Estrella Hotel & Conference Luwuk

酒店
全星級住宿
8.6
/10
非常好
949个评论

客人对住宿的评价

卧室 (60)
员工友好度 (58)
氛围 (56)
酒店区域 (51)
tio y.
10.0
/ 10
Hotel bersih ,apik dengan view yang indah. Pelayanan yang sangat bagus, kartawan sopan dan sangat bersahabat.
Vini Audina Putri Hasan
8.5
/ 10
Nyaman, lebih murah, pelayanan memuaskan.
Rano Adi Purwonugroho
9.3
/ 10
Pemandangan dan suasananya luar biasa, serasa berada di resort.
laurence
8.5
/ 10
非常舒适的酒店,宽敞而且非常安静。现场音乐风格柔和,服务一流。
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Sheilla d.
9.4
/ 10
房间干净、安静,客房服务还不错,工作人员很友好、乐于助人。
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在該地區
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Jl. Mandapar kawasan Tanjung Tuwis Luwuk Banggai, Luwuk, Banggai, Sulawesi Tengah, Indonesia, 94711

主要設施

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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
WiFi
Staying at Estrella Hotel & Conference Luwuk is a good choice when you are visiting Luwuk. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you. WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.
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Estrella Hotel & Conference Luwuk周圍有什麼

Jl. Mandapar kawasan Tanjung Tuwis Luwuk Banggai, Luwuk, Banggai, Sulawesi Tengah, Indonesia, 94711
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大廳 Estrella Hotel & Conference Luwuk
大廳 2 Estrella Hotel & Conference Luwuk

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Location


Staying at Estrella Hotel & Conference Luwuk is a good choice when you are visiting Luwuk.

About Estrella Hotel & Conference Luwuk

Not only located within easy reach of various places of interests for your adventure, but staying at Estrella Hotel & Conference Luwuk will also give you a pleasant stay.

Whether you are planning an event or other special occasions, Estrella Hotel & Conference Luwuk is a great choice for you with a large and well-equipped function room to suit your requirements.

This hotel is the perfect choice for couples seeking a romantic getaway or a honeymoon retreat. Enjoy the most memorable nights with your loved one by staying at Estrella Hotel & Conference Luwuk.

Estrella Hotel & Conference Luwuk is the splendid choice for you who are seeking a luxurious treat for your holiday. Get pampered with the most excellent services and make your holiday memorable by staying here.

Spa treatment is one of the main features of the hotel. Pamper yourself with the relaxing treatment that rejuvenates you.

Estrella Hotel & Conference Luwuk is a hotel near Airport, an ideal accommodation while waiting for your next flight. Enjoy a satisfying place to rest during your transit.

When staying at a hotel, the design and architecture are two important factors that can spoil your eyes. With its unique setting, Estrella Hotel & Conference Luwuk provides a pleasant accommodation for your stay.

From business event to corporate gathering, Estrella Hotel & Conference Luwuk provides complete services and facilities that you and your colleagues need.

Have fun with various entertaining facilities for you and the whole family at Estrella Hotel & Conference Luwuk, a wonderful accommodation for your family holiday.

If you plan to have a long-term stay, staying at Estrella Hotel & Conference Luwuk is the right choice for you. Providing wide range of facilities and great service quality, this accommodation certainly makes you feel at home.

This hotel is the best spot for you who desire a serene and peaceful getaway, far away from the crowds.

The hotel’s fitness center is a must-try during your stay here.

Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.

Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Savor your favorite dishes with special cuisines from Estrella Hotel & Conference Luwuk exclusively for you.

WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.

Estrella Hotel & Conference Luwuk is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.

With all facilities offered, Estrella Hotel & Conference Luwuk is the right place to stay.

