搜索酒店
Swiss-Belinn Luwuk
飯店
8.7
/10
非常好
1,126个评论
客人对住宿的评价
工作人員友善度 (45)
用餐氛圍 (39)
臥室 (37)
飯店區域 (36)
Purnomo P.
10.0
/ 10
Semuanya mantap, selama kami menginap, staf resepsionis sangat ramah, pelayanannya baik sekali, makanan rasanya enak semua.
Yono S.
10.0
/ 10
Kamarnya bersih, luas dan nyaman.
Gusnadi
9.7
/ 10
Layanan bagus. Hotel bagus. Pemandangan cantik dari hotel.
Taufiq R.
9.4
/ 10
Lokasi strategis dan pemandangan yang indah, kamar yang bersih dan makanan yang enak ala Indonesia, pokoknya recommended.
Anggun P.
8.8
/ 10
Pelayanan yang sangat baik,view kamar hotel yang bagus,sangat memuaskan
在該地區
查看地圖
Jalan Kantor DPRD Baru,Maahas ,South Luwuk Banggai, Luwuk, Banggai, Sulawesi Tengah, Indonesia, 94716
主要設施
查看更多
冷氣
餐廳
泳池
24小時前台
停車處
電梯
WiFi
查看更多
Swiss-Belinn Luwuk的可用房型
選擇所需內容，加快搜尋速度
價格顯示
登入成功！
現在享受更多好康！還能選擇接近入住日期再付款！
知道了
潔淨住宿，讓您無憂旅程
這些標準化協議可保證您的健康和安全，讓您安心享受旅程。
Swiss-Belinn Luwuk周圍有什麼
Jalan Kantor DPRD Baru,Maahas ,South Luwuk Banggai, Luwuk, Banggai, Sulawesi Tengah, Indonesia, 94716
發現更多地方
了解更多關於Swiss-Belinn Luwuk
Location
Staying at Swiss-Belinn Luwuk is a good choice when you are visiting Luwuk.
About Swiss-Belinn Luwuk
Splendid service together with wide range of facilities provided will make you complain for nothing during your stay at Swiss-Belinn Luwuk.
The hotel’s fitness center is a must-try during your stay here.
Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.
Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself.
24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
Savor your favorite dishes with special cuisines from Swiss-Belinn Luwuk exclusively for you.
WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.
Swiss-Belinn Luwuk is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.
With all facilities offered, Swiss-Belinn Luwuk is the right place to stay.
Swiss-Belinn Luwuk所有設施
酒吧、咖啡廳與交誼廳
健身中心
多功能廳
大廳
住宿服務
公共設施
- 停車服務
- 咖啡廳
- 電梯
- 24小時客房服務
- 餐廳
- 早餐餐廳
- 晚餐餐廳
- 午餐餐廳
- 客房服務
- 保險箱
- 公共區域WiFi
食物和飲料
- 酒吧
- 早餐
- 早餐與晚餐
- 早餐與午餐
- 自助早餐
- 歐陸式早餐
- 用餐區
- 小吃店
一般的
- 空調
- 舞廳
- 連通房
- 家庭房
- 無菸房
- 泳池
- 吸煙區
- 陽台
飯店服務
- 行李員
- 服務台
- 前台
- 24 小時前台接待
- 洗衣服務
- 行李寄存
- 行李員
- 婚禮服務
客房內設施
- 有線電視
- 桌子
- 吹風機
- 室內保險箱
- 迷你吧
- 冰箱
- 淋浴
- 電視
要做的事情
- 健身中心
- 花園
- 按摩服務
- 室外游泳池
- 溫泉
- 電視休息室
可訪問性
- 無障礙設備
- 無障礙浴室
- 輪椅友善
運輸
- 機場接送
- 租車服務
商務設施
- 商務中心
- 會議設施
附近設施
- 自動櫃員機/銀行服務
- 禮品店
適合家庭的設施
- 兒童泳池
連接性
- 免費 WiFi
接駁車服務
- 機場接送
Swiss-Belinn Luwuk住宿政策及一般資訊
重要提示
Document Policy
Upon check-in, you are required to bring ID Card. Please bring the required documents in hard copy.
