フェアモント ジャカルタ

9.0
/10
最高!
1,753 件のレビュー

宿泊者の口コミ

寝室 (85)
スタッフの親切さ (78)
部屋のスペース (75)
バスルーム (75)

y***p

10.0
/ 10
とても快適なホテル、モールへのアクセスも非常に近く、食事も美味しく、清潔感もあり、スタッフもとてもフレンドリーで最高です👍
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Yultrianty D. P.

10.0
/ 10
フェアモントホテルでのステイケーションはとても快適でした。私と家族にとって最高の滞在体験をさせていただき、ありがとうございました。スタッフは親切で、朝食も美味しく、お部屋からの眺めも最高でした。本当にありがとうございました。また近いうちにフェアモントに泊まりたいと思っています。
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D***n

10.0
/ 10
最高の滞在でした!素敵なホテルでした!最高のロケーション!清潔で、スタッフは皆とてもプロフェッショナルで親切でした
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C***a

10.0
/ 10
思い出に残る滞在でした。ぜひまたフェアモント・ジャカルタに泊まり、もっと長く滞在したいと思っています。
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T***a

9.4
/ 10
先日コンサート旅行でこのホテルに宿泊し、本当に思い出深い体験をしました。チェックイン時に嬉しい驚きとともに客室のアップグレードをいただき、滞在がさらに特別なものになりました。Mas Dickyさんには心から感謝いたします。彼はあらゆる面で完璧を目指し、期待以上の対応をしてくれました。コンサートの滞在にこれ以上良いホテルは考えられません。この地域でイベントに参加する方には、ぜひお勧めします!
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エリア内
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〒10270, ジャカルタ, Kebayoran Baru, Senayan, Jl Asia Afrika No.8, インドネシア

設備・サービス

詳細
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
セナヤンを訪れる際は、フェアモント ジャカルタに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒10270, ジャカルタ, Kebayoran Baru, Senayan, Jl Asia Afrika No.8, インドネシア
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その他 Fairmont Jakarta
その他 2 Fairmont Jakarta

フェアモント ジャカルタの詳細情報

Fairmont Jakarta(フェアモント・ジャカルタ)のご紹介

インドネシアの活気あふれる首都ジャカルタの中心部に位置するFairmont Jakarta(フェアモント・ジャカルタ)は、洗練されたサービスと快適な滞在を提供する高級ホテルです。ビジネスでも観光でも、あらゆる旅行者のニーズに応える設備とサービスを備えています。Fairmont Jakarta の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Fairmont Jakarta(フェアモント・ジャカルタ)のロケーション

Fairmont Jakarta は、ジャカルタの主要ビジネス地区である南ジャカルタ(Jakarta Selatan)に位置しています。住所は Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270 です。ジャカルタの中心部から車で約20分、スカルノ・ハッタ国際空港からは約45分と、アクセスに非常に便利なロケーションです。周辺には、高級ショッピングモールやオフィスビルが立ち並び、常に活気にあふれています。静かな路地裏にありながらも、主要な観光スポットやエンターテイメント施設へのアクセスも良好で、ビジネスとレジャーの両方に対応できる理想的な立地と言えるでしょう。

Fairmont Jakarta(フェアモント・ジャカルタ)の設備・サービス

Fairmont Jakarta の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために多岐にわたります。以下に主な設備とサービスをご紹介します。

  • 屋内プール:

    広々とした屋内プールで、リラックスしたひとときをお過ごしいただけます。営業時間は午前6時から午後10時までです。
  • フィットネスセンター:

    最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康的なライフスタイルを維持できます。24時間営業しています。
  • スパ:

    心身のリフレッシュに最適なスパでは、様々なトリートメントをご用意しております。営業時間は午前10時から午後10時までです。
  • キッズクラブ:

    お子様連れのご家族も安心してお楽しみいただけるキッズクラブでは、様々なアクティビティを提供しています。営業時間は午前9時から午後6時までです。
  • 会議・宴会施設:

    ビジネスミーティングや特別なイベントに対応できる、最新設備を備えた会議室や宴会場をご用意しております。
  • 無料Wi-Fi:

    ホテル全館で無料のWi-Fiをご利用いただけます。
  • コンシェルジュサービス:

    観光情報やレストランの予約など、お客様のあらゆるご要望にお応えします。
  • 無料駐車場:

    ホテルにご宿泊のお客様は、無料駐車場をご利用いただけます。
  • シャトルバス送迎:

    主要なショッピングモールやビジネス地区へのシャトルバスサービスも運行しております(運行スケジュールはホテルにご確認ください)。

Fairmont Jakarta(フェアモント・ジャカルタ)の客室タイプ

Fairmont Jakarta では、お客様の多様なニーズにお応えするため、様々なタイプの客室をご用意しております。どの客室も、洗練されたデザインと快適性を追求した空間となっております。

