PromoCek Pesanan
IDR
Akun Saya
  1. Hotel
  2. Indonesia(18.132 hotel)
  3. Jawa Timur(1.886 hotel)
  4. Surabaya(560 hotel)
  5. Tegalsari(31 hotel)
  6. Mercure Grand Mirama Surabaya

Mercure Grand Mirama Surabaya

Jalan Raya Darmo No.68-78, Surabaya, Indonesia, 60264
Eksterior / Gedung
8,1/10Nyaman
Menurut 845 tamu
Bagus pelayanannya, enak makanannya
Handri I.
Lihat semua review
Berdasarkan 685 review traveler
AC
Parkir
Resepsionis 24 Jam
Kolam Renang
Lift
Restoran
WiFi

Tempat menarik terdekat
Taman Bungkul
(0,72 km)
Patung Sura dan Baya
(1,24 km)
Mirota Batik & Handicraft
(1,25 km)
Kebun Binatang Surabaya
(1,30 km)
Review pengguna Traveloka
Review pengguna
8,1
/10
Nyaman
Kebersihan
8,16
Kenyamanan
8,08
Makanan
7,80
Lokasi
8,49
Pelayanan
7,97

447 orang pelanggan Traveloka telah menginap di hotel ini dan memberikan reviewnya:

5,8
Terlalu ramai dan tidak nyaman untuk tinggal, kondisi kamar juga kurang bagus. Fasilitas lift tidak memadai hanya muat 4 orang, dan terlalu sempit. Segi makanan kurang lezat, dan banyak makanan habis saat sarapan dikarenakan kurangnya antisipasi tamu yang tinggal. Saat check in tidak banyak membantu dalam pelayanan, reception lambat sekali dalam melayani. Waktu check in Pkl 14.00 siang, tidak tersedianya kamar yang ada, padahal sudah melalui prosedur. Kamar bau asap rokok, dari tamu sebelumnya. Sangat mengecewakan tinggal di bintang 4. Satu hal lagi, kartu magnetic diminta kembali padahal harga kamar saya bayar lebih dari Rp. 600,000/malam. Management kurang friendly.
5,4
AC kurang dingin. WiFi lemot
8,5
Bagus pelayanannya, enak makanannya
9,1
Lokasi strategis cocok untuk biztrip
8,5
Harga kemahalan, tidak sesuai dengan harga nya.
8,5
Ok cuma kemahalan, harusnya harga segitu bisa lebih baik lagi.
8,5
Bagus, berada dipusat kota surabaya.
8,8
Nyaman, breakfastnya banyak ragam dan enak-enak. Kamarnya juga besar dan banyak bantal, aku suka. Tapi tolong laundrynya lebih responsif ya, jangan lagi selesainya di injury time check out
9,1
Untuk hotel bintang 4 sesuai lah, cuma lampu kamar dan closet butuh pemeliharan karena rusak
9,4
So far cukup memuaskan, hanya satu hal yang membuat sedikit kecewa permintaan laundry saya lambat diambil dan selesainya juga injury time pas saya mau check out, mungkin petugasnya laundrynya sibuk sekali ya. Semoga kalau next time kalau menginap kembali disana tidak terulang lagi. Breakfastnya banyak ragam dan enak-enak lho, kamarnya juga nyaman.
First
Prev
1
2
3
45
Next
Last
Berdasarkan
685 review
Rating
Lokasi
Kamar
Layanan
Nilai
Kebersihan
Review dari
Bisnis317
Pasangan64
Wisata sendiri68
Keluarga145
Berlibur dengan teman57
Hasil Penilaian
Sangat Buruk
19
Buruk
34
Rata-rata
140
Sangat Bagus
355
Luar Biasa
137
sahat-marpaung
Pengalaman Diklat di Hotel yang Kurang Pengalaman
Ini merupakan pengalaman pertama saya mengunjungi Kota Pahlawan, Surabaya. Mengikuti Diklat kedinasan di kota yang belum pernah dikunjungi membuat saya sangat antusias. Namun pengalaman menghuni hotel bintang empat dengan kualitas bintang tiga (bahkan kurang) ini membuat saya merasa kurang sreg dimana kamar yang non-smoking (lantai 3) masih tercium aroma asap rokok dan di toilet ada puntung rokok, lantai kotor dan ada abu rokok. Menu makanan pun selama Diklat sangat membosankan yaitu Ayam Goreng sambal mangga dan Ikan Goreng
Bisnis - 26 Sep 2017
Ivan H
Baik menjadi kurang baik
Akhir-akhir ini kondisi Mercure Surabaya kurang menyenangkan meskipun saya tinggal di salah satu ruangan favorit dan besar di lantai 2, karena saat akses ke cluster ruangan hotel di lantai 2, dua hari berturut-turut kartu akses saya error dan harus turun kembali ke resepsionis untuk setting kartunya.Belum lagi handuk tidak lengkap di kamar mandi, tissue toilet tidak ada. Kelihatannya housekeeping manager kurang atau tidak melakukan inspeksi kerja terhadap timnya!
Bisnis - 24 Sep 2017
Maksum D
Hotel ditengah kota dengan Chinese restaurant yang luar biasa
Saya datang ke Surabaya untuk menghadiri pesta pernikahan salah satu owner ditempat saya bekerja.saya memesan kamar sebanyak 14 kamar. Di airport saya dijemput oleh staff hotel dengan baik. Sesampai nya di hotel kami dikejutkan dengan kamar yang baik, di siapkan dengan surat selamat datang yang sangat baik dari Pak GM. mereka juga mencari tau apa makanan kesukaan saya dan itu membuat saya senang sekali. Sarapan pagi cukup ramai dan kami berlanjut mendatangi salah satu restaurant Chinese di hotel. Kami merasakan cita rasa yang sangat luar biasa dari Dinsum dan makanan yang lain nya.Terima kasih untuk semua staff yang membantu saya : Khusus nya buat Mariana-Resv Manager, Pak Oktoriyo , Pak Septa , GRO yang membantu saya dan Pak Gito sebagai GM.
Wisata sendiri - 19 Sep 2017
Prince_Adi
Business Hotel in Surabaya
Hotel yang berlokasi di jalan darmo ini cocok bagi anda untuk melakukan perjalanan bisnis. Terutama untuk ruangan pertemuan yang cukup luas dengan perlengkapan multimedia yang cukup memadai, sehingga cocok bagi anda yang ingin mengadakan seminar atau pertemuan. untuk staff hotel disini cukup ramah dan cepat. Dan untuk makanan yang tersedia cukup banyak variasinya dan rasanya juga enak. Are parkirnya cukup luas, bagi anda yang mengunakan mobil bisa langsung masuk dari depan, tapi bagi anda yang menggunakan sepeda motor anda harus masuk dari belakang, dikarenakan parkir sepeda motor ada digedung dibelakang hotel Mercure.
Bisnis - 10 Sep 2017
dekaes
Tidak Sesuai Ekspektasi
Menginap di kamar suite, dengan harapan akan mendapatkan fasilitas lebih. Namun ternyata semuanya tidak sesuai harapan. Komplimen yang didapatkan hanya 5 jenis makanan/minuman di minibar. Tidak ada buah-buahan dan minuman segar seperti di kamar suite Mercure lainnya. Tekanan air di kamar mandi tidak deras, bahkan bisa dikatakan alirannya kecil. Namun demikian, saya suka dengan menu sarapan yang bervariasi dan berkualitas. Juga layanan check-out hinggal pukul 16:00. Sebagai anggota Accor Plus, saya tidak mendapatkan welcome drink.
Bisnis - 31 Agu 2017
Lihat review lainnya