Facility Notice
Hot Water in Room closed temporarily from 15-8-2025 to 31-8-2025.
Deposit Policy
Deposit IDR 200,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash, debit or credit card.
Upon check-in, you are required to bring ID Card. Please bring the required documents in hard copy.
Facility Notice
Hot Water in Room closed temporarily from 15-8-2025 to 31-8-2025.
Deposit Policy
Deposit IDR 200,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash, debit or credit card.
入住/退房時間
入住：
從 14:00
退房
前 12:00
Accommodation charges IDR 121,000/guest for extra breakfast.
Pets are not allowed in the accommodation.
Airport transfer is available for IDR 75,000/person.
一般資訊
熱門設施 | 冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi |
入住/退房時間 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供應狀況 | 是的，酒店有提供早餐的房間 |
Swiss-Belinn Luwuk的可用房間 | 102 |
在Swiss-Belinn Luwuk的樓層數 | 5 |
另一設施在Swiss-Belinn Luwuk | 停車服務, 咖啡廳, 24小時客房服務, 早餐餐廳, 晚餐餐廳 |
Swiss-Belinn Luwuk常見問題
在Swiss-Belinn Luwuk有哪些可用設施？
這裡有頂級設施Swiss-Belinn Luwuk例如冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi .（有些可能需要額外收費）
正常入住和退房時間是Swiss-Belinn Luwuk？
在Swiss-Belinn Luwuk的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
Swiss-Belinn Luwuk提供早餐嗎？
是的，Swiss-Belinn Luwuk提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型，如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Swiss-Belinn Luwuk?
Swiss-Belinn Luwuk is a 3.0-star hotel.
How many floors does Swiss-Belinn Luwuk have?
Swiss-Belinn Luwuk has 5 floors.
看全部
更多其他客人的評論Swiss-Belinn Luwuk
整體評分與評論 Swiss-Belinn Luwuk
Traveloka (1,117)
其他來源 (9)
8.7
非常好
來自 1,117 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.9
房間舒適度
8.8
餐點
8.6
地點
8.7
服務與設施
8.8
旅行者常提到 Swiss-Belinn Luwuk
全部
Staff Friendliness (27)
Ambiance (24)
Hotel Area (23)
Surroundings (22)
Bedroom (22)
Bathroom (19)
Room Space (17)
Taste (17)
Distance to City Center (16)
Accessibility (16)
排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論
旅行者評論 Swiss-Belinn Luwuk
每頁評論數
20
40
顧客評論
A***d
業務
9.4
/10
9 幾週前評論
Sangat menarik untuk dapat menginap di hotel ini. Pemandangan yang indah dari kamar dan pelayanan prima.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客，您好！瑞士柏林盧武克酒店向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對房間的優美景色和我們提供的服務感到滿意。像這樣的好評激勵著我們整個團隊繼續為每位賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士柏林盧武克酒店，並為您帶來同樣愉悅的入住體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
A***n
9.1
/10
9 幾週前評論
kwalitas wifi dan air panas harus di perbaiki..
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們非常感謝您的好評，這無疑是對我們全體員工的莫大鼓勵。我們很高興得知您在入住期間對我們房間的景色和服務感到滿意。同時，我們也非常感謝您對無線網路和熱水品質的回饋。我們已註意到您的回饋，並將立即與相關團隊聯繫，進行改進，以期在未來為賓客提供更舒適的入住體驗。您的回饋對我們至關重要，它有助於我們不斷提升服務和設施的品質。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士柏林盧武克酒店，並為您帶來更完美的入住體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
MR
Muhammad R.