Estrella Hotel & Conference Luwuk所有設施

酒吧、咖啡廳與交誼廳 Estrella Hotel & Conference Luwuk
酒吧、咖啡廳與交誼廳
泳池 Estrella Hotel & Conference Luwuk
泳池
健身中心 Estrella Hotel & Conference Luwuk
健身中心
多功能廳 Estrella Hotel & Conference Luwuk
多功能廳
大廳 Estrella Hotel & Conference Luwuk
大廳

公共設施

  • 停車服務
  • 24小時客房服務
  • 餐廳
  • 早餐餐廳
  • 晚餐餐廳
  • 午餐餐廳
  • 客房服務
  • 保險箱
  • 公共區域WiFi

飯店服務

  • 行李員
  • 服務台
  • 快速入住
  • 24 小時前台接待
  • 24 小時保安
  • 洗衣服務
  • 行李寄存
  • 多語言服務人員
  • 婚禮服務

一般的

  • 空調
  • 舞廳
  • 宴會
  • 連通房
  • 家庭房
  • 無菸房
  • 泳池
  • 吸煙區

商務設施

  • 商務中心
  • 商務設施
  • 會議室
  • 會議設施
  • 影印機
  • 投影儀
  • 商務中心

客房內設施

  • 有線電視
  • 桌子
  • 吹風機
  • 迷你吧
  • 淋浴
  • 電視

食物和飲料

  • 帶空調的餐廳
  • 單點晚餐
  • 單點午餐
  • 自助早餐
  • 歐陸式早餐

要做的事情

  • 健身中心
  • 按摩服務
  • 室外游泳池
  • 溫泉
  • 電視休息室

可訪問性

  • 無障礙浴室
  • 無障礙停車場
  • 輪椅友善

適合家庭的設施

  • 兒童泳池

運輸

  • 機場接送

體育和娛樂

  • 健身中心

連接性

  • 免費 WiFi

接駁車服務

  • 機場接送

Estrella Hotel & Conference Luwuk住宿政策及一般資訊

入住/退房時間

入住:
從 14:00
退房
前 12:00

Accommodation charges IDR 115,000/guest for extra breakfast.

Breakfast at the accommodation will be provided from 05:30 - 10:00.

Smoking is allowed only in the designated smoking area.

Pets are not allowed in the accommodation.

Jika ingin menggunakan fasilitas Antar-Jemput Bandara, Mohon untuk menghubungi Akomodasi terlebih dahulu untuk konfirmasi ketersedian.

一般資訊

熱門設施
空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi
入住/退房時間
从 14:00 - 到 12:00
早餐供應狀況
是的,酒店有提供早餐的房間
Estrella Hotel & Conference Luwuk的可用房間
92
在Estrella Hotel & Conference Luwuk的樓層數
2
另一設施在Estrella Hotel & Conference Luwuk
停車服務, 24小時客房服務, 餐廳, 早餐餐廳, 晚餐餐廳

Estrella Hotel & Conference Luwuk常見問題

在Estrella Hotel & Conference Luwuk有哪些可用設施?
這裡有頂級設施Estrella Hotel & Conference Luwuk例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi .(有些可能需要額外收費)
正常入住和退房時間是Estrella Hotel & Conference Luwuk?
在Estrella Hotel & Conference Luwuk的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
Estrella Hotel & Conference Luwuk提供早餐嗎?
是的,Estrella Hotel & Conference Luwuk提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型,如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Estrella Hotel & Conference Luwuk?
Estrella Hotel & Conference Luwuk is a 3.5-star hotel.
How many floors does Estrella Hotel & Conference Luwuk have?
Estrella Hotel & Conference Luwuk has 2 floors.
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更多其他客人的評論Estrella Hotel & Conference Luwuk

8.6
非常好
來自 947 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.8

客房舒适度

8.8

餐食

8.6

地点

8.7

服务和设施

8.7

旅行者常提到 Estrella Hotel & Conference Luwuk
全部
卧室 (34)
员工友好度 (29)
氛围 (29)
房间空间 (26)
酒店区域 (26)
无障碍设施 (25)
浴室 (25)
周边环境 (24)
种类 (22)
距市中心的距离 (21)
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旅行者評論 Estrella Hotel & Conference Luwuk