  • デラックスルーム:

    広々とした空間に、キングまたはツインベッドをご用意しております。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみとなります。全室にバスタブを完備しております。
  • プレミアデラックスルーム:

    デラックスルームよりもさらに広い空間と、より優れた眺望をお楽しみいただけるお部屋です。キングまたはツインベッドをご用意しております。禁煙ルームのみとなります。全室にバスタブを完備しております。
  • エグゼクティブスイート:

    リビングエリアとベッドルームが分かれたスイートタイプのお部屋です。ビジネスでのご利用や、長期滞在のお客様に最適です。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみとなります。全室にバスタブを完備しております。
  • フェアモントスイート:

    最上級の快適さを誇るスイートで、広々としたリビングエリア、ダイニングエリア、そして豪華なベッドルームを備えています。ジャカルタの街並みを一望できる素晴らしい眺望をお楽しみいただけます。禁煙ルームのみとなります。全室にバスタブを完備しております。

ペット同伴でのご宿泊は、特定の客室タイプのみ可能となっております。詳細については、ご予約時にお問い合わせください。追加の清掃料金として、1泊あたり 500,000 JPY がかかる場合がございます。

Fairmont Jakarta(フェアモント・ジャカルタ)のお食事・レストラン

Fairmont Jakarta では、世界各国の料理を堪能できる多彩なレストランとバーをご用意しております。

  • Piazza:

    ホテル内のメインダイニングで、インターナショナルビュッフェを提供しています。朝食、ランチ、ディナーともにご利用いただけます。朝食は午前6時から午前10時30分まで、ランチは午前12時から午後2時30分まで、ディナーは午後6時から午後10時まで営業しております。お一人様あたりの料金目安は、ランチが 450,000 JPY、ディナーが 550,000 JPY です。
  • The Bar at Fairmont Jakarta:

    洗練された雰囲気の中で、カクテルや軽食をお楽しみいただけるバーです。夕方5時から深夜1時まで営業しております。
  • Kopi Kenangan:

    カジュアルなカフェで、美味しいコーヒーやペストリーをお楽しみいただけます。朝7時から夜9時まで営業しております。

Fairmont Jakarta(フェアモント・ジャカルタ)周辺の観光スポットとアクティビティ

Fairmont Jakarta 周辺の南ジャカルタ(Jakarta Selatan)エリアには、魅力的な観光スポットやアクティビティが豊富にあります。

  • プラザ・インドネシア:

    高級ブランド店からローカルショップまで、様々なお店が集まるジャカルタ最大級のショッピングモールです。
  • モナス(独立記念塔):

    ジャカルタのシンボルであり、インドネシアの独立を記念して建てられた壮大な塔です。
  • イスティクラル・モスク:

    東南アジア最大級のモスクで、その壮麗な建築は一見の価値があります。
  • 国立博物館:

    インドネシアの歴史や文化に関する貴重な展示品が数多く収蔵されています。
  • タマン・ミニ・インドネシア・インダ:

    インドネシアの各地方の伝統的な家屋や文化を再現したテーマパークです。

Fairmont Jakarta 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:ジャカルタのおすすめアクティビティ

空港から Fairmont Jakarta へのアクセス

Fairmont Jakarta へのアクセスは、いくつかの方法があります。

  • タクシー:

    スカルノ・ハッタ国際空港からタクシーを利用するのが最も一般的で便利です。所要時間は交通状況によりますが、約45分です。料金の目安は 250,000 JPY から 350,000 JPY です。
  • 配車サービス:

    スマートフォンアプリを利用した配車サービスも便利です。料金はタクシーと同程度です。
  • ホテルの送迎サービス:

    事前にホテルに手配することで、専用車での送迎サービスを利用することも可能です。料金についてはホテルにお問い合わせください。

より詳しい情報は、空港送迎サービスでご確認ください。

Fairmont Jakarta(フェアモント・ジャカルタ)に宿泊すべき理由のまとめ

Fairmont Jakarta は、その素晴らしいロケーション、充実した設備とサービス、そして快適な客室により、ジャカルタでの滞在を特別なものにしてくれます。ビジネスでも観光でも、あらゆる旅行者にとって理想的な選択肢となるでしょう。

  • 抜群のロケーション:

    ジャカルタの中心部に位置し、主要なビジネス地区や観光スポットへのアクセスが容易です。
  • 充実した設備:

    屋内プール、フィットネスセンター、スパなど、リラクゼーションとエンターテイメントのための施設が充実しています。
  • 洗練された客室:

