PromoCek Pesanan
IDR
Log In

Log In ke Akun Anda

Belum punya akun?
Daftar
Atau masuk dengan:
Facebook
Google
1
2
  1. Hotel
  2. Indonesia(22.546 hotel)
  3. Jawa Tengah(1.382 hotel)
  4. Semarang(454 hotel)
  5. Semarang Tengah(94 hotel)
  6. Gumaya Tower Hotel Semarang

Gumaya Tower Hotel Semarang

Hotel
Jln. Gajah Mada No. 59-61, Semarang Tengah, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia, 50134
LOBBY Gumaya Tower Hotel Semarang
BAR_CAFE_LOUNGE Gumaya Tower Hotel Semarang
LOBBY Gumaya Tower Hotel Semarang
LOBBY Gumaya Tower Hotel Semarang
LOBBY Gumaya Tower Hotel Semarang
Lihat semua foto
Mengesankan
8,9/10
Menurut 2.458 tamu
67 tamu mengulas tentang kamar luas
Kamar luas, makanan enak, pelayanan ok.
Evie D.
Lihat semua review
Berdasarkan 468 review traveler
Fasilitas hotel
AC
Parkir
Resepsionis 24 Jam
Kolam Renang
Lift
Restoran
WiFi

Tempat menarik terdekat
Semarang Town Square (SETOS)
(0,35 km)
Paragon City Mall Semarang
(0,51 km)
Sri Ratu Pasaraya
(0,51 km)
Stasiun Semarang Poncol
(0,75 km)
disabledInputInfo
disabledInputInfo
Review pengguna Traveloka

Berdasarkan 2.458 ulasan

8,9
Mengesankan
Fantastis
1.094
Sangat Bagus
1.154
Memuaskan
136
Biasa
72
Buruk
2
Kebersihan
Kenyamanan
Makanan
Lokasi
Pelayanan
Tampilkan ulasan yang menyebutkan ...
8,5
- Liburan Keluarga
Kamar bersih, pelayanan ramah dan makanan lengkap, sky linenya bagus.
8,8
- Liburan Keluarga
Pelayanannya ramah dan memuaskan.
10
- Liburan Keluarga
Kamar hotel luas dan nyaman. Pelayanan sangat ramah.
5,4
- Liburan Keluarga
Saya dan keluarga check-in sekitar jam 3 sore. Pada saat sampai di kamar istri saya bilang kepada saya bahwa AC kamar tidak dingin. Pada saat itu saya berfikir mungkin faktor cuaca yang panas jadi saya memutuskan untuk tunggu sebentar sebelum komplain ke pihak hotel. Sampai dengan jam 18:30 ternyata suhu di kamar tetap panas (padahal AC sudah di set 18 C), kemudian saya menelepon ke pihak hotel. Mereka berjanji mencheck, sekitar 5 menit kemudian pihak hotel menelepon (tidak datang ke kamar langsung), Dan mereka bilang bahwa ada kerusakan di AC sentral dan akibatnya semua AC di kamar tidak bisa berfungsi. Saya menanyakan sampai kapan tapi mereka tidak bisa memastikan. Karena tidak puas saya turun ke bawah bersama istri untuk bertemu dengan manager on duty. sampai di bawah, Kami harus menunggu di loby kurang lebih 20 menit sebelum bisa bertemu manager on duty (dengan pak belly). Beliau mengatakan bahwa sedang ada trouble di AC sentral dan beliau berjanji kira-kira 1 jam-an problem akan teratasi. Saya menanyakan apa kompensasi dari pihak hotel jika ternyata problem tidak solve, beliau berjanji akan menanyakan ke atasannya (gm). Saya setuju dan saya bilang bahwa saya akan makan malam dulu, jika ada update saya minta di telpon via hp saya. Pak belly menyanggupi hal tersebut. Selama kurang lebih 2 jam saya makan malam, telpon saya tidak berdering sama sekali. Tidak ada update apapun dari pihak hotel. Ketika saya sampai di hotel (21:45), ternyata problem masih terjadi. saya menanyakan masalah kompensasi. Respon dari manager on duty maupun dari staf-staffnya sangat lambat dan mengecewakan. Saya meminta refund dari uang yang sudah saya bayarkan agar saya bisa pindah hotel, Namun hal inipun mereka tidak bisa menyanggupi dengan alasan yang beraneka ragam. kami sungguh sangat kecewa, Tidak ada respon positif dari pihak hotel untuk mengkompensasi apa yang para tamu alami karena kerusakan AC ini. Kami minta agar kami bisa pindah kamar lain yang lebih baik. manager dan staf hotel, menolak request kami dengan bermacam-macam alasan, Sampai akhirnya saya dan istri emosi dan mengancam akan men-check kamar satu persatu untuk melihat apakah AC di kamar lainnya berfungsi. Akhirnya setelah kami ancam, Mereka bersedia untuk membuka satu kamar lagi (kamar 733) untuk kami dan ternyata di kamar ini suhu di kamar jauh lebih baik dari kamar kami sebelumnya. Seharusnya pihak hotel memberi tahu kepada tamu pada saat mereka check-in bahwa saat itu ada problem AC (informed concern), Tapi kenyatannya mereka tidak melakukan hal itu dan respond yang ditunjukkan baik oleh pihak management dan staf hotel sangat lambat dan tidak ada sole. Saya sering travelling keliling indonesia dan negara-negara lainnya, dan terus terang ini pengalaman paling buruk yang pernah saya dapatkan.
6,4
Breakfastnya kurang variatif untuk standard hotel bintang 5, bantal tidur yang kurang nyaman, tapi rotinya enak.
8,5
- Liburan Keluarga
Hotelnya bagus, karyawannya ramah-ramah tapi tidak lebay, fasilitas lengkap, menu sarapannya banyak banget (ini yang top banget). Posisi hotel di tengah kota, cocok untuk liburan keluarga.
9,7
- Liburan Keluarga
Kamar dan kamar mandi luas dan bersih, karyawan hotel ramah, sarapan pagi banyak macamnya dan enak, cari makanan di sekitar hotel dekat. Jika saya berlibur ke Semarang saya akan menginap di hotel ini lagi.
6,0
- Liburan Keluarga
Setelah check-out dari Gumaya. Diperjalanan pulang saya di telepon oleh managemen hotel. Menyakan apakah ada hair dryer terbawa pulang oleh saya. Saya kaget sekali. Saya cek ke istri saya. Istri saya bilang waktu check-in memang tidak ada hair dryer. Dan istri saya bawa hair dryer pribadi dari rumah. Dari sini bisa kita nilai management hotel kerja tidak maksimal dan cermat. Karena waktu semua langganan check-out pasti perlengkapan kamar diperiksa ulang sebelum langganan keluar hotel. Tapi ini setelah kira-kira 2 jam kemudian baru telpin tanya. Dari situ kita simpulkan tidak teliti. Setelah itu baru dia tanya ke langganan. Kalau dipikirkan kembali selama 2 jam itu apa yang terjadi. Kalau ada karyawan yang nakal. Yang mengambil alat itu, bagaimana? Memang sepele tapi membuat hati tidak nyaman.
9,7
Staf hotel ramah. pelayanan memuaskan dan suasana hotel yang tenang.
8,5
- Liburan Keluarga
Kamarnya besar, AC-nya dingin, lokasi bagus, ada servis antar jemput, breakfast cukup memuaskan, banyak pilihan, hanya handuknya ada yang sobek pinggirnya kok masih dipake, selebihnya two tumbs up.
1
2
3
121
Next
Last