每頁評論數
20
40
顾客评论
N***r
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8.5
/10
12 小時前評論
这次宅度假很舒服,可惜空调不够冷。我投诉了两次,但他们都没修好。总的来说,还行吧。
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N***y
icon-商业
商业
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10.0
/10
2 幾週前評論
服务非常棒。我住的是带阳台的商务房,景色很美。
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M***M
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9.4
/10
4 幾週前評論
好的,Estrella,这个地方适合任何人入住,而且值得。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
您好,宾客,感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在埃斯特雷亚酒店度过了舒适愉快的时光。希望这次美好的体验能成为您难忘的回忆,并期待您下次光临。此致,埃斯特雷亚酒店及会议管理部
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Profile Picture
Lilik w.
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10.0
/10
5 幾週前評論
住在自己喜欢的酒店真的很有趣
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
感谢Lilik W.的好评。很高兴您在Estrella酒店度过了愉快的时光。希望您每次来Luuk Banggai时都能继续入住我们的酒店。谢谢。Estrella酒店及会议管理公司
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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7.1
/10
5 幾週前評論
酒店工作人员很友好,但房间里的空调很吵。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
谢谢您,G*t。我们很高兴您对我们员工的友好服务感到满意。为客人提供最佳服务始终是我们的首要任务。对于您房间空调噪音造成的不便,我们深表歉意。我们已经认真考虑了您的宝贵反馈,并将立即回复,以改进我们的服务。希望您能再次光临,享受更满意的住宿体验。谢谢。Estrella 酒店管理层
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Renny A.
icon-交通
交通
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9.4
/10
5 幾週前評論
友好的工作人员,干净舒适的房间,如果我去卢武克我一定会再次住在这里。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
感谢 Renee A. 给我们留下的好评。我们很高兴看到我们客房的服务、清洁度和舒适度给您留下了良好的印象。希望您下次来 Luuk Banggai 时能再次入住 Estrella 酒店。谢谢。Estrella 酒店及会议管理公司
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R***a
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10.0
/10
8 幾週前評論
办理入住时工作人员非常友好且乐于助人。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢您留下评论,R*a。我对办理入住时友好且乐于助人的工作人员服务非常满意。您的满意和舒适是我们的首要任务。我们期待您下次光临卢克埃斯特雷亚酒店及会议中心。谢谢。卢克埃斯特雷亚酒店及会议中心
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supardi
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8.5
/10
8 幾週前評論
这个地方有点安静,但对于那些想要真正体验宁静休息的人来说,可以亲自来看看。
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
尊敬的Sufadi,感谢您入住Estrella酒店并留下宝贵的评价。我们非常感激酒店宁静的氛围为您提供所需的舒适与安宁。我们酒店的优势在于其安静的环境,确保您拥有舒适宁静的住宿体验。希望未来能为您提供更优质的服务。谢谢。Estrella酒店管理层
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F***a
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
13 幾週前評論
住在这里很满意,地方很干净,食物很值得,孩子们喜欢在游泳池里玩耍,只是毛巾似乎很旧,所以看起来很暗淡。
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
感谢您与家人选择入住埃斯特雷亚酒店及会议中心。我们很高兴听到您对酒店的清洁度感到满意,餐饮符合您的期望,并且您的孩子在泳池里玩得很开心。我们也感谢您对毛巾状况的反馈。我们将立即解决此问题,并竭尽全力在未来为您提供更愉快的体验。希望您和您的家人下次光临时能再次享受美好的住宿体验。此致,管理层
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H***h
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9.7
/10
13 幾週前評論
酒店工作人员很乐于助人,非常友好。只是早餐不能带进房间
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
H*h,感谢您分享您的宝贵体验。我们衷心感谢工作人员在您入住期间的热情款待和协助。关于早餐,根据酒店政策,早餐仅在餐厅供应,无法送至您的客房。对于由此造成的不便,我们深表歉意,并将根据您的宝贵反馈,尽力改进我们的服务。期待您下次光临Estrella Hotel & Convention Center。谢谢。管理层
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D***n
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8.4
/10
15 幾週前評論
鸡肉面有点咸,面条的口感不像一般的鸡肉面,更像是eko面。景色还可以,房间也还可以,早餐还有待改进,不要太咸太甜。
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12 Aug 2025
D*n,感谢您宝贵的点评和反馈。很抱歉,鸡肉面条早餐的口味和口感未能达到您的期望,早餐菜单的口味也未能令人满意。我们会记录您的反馈,并将其转达给厨房团队,以便将来更好地满足您的需求。我们很高兴您对视野、客房舒适度和其他设施感到满意。期待您再次光临,享受更美好的住宿体验。谢谢。管理层
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A***g
icon-商业
商业
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10.0
/10
18 幾週前評論