Fasilitas hotel

Keterangan

Ketentuan hotel

  • Servis Hotel
    • Bellboy
    • Concierge/layanan tamu
    • Money changer
    • Penjaga pintu
    • Resepsionis
    • Resepsionis 24 jam
    • Keamanan 24 jam
    • Laundry
    • Penitipan bagasi
    • Staff multibahasa
    • Surat kabar di lobby
    • Surat kabar
    • Fasilitas nikah
  • Fasilitas Publik
    • Area parkir
    • Kopi/teh di lobby
    • Kafe
    • Lift
    • Layanan kamar 24 jam
    • Restoran
    • Restoran untuk sarapan
    • Restoran untuk makan malam
    • Restoran untuk makan siang
    • Layanan kamar
    • Brankas
    • WiFi di area umum
  • Umum
    • AC
    • Aula
    • Banquet
    • Kamar dengan pintu penghubung
    • Ruang keluarga
    • Area bebas asap rokok
    • Kolam renang
    • Area merokok
    • Bebas rokok
  • Fasilitas Bisnis
    • Fasilitas bisnis
    • Fasilitas bisnis
    • Fasilitas komputer
    • Layanan organizer konferensi
    • Ruang rapat
    • Fasilitas rapat
    • Fotocopy
    • Proyektor
  • Kegiatan Lainnya
    • Kolam renang anak
    • Pusat kebugaran dengan harga khusus
    • Pusat kebugaran
    • Layanan pijat
    • Kolam renang outdoor
    • Sauna
    • Spa
  • Transportasi
    • Transportasi di area hotel berbiaya
    • Penyewaan sepeda
    • Sewa mobil
    • Parkir berjaga
    • Transportasi ke pusat perbelanjaan
    • Parkir valet
    • Parkir valet berbiaya
  • Fasilitas Kamar
    • TV kabel
    • Meja
    • Pengering rambut
    • Brankas kamar
    • Kulkas
    • Pancuran
    • TV
  • Makanan dan Minuman
    • Bar
    • Sarapan
    • Makan malam prasmanan
    • Makan siang prasmanan
    • Kafe
    • Sarapan kontinental
    • Ruang makan
  • Fasilitas Terdekat
    • ATM/Bank
    • Salon kecantikan
    • Toko oleh-oleh
    • Salon rambut
  • Aksesibilitas
    • Toilet bagi penyandang disabilitas
    • Parkir bagi penyandang disabilitas
    • Kamar aksesibel bagi penyandang disabilitas
    • Aksesibel bagi penyandang disabilitas
  • Konektivitas
    • Fasilitas komputer/internet
    • Internet Kamar
    • WiFi gratis
  • Olahraga & Rekreasi
    • Bersepeda atau bersepeda gunung
    • Pusat kebugaran
  • Jasa Antar Jemput
    • Antar-jemput bandara berbiaya
  • Anak-anak dan Hewan Peliharaan
    • Kursi tinggi untuk bayi