Fasilitas hotel

Keterangan

Kebijakan hotel

  • Kegiatan Lainnya
    • Area main anak
    • Kolam renang anak
    • Pusat kebugaran
    • Taman
    • Layanan pijat
    • Kolam renang outdoor
    • Kolam renang air laut outdoor
    • Sauna
    • Spa
    • Jacuzzi
    • Mandi uap
  • Fasilitas Publik
    • Area parkir
    • Kopi/teh di lobby
    • Kafe
    • Lift
    • Layanan kamar 24 jam
    • Restoran
    • Restoran untuk sarapan
    • Layanan kamar
    • Brankas
    • WiFi di area umum
  • Servis Hotel
    • Bellboy
    • Concierge/layanan tamu
    • Penjaga pintu
    • Resepsionis 24 jam
    • Keamanan 24 jam
    • Laundry
    • Penitipan bagasi
    • Staff multibahasa
    • Surat kabar di lobby
    • Surat kabar
  • Fasilitas Kamar
    • Bathtub
    • TV kabel
    • Meja
    • Pengering rambut
    • Brankas kamar
    • Pancuran dan bathtub terpisah
    • Pancuran
    • TV
  • Makanan dan Minuman
    • Restoran ber-AC
    • Bar
    • Sarapan
    • Sarapan prasmanan
    • Makan malam prasmanan
    • Makan siang prasmanan
    • Restoran show cooking
    • Makanan vegetarian
  • Umum
    • AC
    • Aula
    • Banquet
    • Area bebas asap rokok
    • Kolam renang
    • Area merokok
  • Fasilitas Terdekat
    • Salon kecantikan
    • Salon rambut
    • Toko
  • Transportasi
    • Antar-jemput bandara
    • Transportasi di area hotel
    • Transportasi ke pusat perbelanjaan
  • Jasa Antar Jemput
    • Jemputan stasiun kereta
    • Antar-jemput bandara
  • Fasilitas Bisnis
    • Fasilitas bisnis
    • Fasilitas rapat
  • Konektivitas
    • Internet Kamar
  • Aksesibilitas
    • Aksesibel bagi penyandang disabilitas
  • Olahraga & Rekreasi
    • Golf mini

      Check-in and Check-out Time

      Check-in: 14.00
      Check-out: 12.00


      Gumaya Hotel Semarang memiliki lokasi yang sangat strategis di pusat kota. Beralamat di Jalan Gajah Mada No. 59-61, akomodasi bintang 5 ini hanya berjarak sekitar 5 km dari Bandara Internasional Achmad Yani.