谢谢,舒服,家人推荐
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
A*g,感谢您的宝贵评价!我们很高兴您和您的家人在Estrella酒店度过了愉快的时光。您的满意和舒适是我们工作的重中之重。期待您下次光临!谢谢。管理层
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F***i
icon-居家度假
居家度假
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6.6
/10
20 幾週前評論
还可以,但是泳池不太干净,无线网络也有点慢。我喜欢这里的食物,但选择太少了。卧室的地板上还有灰尘,马桶上也有污垢。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
尊敬的F*I,感谢您入住Estrella Hotel并分享您的宝贵反馈。对于您所遇到的不便,我们深感抱歉,尤其是在泳池、客房清洁度以及Wi-Fi连接速度慢的问题上。我们会将您的反馈转达至相关部门并立即进行改进。也感谢您对餐饮的评价。我们希望您对菜品的口味感到满意,但我们也意识到仍有改进空间,并将尽力改进菜单。感谢您的宝贵反馈。我们期待未来再次欢迎您,并为您带来更美好的体验。谢谢。管理层
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Nurnaningsi S.
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
20 幾週前評論
酒店氛围很酷,树木繁多,食物种类繁多,工作人员为客人服务非常专业。🥰🥰 游泳池很干净。💞💕
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08 Jul 2025
非常感谢宁宁市的好评!这激励我们继续努力。
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N***g
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10.0
/10
20 幾週前評論
非常喜欢这家酒店。员工友好热情,服务周到。清洁度还可以。食物种类丰富。酒店价格实惠,设施齐全。
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04 Jul 2025
感谢您留下积极的评价,N*g。我们很高兴您在Estrella Hotel度过了愉快的时光。从员工的友善、酒店的清洁度、丰富的食物到我们提供的设施,您都感到满意。您的宝贵评价将激励我们以合理的价格提供最优质的服务。感谢您未来再次光临。我们希望再次在Estrella Hotel与您相见。谢谢。管理层
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F***y
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8.5
/10
23 幾週前評論
一如既往的好 🙂 让您的身心得到休息的完美场所。
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16 Jun 2025
尊敬的F*y,非常感谢您的好评!我们很高兴得知Estrella Hotel为您提供舒适的休憩之所,让您重焕活力。我们始终致力于提供最优质的服务,让每位客人都感到宾至如归。期待您再次光临Estrella Hotel!此致。管理层
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Dessy A.
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9.7
/10
23 幾週前評論
靠近机场,酒店房间需要更新,早餐还可以。
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16 Jun 2025
尊敬的 Dessy 女士,感谢您抽出时间评价 Estrella 酒店。我们很高兴得知我们靠近机场的位置为您提供了便利。我们也感谢您对客房条件的反馈,我们将参考这些反馈,以便在未来进行改进。我们也很高兴您喜欢我们的早餐。我们期待再次欢迎您,并为您提供更美好的体验!此致。管理层
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F***y
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8.5
/10
23 幾週前評論
一如既往的好 🙂 这是一个休息和恢复精神的好地方。
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16 Jun 2025
尊敬的F*y,非常感谢您的好评!我们很高兴得知Estrella Hotel为您提供舒适的休憩之所,让您重焕活力。我们始终致力于提供最优质的服务,让每位客人都感到宾至如归。期待您再次光临Estrella Hotel!此致。管理层
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R***i
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9.1
/10
23 幾週前評論
热情的欢迎,但并非完全安静 我最近在Estrella酒店的住宿体验总体来说非常愉快。踏进门的那一刻,温暖舒适的氛围就将我包围。酒店装潢温馨,布局考究,让您倍感宾至如归。这里真正提供了一个远离喧嚣的舒适休憩之所。 酒店员工值得特别表扬;我遇到的每一位员工都非常友好,乐于助人。他们真诚的微笑和乐于助人的服务态度,为这次愉快的入住体验增色不少。 然而,有一个明显的缺点:房间的隔音效果有待提高。虽然我很欣赏房间的整体舒适度,但我发现外面的噪音,尤其是走廊的噪音,听得相当清楚。这使得我很难完全放松身心,享受不受干扰的休息,尤其是在高峰时段。 尽管存在这个小问题,我对Estrella的整体印象仍然非常积极。如果您正在寻找一家氛围温馨、员工友善的酒店,这里是您的不二之选。如果您睡眠较浅,请做好心理准备,可能会有点噪音。
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+5
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17 Jun 2025
尊敬的R*i先生,非常感谢您抽出时间分享您在Estrella Hotel的入住体验。我们很高兴听到您觉得我们酒店的氛围温馨舒适,并且我们员工的服务让您在入住期间获得了积极的体验。我们也感谢您对客房隔音效果的反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并将立即跟进,以提升未来宾客的舒适度。再次感谢您的评价和推荐。我们期待您再次光临Estrella Hotel,享受更美好的体验。此致,管理层
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J***i
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
23 幾週前評論
工作人员很友好,房间很舒适,环境很好,很完美
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13 Jun 2025
尊敬的J*i先生,感谢您抽出宝贵时间评价Estrella Hotel。我们很高兴得知您喜欢舒适的客房、友好的员工以及宜人的酒店环境。您的评论将激励我们继续提供最优质的服务。我们期待您下次光临Estrella Hotel。此致,管理层
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每頁評論數
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40