    Check-in and Check-out Time

    Check-in: 14.00
    Check-out: 12.00


    Mercure Surabaya merupakan hotel bintang 4 yang terletak di Jl. Darmo. Jalan utama di Kota Surabaya ini merupakan pusat kawasan bisnis, pusat kantor konsulat dan pemerintahan, beberapa landmark populer. Letak yang strategis menjadikan akomodasi ini pilihan tepat bagi tamu yang tengah dalam perjalanan bisnis maupun rekreasi di Surabaya.

    Hotel bernama lengkap Mercure Grand Mirama Surabaya ini menawarkan 257 kamar dengan 19 tipe. Beberapa di antaranya: Suite Executive, Superior Queen, Superior Twin, Deluxe Queen, dan Queen Superior. Masing-masing kamar tersebut didesain dengan lantai kayu yang mewah dan dekorasi yang cerah. Adanya jendela dan balkon menambah kesan apik dan nyaman pada kamar. Para tamu pun dapat menikmati pemandangan indah Kota Surabaya sepuasnya.

    Selain ruangan yang luas dan nyaman, ada juga fasilitas dan layanan kamar yang memadai. AC, TV kabel, Wi-Fi, set meja-kursi, kulkas, dan brankas, serta kamar mandi dengan pancuran dan bathtub akan memenuhi kebutuhan saat menginap. Pengering rambut, jasa penatu (laundry), dan layanan kamar 24 jam juga bisa dinikmati selama di Mercure Hotel.

    Tidak hanya itu, beragam fasilitas umum juga ditawarkan untuk para tamu, seperti kolam renang outdoor, pusat kebugaran, sauna, serta pijat refleksi dan spa. Bagi yang ingin menikmati Car Free Day di Taman Bungkul, pada Minggu pagi Anda bisa menyewa sepeda yang disediakan oleh pihak hotel. Jaraknya pun tidak terlalu jauh, hanya sekitar 0,7 km dari hotel.

    Penginapan ini juga menyediakan layanan guna mendukung aktivitas bisnis, pendidikan, maupun acara penting lainnya. Untuk keperluan bisnis, Mercure Surabaya menyediakan 12 ruang pertemuan lengkap dengan komputer dan proyektor. Tersedia pula ballroom yang bisa disewa untuk acara pernikahan, wisuda, atau lainnya.

    Soal bersantap, Anda bisa memanjakan lidah di restoran dan kafe yang ada di dalam hotel, yaitu Restoran Trimurti dan Coffee Cafe. Di Restoran Trimurti, tersedia beragam sajian khas nusantara maupun mancanegara. Bagi yang sekadar ingin bersantai sembari menikmati beragam makanan dan minuman ringan, Anda bisa mengunjungi Coffee Cafe.

    Terlepas dari semua fasilitas yang ditawarkan, Hotel Mercure menjadi pilihan terbaik karena letaknya yang strategis. Akomodasi ini sangat mudah dijangkau dari Stasiun Kereta Api Gubeng, yang hanya berjarak kurang lebih 1,5 km. Dari Bandara Internasional Juanda pun penginapan ini mudah dijangkau karena letaknya yang berada di jalan utama Kota Surabaya.

    Hotel ini juga tak jauh dari pusat perbelanjaan modern di Surabaya, Tunjungan Plaza dan kawasan bisnis Basuki Rahmat. Destinasi wisata yang berada dekat penginapan ini adalah Taman Bungkul, Kebun Binatang Surabaya (KBS), dan landmark patung Suro & Boyo. Ketiga tempat wisata tersebut bisa ditempuh dalam waktu kurang dari 10 menit berkendara.

    Dengan menginap di Mercure Surabaya, kunjungan Anda akan jauh lebih berkesan. Anda bisa memiliki pengalaman menginap yang nyaman sekaligus menjalankan aktivitas bisnis, berwisata, dan berbelanja dengan mudah.
    Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
    evtbvsrwfq