      Penginapan ini memiliki interior dan eksterior berbahan kayu, sehingga menciptakan suasana hangat dalam setiap kamarnya. Terdapat enam tipe kamar yang dapat dipilih, yaitu Deluxe, New Deluxe, Grand Deluxe, Tower Club, Royal Suite, dan Presidential Suite. Setiap tipe kamar tersebut menawarkan ruangan yang lega, kasur dan seprai yang sangat nyaman, serta fasilitas pendukung kamar yang lengkap.

      Setiap kamar tipe Deluxe memiliki luas 40 m2 dengan bak mandi dan pancuran yang terpisah. Khusus untuk Grand Deluxe, mendapatkan pemandangan kota yang menakjubkan dari ketinggian lantai 15. Tamu yang memesan kamar tipe ini juga akan mendapatkan akses ke Tower Executive Club Lounge yang menyajikan sarapan, teh dan kudapan, serta ruangan privat gratis.

      Bagi tamu Gumaya Hotel Semarang yang menginginkan eksklusivitas lebih bisa memesan tipe Tower Club atau suite. Pada tipe Tower Club dan Royal Suite, tamu akan disuguhi akomodasi mewah di lantai 16 dan 17 dengan pemandangan Kota Semarang atau Pelabuhan Tanjung Mas. Semua tamu Tower Club dan suite juga mendapatkan akses ke Tower Executive Club Lounge.

      Gumaya Tower Hotel Semarang memiliki fasilitas publik yang sangat mewah. Para pebisnis dapat memanfaatkan layanan business center untuk keperluan pendukung aktivitas, seperti koneksi Wi-Fi cepat, mesin fotokopi, mesin faks, dan layanan sekretaris. Sementara itu, tamu yang datang membawa anak-anak bisa mencoba fasilitas kids club.

      Kolam renang hotel di lantai 3 juga terbuka untuk para tamu yang ingin menyegarkan diri, baik sendiri ataupun bersama keluarga. Terdapat juga pusat kebugaran dengan peralatan yang lengkap untuk mendukung kegiatan olaharaga. Pusat kebugaran yang menghadap ke arah kolam renang ini buka setiap hari dan mengadakan beberapa kelas yang bisa diikuti. Ada kelas yoga, tari perut, pilates, taekwondo, dan lain-lain. Tamu yang ingin merasakan relaksasi dan perawatan spa profesional bisa mencoba berbagai perawatan tubuh dari Seruni Spa.

      Fasilitas unggulan lainnya dari hotel ini adalah layanan antar-jemput ke bandara dan stasiun kereta api. Ada pula layanan antar-jemput ke area mal dan pusat kuliner di Jalan Pandanaran dan Simpang Lima setiap 2 jam.

      Lokasinya yang tepat di pusat kota membuat Gumaya Tower Hotel Semarang dekat dengan berbagai destinasi wisata menarik. Untuk para tamu yang ingin berbelanja, pusat perbelanjaan Paragon City Mall Semarang dan Sri Ratu Pasaraya berjarak hanya sekitar 500 meter dari penginapan. Wisata sejarah Kota Semarang tidak akan lengkap jika tidak mengunjungi beberapa gedung tua di kota ini. Lawang Sewu salah satunya. Berjarak tidak sampai 2 km dari hotel, gedung yang namanya berarti “seribu pintu” ini dulunya adalah kantor Nederlands-Indische Spoorweg Maatschappij (NIS).

      Bisa dicapai dalam waktu 20 menit, Sam Poo Kong atau yang juga dikenal sebagai Kuil Gedong Batu adalah tempat menarik lain yang juga dekat dari hotel ini. Kuil ini merupakan kuil Tionghoa tertua di Semarang. Sam Poo Kong dulunya merupakan tempat persinggahan seorang pelaut Muslim asal Tionghoa, Laksamana Cheng Ho.

      Kualitas akomodasi yang bermutu tinggi dan lokasinya yang sangat strategis adalah faktor utama mengapa Gumaya Hotel Semarang menjadi salah satu pilihan utama para pelancong yang datang ke kota penuh sejarah ini.
      Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
      ?
      Perlu Bantuan?