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大廳 4 Estrella Hotel & Conference Luwuk

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8.6
非常好
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由旅行者提供於
清洁度

8.8

客房舒适度

8.8

餐食

8.6

地点

8.7

服务和设施

8.7

旅行者常提到 Estrella Hotel & Conference Luwuk
全部
卧室 (34)
员工友好度 (29)
氛围 (29)
房间空间 (26)
酒店区域 (26)
无障碍设施 (25)
浴室 (25)
周边环境 (24)
种类 (22)
距市中心的距离 (21)
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旅行者評論 Estrella Hotel & Conference Luwuk

每頁評論數
20
40
顾客评论
N***r
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8.5
/10
12 小時前評論
这次宅度假很舒服,可惜空调不够冷。我投诉了两次,但他们都没修好。总的来说,还行吧。
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N***y
icon-商业
商业
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10.0
/10
2 幾週前評論
服务非常棒。我住的是带阳台的商务房,景色很美。
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M***M
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9.4
/10
4 幾週前評論
好的,Estrella,这个地方适合任何人入住,而且值得。
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28 Oct 2025
您好,宾客,感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在埃斯特雷亚酒店度过了舒适愉快的时光。希望这次美好的体验能成为您难忘的回忆,并期待您下次光临。此致,埃斯特雷亚酒店及会议管理部
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Lilik w.
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10.0
/10
5 幾週前評論
住在自己喜欢的酒店真的很有趣
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20 Oct 2025
感谢Lilik W.的好评。很高兴您在Estrella酒店度过了愉快的时光。希望您每次来Luuk Banggai时都能继续入住我们的酒店。谢谢。Estrella酒店及会议管理公司
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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7.1
/10
5 幾週前評論
酒店工作人员很友好,但房间里的空调很吵。
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20 Oct 2025
谢谢您,G*t。我们很高兴您对我们员工的友好服务感到满意。为客人提供最佳服务始终是我们的首要任务。对于您房间空调噪音造成的不便,我们深表歉意。我们已经认真考虑了您的宝贵反馈,并将立即回复,以改进我们的服务。希望您能再次光临,享受更满意的住宿体验。谢谢。Estrella 酒店管理层
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Renny A.
icon-交通
交通
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9.4
/10
5 幾週前評論
友好的工作人员,干净舒适的房间,如果我去卢武克我一定会再次住在这里。
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20 Oct 2025
感谢 Renee A. 给我们留下的好评。我们很高兴看到我们客房的服务、清洁度和舒适度给您留下了良好的印象。希望您下次来 Luuk Banggai 时能再次入住 Estrella 酒店。谢谢。Estrella 酒店及会议管理公司
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R***a
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10.0
/10
8 幾週前評論
办理入住时工作人员非常友好且乐于助人。
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30 Sep 2025
感谢您留下评论,R*a。我对办理入住时友好且乐于助人的工作人员服务非常满意。您的满意和舒适是我们的首要任务。我们期待您下次光临卢克埃斯特雷亚酒店及会议中心。谢谢。卢克埃斯特雷亚酒店及会议中心
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supardi
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8.5
