致以最誠摯的問候！收到您的第二次評價，我們倍感欣喜感動！這就像收到家人的好消息一樣。我們非常感謝您選擇入住我們飯店並延長入住時間，而且您的體驗也比其他飯店更勝一籌。您的評價是我們收到的最高讚譽。非常感謝您的關心！能為您服務始終是我們的榮幸。我們已經開始想念您了，並真誠地希望您能再次光臨，成為阿斯頓吉打邦城市酒店大家庭的一員。期待您的再次光臨！此致，總經理 Rahmat A. Santoso
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