    快適さとデザイン性を兼ね備えた客室は、旅の疲れを癒すのに最適です。
  • 多彩なダイニング:

    世界各国の料理を楽しめるレストランやバーで、美食体験を満喫できます。
  • 優れたサービス:

    プロフェッショナルでフレンドリーなスタッフが、お客様の滞在をサポートします。

Fairmont Jakarta の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認ください。お得なプロモーションも随時実施しておりますので、ぜひFairmont Jakarta の予約をご検討ください。

フェアモント ジャカルタでご利用いただけるすべての施設

その他 Fairmont Jakarta
その他

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • エクスプレスチェックアウト
  • 24 時間受付

アクティビティ

  • 屋外プール
  • お子様の遊び場

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 公共エリアでの WiFi

交通機関

  • バス/トラック駐車場

共通サービス

  • スイミングプール

客室内の設備

  • テレビ

フェアモント ジャカルタの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
フェアモント ジャカルタのフロア数
32
フェアモント ジャカルタの別の施設
コンシェルジュ, エクスプレスチェックアウト, 24 時間受付, 屋外プール, お子様の遊び場

フェアモント ジャカルタに関するよくある質問

フェアモント ジャカルタでご利用いただける施設は?
フェアモント ジャカルタにはスイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
フェアモント ジャカルタのチェックイン・チェックアウト時間は?
フェアモント ジャカルタのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
フェアモント ジャカルタの星の評価は何ですか?
フェアモント ジャカルタは5.0つ星ホテルです。
フェアモント ジャカルタは何階建てですか?
フェアモント ジャカルタは32階建てです。
フェアモント ジャカルタには駐車場がありますか?
はい、フェアモント ジャカルタには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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フェアモント ジャカルタの口コミ

総合評価とレビュー Fairmont Jakarta

Traveloka (1,460)
他の情報源 (293)
9.0
最高!
1,460 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

