Hotel Marina Bima

地理位置优越，员工友好热情。

还不错，这个售价能买到一间干净的房间。

非常好。我打电话寻求帮助时，他们很快就回复了。服务非常出色，令人满意。

服务非常棒。我预订时弄错了，所以用酒店网站上列出的电话号码联系了他们。他们立刻帮我重新安排了行程。😊

一次美好而难忘的住宿体验

很满意，所有工作人员都很友好🙏

房间干净，位于市中心，只是电源插座不多

不错的酒店，不错的员工，适合商务出行。

makanan tidak sesuai dengan harga sewa hotel

AC panas dan bocor jd air ac netes2 sudah panggil staff tapi no respon. Fasilitas dikamar tidak lengkap. Minta extra bed ktnya staff sudah pulang. Minta handuk lebih ktnya mesti tambah extra bed. Terus saya mesti gimana?? Padahal kalau memang ada extra charge utk penambahan saya ok2 saja. Tp jd serba dibuat bingung. Wifi putus2 dan jelek. Area kamar kurang bersih, kamar mandi bau apek, lampu dikamar pun gelap remang dan ada yg mati, sudah info ke staff hanya difoto saja tp tidak dibenerin. Ktnya tidak sempet check kamar , jelas2 sudah ada tau yg mau check in tp kok tidak didouble check kamarnya.

Very helpful staff, clean, tidy room well worth the stay.

Air conditioning doesn't blow cold air, drunk people screaming in the hallway at 3am

Ac nya tidak dingin sama sekali. Sudah di set di 16 derajat tp hanya angin. Padahal kalau di hotel lain, biasanya ac selalu di suhu 28. Sudah saatnya ganti perangkat ac. Beberapa kali nginap di sini ndk ada peningkatan. Masih aja soal ac. Bima panaas.

Staf ramah, saya datang pagi jam 5 diterima oleh petugas dan kami titip barang untuk jalan-jalan cari sarapan. Kami diperkirakan masuk kamar jam 10.30 setelah ada kamar yang kosong dan telah dibersihkan. Terima kasih atas pelayanannya.

Pilihan hotel kalo ke bima, karena hotel yang lain kondisinya lebih heem, kondisi penerangan kamar redup lampu hanya 1 titik, meja ga ada penerangan, ac soso kurang dingin.

Check in untuk transit di hotel ini, diberikan kamar di ujung lorong yang kamarnya terkesan agak menyeramkan. Ketika diminta pindah tidak diperbolehkan dengan alesan kamar full. Ac tidak berfungsi, kamarnya panas dan suasananya sangat tidak nyaman. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini, dan tidak akan datang lagi menginap di sini lagi. Kapok.

Cukup nyaman, AC berfungsi dengan baik, yang terpenting ada air hangat untuk mandi.

Sangat strategis untuk business trip

Kamar bersih, kamar mandi juga bersih, untuk kebersihan terus dijaga agar tamu betah menginap di sini. Mungkin perlu disemprot pembasmi nyamuk dulu, karena di dalam kamar ada beberapa nyamuk.

Pelayanan tidak konsisten, 2 tahun lalu menginap di sini kamar diisi 3 orang boleh (mama, adik, nenek), apa karena dulu ada pakde saya yang menemani, jadi tidak berani menegur? Sekarang mentang-mentang mama, adik, dan nenek saya menginap di sana hanya bertiga, diminta suruh tambah ekstra bed, alasannya karena kasian 2 kasur dipakai bertiga, kalau memang kasian seharusnya ditanya dulu, kalau memang pengunjungnya tidak masalah kenapa harus dipermasalahkan. Sudah saya jelaskan juga kondisi adik saya yang berkebutuhan khusus dan nenek yang sudah sangat tua sehingga 1 kamar terpaksa harus diisi 3 orang, tapi tetap tidak ada pengertian, justru mencari pembelaan karena 2 kasur twin yang digabungkan menjadi 1. Pengalaman menginap di hotel selama ini belum pernah ada yang macam begini, sangat mengecewakan, next time ke Bima tidak akan mau menginap di sini lagi! Manajemen hotel kurang baik sepertinya, saya baca komentar beberapa orang juga tidak ditanggapi dengan respon positif. Tidak heran jika komentar yang dituliskan pengunjung makin lama makin banyak yang memberikan penilaian kurang baik. Mungkin karena pengunjungnya berkurang juga ya, maka dari itu kesempatan untuk memaksakan pengunjung lainnya menambah ekstra bed? Too bad.