/10
8 幾週前評論
这个地方有点安静,但对于那些想要真正体验宁静休息的人来说,可以亲自来看看。
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26 Sep 2025
尊敬的Sufadi,感谢您入住Estrella酒店并留下宝贵的评价。我们非常感激酒店宁静的氛围为您提供所需的舒适与安宁。我们酒店的优势在于其安静的环境,确保您拥有舒适宁静的住宿体验。希望未来能为您提供更优质的服务。谢谢。Estrella酒店管理层
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F***a
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居家度假
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9.4
/10
13 幾週前評論
住在这里很满意,地方很干净,食物很值得,孩子们喜欢在游泳池里玩耍,只是毛巾似乎很旧,所以看起来很暗淡。
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25 Aug 2025
感谢您与家人选择入住埃斯特雷亚酒店及会议中心。我们很高兴听到您对酒店的清洁度感到满意,餐饮符合您的期望,并且您的孩子在泳池里玩得很开心。我们也感谢您对毛巾状况的反馈。我们将立即解决此问题,并竭尽全力在未来为您提供更愉快的体验。希望您和您的家人下次光临时能再次享受美好的住宿体验。此致,管理层
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H***h
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9.7
/10
13 幾週前評論
酒店工作人员很乐于助人,非常友好。只是早餐不能带进房间
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
H*h,感谢您分享您的宝贵体验。我们衷心感谢工作人员在您入住期间的热情款待和协助。关于早餐,根据酒店政策,早餐仅在餐厅供应,无法送至您的客房。对于由此造成的不便,我们深表歉意,并将根据您的宝贵反馈,尽力改进我们的服务。期待您下次光临Estrella Hotel & Convention Center。谢谢。管理层
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D***n
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8.4
/10
15 幾週前評論
鸡肉面有点咸,面条的口感不像一般的鸡肉面,更像是eko面。景色还可以,房间也还可以,早餐还有待改进,不要太咸太甜。
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Accommodation's Reply
12 Aug 2025
D*n,感谢您宝贵的点评和反馈。很抱歉,鸡肉面条早餐的口味和口感未能达到您的期望,早餐菜单的口味也未能令人满意。我们会记录您的反馈,并将其转达给厨房团队,以便将来更好地满足您的需求。我们很高兴您对视野、客房舒适度和其他设施感到满意。期待您再次光临,享受更美好的住宿体验。谢谢。管理层
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A***g
icon-商业
商业
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10.0
/10
18 幾週前評論
谢谢,舒服,家人推荐
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
A*g,感谢您的宝贵评价!我们很高兴您和您的家人在Estrella酒店度过了愉快的时光。您的满意和舒适是我们工作的重中之重。期待您下次光临!谢谢。管理层
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F***i
icon-居家度假
居家度假
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6.6
/10
20 幾週前評論
还可以,但是泳池不太干净,无线网络也有点慢。我喜欢这里的食物,但选择太少了。卧室的地板上还有灰尘,马桶上也有污垢。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
尊敬的F*I,感谢您入住Estrella Hotel并分享您的宝贵反馈。对于您所遇到的不便,我们深感抱歉,尤其是在泳池、客房清洁度以及Wi-Fi连接速度慢的问题上。我们会将您的反馈转达至相关部门并立即进行改进。也感谢您对餐饮的评价。我们希望您对菜品的口味感到满意,但我们也意识到仍有改进空间,并将尽力改进菜单。感谢您的宝贵反馈。我们期待未来再次欢迎您,并为您带来更美好的体验。谢谢。管理层
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Nurnaningsi S.
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
20 幾週前評論
酒店氛围很酷,树木繁多,食物种类繁多,工作人员为客人服务非常专业。🥰🥰 游泳池很干净。💞💕
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
非常感谢宁宁市的好评!这激励我们继续努力。
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N***g
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10.0