8.8

位置

9.2

サービス

9.1

人々はよく言及します Fairmont Jakarta
全て
スタッフの親切さ (42)
寝室 (39)
周囲 (34)
雰囲気 (34)
バスルーム (34)
味 (33)
市内中心部までの距離 (32)
家族向け (32)
部屋のスペース (31)
アクセシビリティ (30)
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新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
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旅行者のレビュー Fairmont Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***y
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ステイケーション
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
とても良い経験で、子供たちも喜んでいました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 May 2026
お客様、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。お客様が満足のいくご滞在をいただきましたし、お子様にも楽しい時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。家族の皆様に大切な思い出を作ることは、私たちの最も重要な価値です。温かい御言葉に心から感謝し、次回もお客様とご家族をフェアモントジャカルタで楽しい休暇をお過ごしいただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。ヨランダ・レメットと、カスタマーエクスペリエンスマネージャー、フェアモントジャカルタドリーム
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Laksmi D. A.
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ステイケーション
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
インドネシアアリーナで開催されたトレジャーパルスオンのコンサートのために、フェアモントジャカルタに宿泊しました。会場までは徒歩10~15分ほどで、とても便利でした。シャワーも最高で、レインシャワーとハンドシャワーのどちらを選んでも間違いがありませんでした。本当に気に入りました。
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Accommodation's Reply
10 May 2026
ラクシュミ様、フェアモント・ジャカルタにご宿泊いただき、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。インドネシア・アリーナに近い当ホテルの立地が、トレジャー・パルス・オンのコンサート鑑賞に便利だったとのこと、大変嬉しく思います。お客様が仕事とご滞在を存分にお楽しみいただけたことを、私たちは常に誇りに思っています。客室設備、特にシャワーの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。バスルームのレイアウトが使いやすく、快適にご利用いただけたとのこと、大変光栄です。改めて、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後、フェアモント・ジャカルタで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ヨランダ・レメトワ ゲストエクスペリエンスマネージャー フェアモント・ジャカルタ
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、接客も丁寧です。
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Accommodation's Reply
10 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのスタッフのホスピタリティとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヨランダ・レメトワ フェアモント・ジャカルタ カスタマーエクスペリエンスマネージャー
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aditama
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8.2
/10
9週間前にレビューしました
ひどい体験でした。差別されているように感じました。駐車場からして本当にがっかりしました。警備員に建物の外側をぐるっと回ってロビーまで行かされたのです。駐車場からロビーまでちゃんとした快適な屋内通路があるのに、なぜわざわざ遠回りさせられるのでしょうか?次に屋上バーへ行きました。入る前にスタッフに止められ、席に着くには一人あたり最低50万ルピア払わなければならないと言われました。まるで地元の人向けではないかのように、とても差別的な感じがしました。雰囲気も歓迎されている感じがしませんでした。全体的に、のんびり過ごしたい地元の人にはお勧めできません。
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Accommodation's Reply
10 May 2026
アディタマ様、この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。駐車場到着時のご不便、そしてフェアモント・ジャカルタのルーフトップバーでのご滞在時のご感想について、心よりお詫び申し上げます。私たちは、例外なくすべてのお客様にフレンドリーで敬意を払ったサービスを提供することをお約束しており、お客様のご経験が差別的であると感じられたことを知り、大変悲しく思っております。これは、私たちが目指すサービス環境や文化とはかけ離れたものです。ルーフトップエリアに関して、何らかのコミュニケーションがご不便をおかけしたり、不快な思いをさせてしまったのであれば、お詫び申し上げます。いただいたご意見は、関係部署に転送し、直ちに調査と改善に努めます。特に、コミュニケーション方法とお客様への対応について、今後すべてのお客様に、より丁寧で温かいおもてなしを提供できるよう改善に努めてまいります。この件をご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、再びお客様の信頼を得られる機会を心待ちにしております。敬具 ヨランダ・レメトワ ゲストエクスペリエンスマネージャー フェアモント・ジャカルタ
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Y***i
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
屋上はもっと長く開けておくべきです。
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Accommodation's Reply
10 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、屋上テラスの営業時間延長に関するご提案をいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上とお客様体験の改善のために、関係部署と共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヨランダ・レメトワ ゲストエクスペリエンスマネージャー フェアモント・ジャカルタ
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Aryadin T.
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
素晴らしいです。私はここで頻繁に予約するので、アプリのポイントを持参金として使うことができます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
アラヤディン様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ カスタマーエクスペリエンス・マネージャー ヨランダ・レメトワ
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y***p
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
とても快適なホテル、モールへのアクセスも非常に近く、食事も美味しく、清潔感もあり、スタッフもとてもフレンドリーで最高です👍
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1人がこの情報役立ちました
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13 Jan 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、ショッピングセンターへのアクセスの良さ、質の高いお食事、清潔さ、そして当ホテルスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また近いうちにフェアモント ジャカルタへお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ディンダ・F・ディナンティ、フェアモント ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー
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A***a
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ステイケーション
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
部屋の準備(チェックイン)に30分待たなければなりませんでしたが、部屋は広々としており、バスルームも広く、スタッフのサービスも良かったので、とても気に入りました。
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13 Jan 2026
お客様各位 この度は当ホテルでの体験を共有いただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きの際はご不便をおかけいたしました。また、バスルームを含むお部屋の快適さと広々とした空間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフのサービスがお客様のご満足に繋がったことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは当ホテルにとって大変貴重であり、お客様へのサービス向上に役立てております。またのご利用を心よりお待ちしております。フェアモント ジャカルタで快適で思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具 ディンダ・F・ディナンティ フェアモント ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー
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eva c.
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
ステイケーションでここに滞在するのは素晴らしい体験でした。プラザ・スナヤンに近く、ホテルから直接アクセスできます。 朝食はとても美味しかったです。部屋と設備は素晴らしかったです。
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2人がこの情報役立ちました
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13 Jan 2026
お客様各位 この度は、当ホテルで素晴らしいご滞在を共有いただき、誠にありがとうございます。プラザ・スナヤンへの直結アクセス、そして朝食、客室、そして充実した設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地とサービスが、お客様のご滞在に更なる価値を提供できたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックに深く感謝申し上げます。またフェアモント・ジャカルタにお越しいただき、忘れられない思い出となるような体験をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ディンダ・F・ディナンティ フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー
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N***h
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
快適ではありませんでした。3部屋を予約し、2部屋は同じ階にあり、午後6時まで部屋の鍵が渡されるとの情報がありましたが、鍵は渡されず、問い合わせた後に別の階に案内されました... つまり、本当に階がなかったら、なぜ最初から教えてくれなかったのですか?
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13 Jan 2026
お客様各位 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の割り当てと鍵の受け渡しの遅延に関し、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、同じフロアに2部屋あるという誤解、そして1部屋をご用意できなかった際に事前にご連絡がなかったことについても、深くお詫び申し上げます。特に複数の客室をご利用の場合、このような明確さと誠意ある対応は私たちが目指すレベルではありません。お問い合わせいただいた後、正しい情報を受け取るまで午後6時までお待たせするのは、誠にご不便をおかけいたします。お客様のご意見はフロントデスクチームに転送し、明確なコミュニケーション、事前の期待管理、そしてお客様へのタイムリーな最新情報の提供の重要性を強調いたしました。今後、同様の事態を回避するために、この度のご意見を教訓とし、連携の改善に努めてまいります。この度のご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。フェアモント ジャカルタをご利用いただき、お客様の信頼を再び得られるよう、またの機会をいただければ幸いです。敬具 ディンダ・F・ディナンティ フェアモント ジャカルタ アシスタントフロントデスクマネージャー
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Dini A.
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
便利なロケーションで、トンネルを通ってPSに行くのも簡単です。部屋も気に入りました。ただ、朝食レストランに入るのに待たなければなりませんでした。おそらくホリデーシーズンだったからでしょうが、今までどのホテルでも経験したことのない経験でした。でも全体的には素晴らしい経験でした。
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13 Jan 2026
ディニ A.様、この度は素晴らしいレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい立地、プラザ・スナヤンへの直結アクセス、そして特にお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。朝食の待ち時間につきましては、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ピークシーズン中は通常よりも多くのお客様にご利用いただく場合がございますが、お客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただき、お客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。ご滞在全体を通して大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またフェアモント・ジャカルタで、忘れられないご滞在をお楽しみください。ディンダ・F・ディナンティ アシスタントフロントオフィスマネージャー フェアモント・ジャカルタ
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
最高のホテル、素敵な朝食、とても快適な枕
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1人がこの情報役立ちました
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13 Jan 2026
お客様各位 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。フェアモント・ジャカルタを一流ホテルとしてご評価いただき、朝食と快適な枕にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご宿泊と、より一層素敵な思い出作りにご尽力いただけることを楽しみにしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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Adinda N.
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ステイケーション
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7.0
/10
25週間前にレビューしました
朝食時のスタッフの対応が悪かったです。赤ちゃん連れだったので静かな場所をリクエストしたのですが、ベビーベッドのリクエストは午後10時まで届きませんでした。部屋のエアコンは冷えず、修理が必要でした。朝食は全く期待外れでした。
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18 Dec 2025