/10
20 幾週前評論
非常喜欢这家酒店。员工友好热情,服务周到。清洁度还可以。食物种类丰富。酒店价格实惠,设施齐全。
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Accommodation's Reply
04 Jul 2025
感谢您留下积极的评价,N*g。我们很高兴您在Estrella Hotel度过了愉快的时光。从员工的友善、酒店的清洁度、丰富的食物到我们提供的设施,您都感到满意。您的宝贵评价将激励我们以合理的价格提供最优质的服务。感谢您未来再次光临。我们希望再次在Estrella Hotel与您相见。谢谢。管理层
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F***y
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8.5
/10
23 幾週前評論
一如既往的好 🙂 让您的身心得到休息的完美场所。
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
尊敬的F*y,非常感谢您的好评!我们很高兴得知Estrella Hotel为您提供舒适的休憩之所,让您重焕活力。我们始终致力于提供最优质的服务,让每位客人都感到宾至如归。期待您再次光临Estrella Hotel!此致。管理层
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Dessy A.
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9.7
/10
23 幾週前評論
靠近机场,酒店房间需要更新,早餐还可以。
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
尊敬的 Dessy 女士,感谢您抽出时间评价 Estrella 酒店。我们很高兴得知我们靠近机场的位置为您提供了便利。我们也感谢您对客房条件的反馈,我们将参考这些反馈,以便在未来进行改进。我们也很高兴您喜欢我们的早餐。我们期待再次欢迎您,并为您提供更美好的体验!此致。管理层
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F***y
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8.5
/10
23 幾週前評論
一如既往的好 🙂 这是一个休息和恢复精神的好地方。
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
尊敬的F*y,非常感谢您的好评!我们很高兴得知Estrella Hotel为您提供舒适的休憩之所,让您重焕活力。我们始终致力于提供最优质的服务,让每位客人都感到宾至如归。期待您再次光临Estrella Hotel!此致。管理层
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R***i
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9.1
/10
23 幾週前評論
热情的欢迎,但并非完全安静 我最近在Estrella酒店的住宿体验总体来说非常愉快。踏进门的那一刻,温暖舒适的氛围就将我包围。酒店装潢温馨,布局考究,让您倍感宾至如归。这里真正提供了一个远离喧嚣的舒适休憩之所。 酒店员工值得特别表扬;我遇到的每一位员工都非常友好,乐于助人。他们真诚的微笑和乐于助人的服务态度,为这次愉快的入住体验增色不少。 然而,有一个明显的缺点:房间的隔音效果有待提高。虽然我很欣赏房间的整体舒适度,但我发现外面的噪音,尤其是走廊的噪音,听得相当清楚。这使得我很难完全放松身心,享受不受干扰的休息,尤其是在高峰时段。 尽管存在这个小问题,我对Estrella的整体印象仍然非常积极。如果您正在寻找一家氛围温馨、员工友善的酒店,这里是您的不二之选。如果您睡眠较浅,请做好心理准备,可能会有点噪音。
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+5
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Accommodation's Reply
17 Jun 2025
尊敬的R*i先生,非常感谢您抽出时间分享您在Estrella Hotel的入住体验。我们很高兴听到您觉得我们酒店的氛围温馨舒适,并且我们员工的服务让您在入住期间获得了积极的体验。我们也感谢您对客房隔音效果的反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并将立即跟进,以提升未来宾客的舒适度。再次感谢您的评价和推荐。我们期待您再次光临Estrella Hotel,享受更美好的体验。此致,管理层
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J***i
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
23 幾週前評論
工作人员很友好,房间很舒适,环境很好,很完美
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Accommodation's Reply
13 Jun 2025
尊敬的J*i先生,感谢您抽出宝贵时间评价Estrella Hotel。我们很高兴得知您喜欢舒适的客房、友好的员工以及宜人的酒店环境。您的评论将激励我们继续提供最优质的服务。我们期待您下次光临Estrella Hotel。此致,管理层
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