アディンダ・N様、フェアモント・ジャカルタでの体験を共有いただき、誠にありがとうございます。朝食サービスの遅延、ベビーベッドの不足、客室のエアコンの故障など、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。特に乳幼児をお連れのご旅行においては、快適さが何よりも重要だと考えております。静かな朝食環境や深夜のご要望にお応えできるベビーベッドをご提供できなかったことで、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。エアコンの故障と朝食サービスの不便に関するご意見は、関係部署に伝達し、検討と改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。フェアモント・ジャカルタは、今後もサービスの質とゲストエクスペリエンスの向上に努めてまいります。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントデスクマネージャー ディンダ・F・ディナンティ
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R***l
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
本当に良いホテルです。トイレも広く、ベッドも快適でした。ただテレビはスマートテレビではありませんでした。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
ご滞在中は、広々としたバスルームと快適なベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、テレビに関するご意見もいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見はスタッフに伝え、客室アメニティの改善に役立てさせていただきます。フェアモント ジャカルタをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フェアモント ジャカルタ アシスタント フロントオフィス マネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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S***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切でフレンドリー、そして効率的でした。客室と設備は素晴らしく、ルームサービスとセーフティボックスも利用できました。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。スタッフの温かくきめ細やかなサービス、快適な客室、ルームサービスやセーフティボックスなどのアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。フェアモント・ジャカルタへのまたのお越しを心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントデスクマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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R***y
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ステイケーション
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9.4
/10
32週間前にレビューしました
ここに泊まるのが大好きです。プラザ・スナヤンとスナヤン・シティという2つの大きなショッピングモールにとても近く、GBKにも近いので、朝や夕方に歩いて行ける距離なので、ワークアウトをすることができます。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
お客様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただき、またスナヤン広場、スナヤンシティ、GBKに近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの大きな魅力の一つは、朝夕の散策に最適な絶好のロケーションです。今後ともフェアモント ジャカルタをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フェアモント ジャカルタ 副総支配人 ディンダ・F・ディナンティ
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリー。アメニティが少し足りない。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
お客様各位、当ホテルのフレンドリーなスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの施設に関するご意見も賜り、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後の客室設備の改善に役立てさせていただきます。フェアモント・ジャカルタをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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M***y
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ステイケーション
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9.7
/10
35週間前にレビューしました
フェアモントでの滞在は一度も失敗しませんでした。チームの皆さん、これからも頑張ってください!
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18 Dec 2025
お客様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。フェアモント・ジャカルタで素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントデスクマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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K***a
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6.5
/10
37週間前にレビューしました
改善されることを期待して2回滞在しましたが、今のところサービススタッフの改善は見られません。唯一の利点は立地です。
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18 Dec 2025
お客様各位 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、またフェアモント ジャカルタに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご愛顧いただき、また当ホテルの素晴らしい立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご期待に沿えなかったサービスにつきましては、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、関係部署に伝達し、サービス水準の向上と、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための継続的な取り組みの一環として、適切に管理させていただいております。またのお越しを心よりお待ちしております。ご期待に沿える質の高いサービスとおもてなしをご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 ディンダ・F・ディナンティ フェアモント ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー
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Yultrianty D. P.
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10.0
/10
38週間前にレビューしました
フェアモントホテルでのステイケーションはとても快適でした。私と家族にとって最高の滞在体験をさせていただき、ありがとうございました。スタッフは親切で、朝食も美味しく、お部屋からの眺めも最高でした。本当にありがとうございました。また近いうちにフェアモントに泊まりたいと思っています。
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18 Dec 2025
ユルトリアンティ D.P.様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご家族の皆様にご滞在を楽しんでいただき、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい朝食、そしてお部屋からの眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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1ページあたりのレビュー数
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総合評価とレビュー Fairmont Jakarta

Traveloka (1,460)
他の情報源 (293)
9.0
最高!
1,460 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

8.8

位置

9.2

サービス

9.1

人々はよく言及します Fairmont Jakarta
全て
スタッフの親切さ (42)
寝室 (39)
周囲 (34)
雰囲気 (34)
バスルーム (34)
味 (33)
市内中心部までの距離 (32)
家族向け (32)
部屋のスペース (31)
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旅行者のレビュー Fairmont Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***y
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
とても良い経験で、子供たちも喜んでいました。
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22 May 2026
お客様、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。お客様が満足のいくご滞在をいただきましたし、お子様にも楽しい時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。家族の皆様に大切な思い出を作ることは、私たちの最も重要な価値です。温かい御言葉に心から感謝し、次回もお客様とご家族をフェアモントジャカルタで楽しい休暇をお過ごしいただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。ヨランダ・レメットと、カスタマーエクスペリエンスマネージャー、フェアモントジャカルタドリーム
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Laksmi D. A.
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
インドネシアアリーナで開催されたトレジャーパルスオンのコンサートのために、フェアモントジャカルタに宿泊しました。会場までは徒歩10~15分ほどで、とても便利でした。シャワーも最高で、レインシャワーとハンドシャワーのどちらを選んでも間違いがありませんでした。本当に気に入りました。
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10 May 2026
ラクシュミ様、フェアモント・ジャカルタにご宿泊いただき、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。インドネシア・アリーナに近い当ホテルの立地が、トレジャー・パルス・オンのコンサート鑑賞に便利だったとのこと、大変嬉しく思います。お客様が仕事とご滞在を存分にお楽しみいただけたことを、私たちは常に誇りに思っています。客室設備、特にシャワーの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。バスルームのレイアウトが使いやすく、快適にご利用いただけたとのこと、大変光栄です。改めて、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後、フェアモント・ジャカルタで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ヨランダ・レメトワ ゲストエクスペリエンスマネージャー フェアモント・ジャカルタ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、接客も丁寧です。
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10 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのスタッフのホスピタリティとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヨランダ・レメトワ フェアモント・ジャカルタ カスタマーエクスペリエンスマネージャー
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aditama
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8.2
/10
9週間前にレビューしました
ひどい体験でした。差別されているように感じました。駐車場からして本当にがっかりしました。警備員に建物の外側をぐるっと回ってロビーまで行かされたのです。駐車場からロビーまでちゃんとした快適な屋内通路があるのに、なぜわざわざ遠回りさせられるのでしょうか?次に屋上バーへ行きました。入る前にスタッフに止められ、席に着くには一人あたり最低50万ルピア払わなければならないと言われました。まるで地元の人向けではないかのように、とても差別的な感じがしました。雰囲気も歓迎されている感じがしませんでした。全体的に、のんびり過ごしたい地元の人にはお勧めできません。
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10 May 2026
アディタマ様、この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。駐車場到着時のご不便、そしてフェアモント・ジャカルタのルーフトップバーでのご滞在時のご感想について、心よりお詫び申し上げます。私たちは、例外なくすべてのお客様にフレンドリーで敬意を払ったサービスを提供することをお約束しており、お客様のご経験が差別的であると感じられたことを知り、大変悲しく思っております。これは、私たちが目指すサービス環境や文化とはかけ離れたものです。ルーフトップエリアに関して、何らかのコミュニケーションがご不便をおかけしたり、不快な思いをさせてしまったのであれば、お詫び申し上げます。いただいたご意見は、関係部署に転送し、直ちに調査と改善に努めます。特に、コミュニケーション方法とお客様への対応について、今後すべてのお客様に、より丁寧で温かいおもてなしを提供できるよう改善に努めてまいります。この件をご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、再びお客様の信頼を得られる機会を心待ちにしております。敬具 ヨランダ・レメトワ ゲストエクスペリエンスマネージャー フェアモント・ジャカルタ
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Y***i
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
屋上はもっと長く開けておくべきです。
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10 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、屋上テラスの営業時間延長に関するご提案をいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上とお客様体験の改善のために、関係部署と共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヨランダ・レメトワ ゲストエクスペリエンスマネージャー フェアモント・ジャカルタ
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Aryadin T.
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
素晴らしいです。私はここで頻繁に予約するので、アプリのポイントを持参金として使うことができます。
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24 Jan 2026
アラヤディン様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ カスタマーエクスペリエンス・マネージャー ヨランダ・レメトワ
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y***p
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
とても快適なホテル、モールへのアクセスも非常に近く、食事も美味しく、清潔感もあり、スタッフもとてもフレンドリーで最高です👍
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13 Jan 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、ショッピングセンターへのアクセスの良さ、質の高いお食事、清潔さ、そして当ホテルスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また近いうちにフェアモント ジャカルタへお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ディンダ・F・ディナンティ、フェアモント ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー
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A***a
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ステイケーション
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
部屋の準備(チェックイン)に30分待たなければなりませんでしたが、部屋は広々としており、バスルームも広く、スタッフのサービスも良かったので、とても気に入りました。
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13 Jan 2026
お客様各位 この度は当ホテルでの体験を共有いただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きの際はご不便をおかけいたしました。また、バスルームを含むお部屋の快適さと広々とした空間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフのサービスがお客様のご満足に繋がったことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは当ホテルにとって大変貴重であり、お客様へのサービス向上に役立てております。またのご利用を心よりお待ちしております。フェアモント ジャカルタで快適で思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具 ディンダ・F・ディナンティ フェアモント ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー
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eva c.
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
ステイケーションでここに滞在するのは素晴らしい体験でした。プラザ・スナヤンに近く、ホテルから直接アクセスできます。 朝食はとても美味しかったです。部屋と設備は素晴らしかったです。
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13 Jan 2026
お客様各位 この度は、当ホテルで素晴らしいご滞在を共有いただき、誠にありがとうございます。プラザ・スナヤンへの直結アクセス、そして朝食、客室、そして充実した設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地とサービスが、お客様のご滞在に更なる価値を提供できたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックに深く感謝申し上げます。またフェアモント・ジャカルタにお越しいただき、忘れられない思い出となるような体験をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ディンダ・F・ディナンティ フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー
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N***h
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
快適ではありませんでした。3部屋を予約し、2部屋は同じ階にあり、午後6時まで部屋の鍵が渡されるとの情報がありましたが、鍵は渡されず、問い合わせた後に別の階に案内されました... つまり、本当に階がなかったら、なぜ最初から教えてくれなかったのですか?
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13 Jan 2026
お客様各位 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の割り当てと鍵の受け渡しの遅延に関し、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、同じフロアに2部屋あるという誤解、そして1部屋をご用意できなかった際に事前にご連絡がなかったことについても、深くお詫び申し上げます。特に複数の客室をご利用の場合、このような明確さと誠意ある対応は私たちが目指すレベルではありません。お問い合わせいただいた後、正しい情報を受け取るまで午後6時までお待たせするのは、誠にご不便をおかけいたします。お客様のご意見はフロントデスクチームに転送し、明確なコミュニケーション、事前の期待管理、そしてお客様へのタイムリーな最新情報の提供の重要性を強調いたしました。今後、同様の事態を回避するために、この度のご意見を教訓とし、連携の改善に努めてまいります。この度のご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。フェアモント ジャカルタをご利用いただき、お客様の信頼を再び得られるよう、またの機会をいただければ幸いです。敬具 ディンダ・F・ディナンティ フェアモント ジャカルタ アシスタントフロントデスクマネージャー
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Dini A.
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
便利なロケーションで、トンネルを通ってPSに行くのも簡単です。部屋も気に入りました。ただ、朝食レストランに入るのに待たなければなりませんでした。おそらくホリデーシーズンだったからでしょうが、今までどのホテルでも経験したことのない経験でした。でも全体的には素晴らしい経験でした。
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13 Jan 2026
ディニ A.様、この度は素晴らしいレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい立地、プラザ・スナヤンへの直結アクセス、そして特にお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。朝食の待ち時間につきましては、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ピークシーズン中は通常よりも多くのお客様にご利用いただく場合がございますが、お客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただき、お客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。ご滞在全体を通して大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またフェアモント・ジャカルタで、忘れられないご滞在をお楽しみください。ディンダ・F・ディナンティ アシスタントフロントオフィスマネージャー フェアモント・ジャカルタ
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ステイケーション
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
最高のホテル、素敵な朝食、とても快適な枕
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13 Jan 2026
お客様各位 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。フェアモント・ジャカルタを一流ホテルとしてご評価いただき、朝食と快適な枕にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご宿泊と、より一層素敵な思い出作りにご尽力いただけることを楽しみにしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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Adinda N.
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7.0
/10
25週間前にレビューしました
朝食時のスタッフの対応が悪かったです。赤ちゃん連れだったので静かな場所をリクエストしたのですが、ベビーベッドのリクエストは午後10時まで届きませんでした。部屋のエアコンは冷えず、修理が必要でした。朝食は全く期待外れでした。
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18 Dec 2025
アディンダ・N様、フェアモント・ジャカルタでの体験を共有いただき、誠にありがとうございます。朝食サービスの遅延、ベビーベッドの不足、客室のエアコンの故障など、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。特に乳幼児をお連れのご旅行においては、快適さが何よりも重要だと考えております。静かな朝食環境や深夜のご要望にお応えできるベビーベッドをご提供できなかったことで、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。エアコンの故障と朝食サービスの不便に関するご意見は、関係部署に伝達し、検討と改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。フェアモント・ジャカルタは、今後もサービスの質とゲストエクスペリエンスの向上に努めてまいります。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントデスクマネージャー ディンダ・F・ディナンティ
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R***l
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
本当に良いホテルです。トイレも広く、ベッドも快適でした。ただテレビはスマートテレビではありませんでした。
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18 Dec 2025
ご滞在中は、広々としたバスルームと快適なベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、テレビに関するご意見もいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見はスタッフに伝え、客室アメニティの改善に役立てさせていただきます。フェアモント ジャカルタをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フェアモント ジャカルタ アシスタント フロントオフィス マネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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S***a
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出張
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切でフレンドリー、そして効率的でした。客室と設備は素晴らしく、ルームサービスとセーフティボックスも利用できました。
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18 Dec 2025
お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。スタッフの温かくきめ細やかなサービス、快適な客室、ルームサービスやセーフティボックスなどのアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。フェアモント・ジャカルタへのまたのお越しを心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントデスクマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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R***y
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9.4
/10
32週間前にレビューしました
ここに泊まるのが大好きです。プラザ・スナヤンとスナヤン・シティという2つの大きなショッピングモールにとても近く、GBKにも近いので、朝や夕方に歩いて行ける距離なので、ワークアウトをすることができます。
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18 Dec 2025
お客様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただき、またスナヤン広場、スナヤンシティ、GBKに近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの大きな魅力の一つは、朝夕の散策に最適な絶好のロケーションです。今後ともフェアモント ジャカルタをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フェアモント ジャカルタ 副総支配人 ディンダ・F・ディナンティ
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリー。アメニティが少し足りない。
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18 Dec 2025
お客様各位、当ホテルのフレンドリーなスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの施設に関するご意見も賜り、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後の客室設備の改善に役立てさせていただきます。フェアモント・ジャカルタをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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/10
35週間前にレビューしました
フェアモントでの滞在は一度も失敗しませんでした。チームの皆さん、これからも頑張ってください!
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18 Dec 2025
お客様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。フェアモント・ジャカルタで素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントデスクマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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6.5
/10
37週間前にレビューしました
改善されることを期待して2回滞在しましたが、今のところサービススタッフの改善は見られません。唯一の利点は立地です。
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18 Dec 2025
お客様各位 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、またフェアモント ジャカルタに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご愛顧いただき、また当ホテルの素晴らしい立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご期待に沿えなかったサービスにつきましては、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、関係部署に伝達し、サービス水準の向上と、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための継続的な取り組みの一環として、適切に管理させていただいております。またのお越しを心よりお待ちしております。ご期待に沿える質の高いサービスとおもてなしをご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 ディンダ・F・ディナンティ フェアモント ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー
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Yultrianty D. P.
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/10
38週間前にレビューしました
フェアモントホテルでのステイケーションはとても快適でした。私と家族にとって最高の滞在体験をさせていただき、ありがとうございました。スタッフは親切で、朝食も美味しく、お部屋からの眺めも最高でした。本当にありがとうございました。また近いうちにフェアモントに泊まりたいと思っています。
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18 Dec 2025
ユルトリアンティ D.P.様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご家族の皆様にご滞在を楽しんでいただき、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい朝食、そしてお部屋からの眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。フェアモント・ジャカルタ アシスタントフロントオフィスマネージャー、ディンダ・F・ディナンティより
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