業務
9.4
/10
11 幾週前評論
A very good hotel dan good staf
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的穆罕默德先生：來自瑞士-柏林盧武克酒店的誠摯問候！感謝您的好評，並感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您入住愉快，並對我們的飯店和員工提供的服務感到滿意。您的回饋對我們至關重要，也大大激勵我們的團隊繼續提供卓越的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士-柏林盧武克酒店。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
b***k
6.0
/10
13 幾週前評論
water heater is not available, no towel upon check-in.
I expect more from swissbell-in hotel
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的不便，我們深表歉意，特別是熱水器無法使用以及入住時缺少毛巾的問題。這絕非我們力求提供的服務水平，我們已將您的意見回饋給客房部和工程部，以便立即改進。我們非常感謝您讓我們注意到這些問題。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨，並為您提供更順暢舒適的入住體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
A***y
業務
10.0
/10
14 幾週前評論
water heater tidak menyala di kamar
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客，您好！我們是瑞士-柏林盧武克酒店，在此向您致以誠摯的問候。感謝您給予我們如此高的評價。我們非常感謝您的讚賞，並很高興得知您此次入住體驗愉快難忘。對於您房間熱水器無法啟動造成您的不便，我們深表歉意。我們已與技術團隊跟進此事，確保此類問題不再發生。您的回饋對我們至關重要，我們將持續努力提升服務品質和飯店設施。我們期待您下次光臨，享受更舒適的入住體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
G
Guest
8.5
/10
14 幾週前評論
Pelayanan Swiss Belin Luwuk benar-benar mengecewakan, Lift Tidak berfungsi, dan air panas juga tidak jalan, Benar-benar SAMGAT MENGECEWAKAN kami.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！我們是瑞士-柏林盧武克酒店，非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的不便，特別是電梯故障和熱水供應不正常的問題，我們深表歉意。這遠低於我們希望為所有賓客提供的服務標準。我們已將您的回饋轉達給相關團隊，以便他們立即進行評估和改進，以防止類似事件再次發生。我們非常感謝您的坦誠，因為每一個回饋都是我們學習和提升服務品質的機會。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨，並為您提供更符合您期望的優質體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
A***n
轉機
9.4
/10
18 幾週前評論
makanannya kurang, bisa diperbaiki
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
尊敬的賓客，感謝您的回饋。若菜種類或品質未能達到您的預期，我們深感抱歉。您的回饋對我們非常寶貴，我們將立即轉達給餐飲團隊進行評估，並據此改善服務。我們期待您下次光臨，為您提供更優質的體驗。感謝您選擇瑞士-柏林盧武克酒店。此致，瑞士-柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
N***g
閒暇
8.4
/10
21 幾週前評論
pelayanan kurang ramah... pd saat cek out lift mati.. gak ada pemberitahuan..
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
尊敬的賓客，感謝您的評價與回饋。對於您在退房時遇到的不便，特別是電梯故障以及我們未能及時通知您，我們深表歉意。您的回饋對我們評估和改進非常有價值，尤其是在溝通和服務方面。我們期待您下次光臨，並為您提供更優質的體驗。此致，Dhani HP，瑞士-柏林盧武克飯店總經理
查看原文
D***i
10.0
/10
24 幾週前評論
Pelayanann sangatt memuaskan 🫶🏻🫶🏻✨✨
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
I***o
閒暇
10.0
/10
24 幾週前評論
Menginap d kamar suite kamar bersih Luas . Dri balcon bsa liat view laut gunung sm taman pohon
Sangat memuaskan
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
Marshela
業務
8.5
/10
24 幾週前評論
Utk pelayanan nya oke , kamar bersih dan breakfast nya enak thanks
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的 Marshela W. 女士：感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
M***d
7.3
/10
27 幾週前評論
Kamar bau minyak urut dan cukup mengganggu.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
23 May 2025
尊敬的賓客，感謝您的回饋。對於您房間內的異味造成您的不便，我們深表歉意。這絕非我們期望為賓客提供的舒適體驗標準。我們將立即將您的回饋轉達給客房服務團隊，以便他們可以跟進處理，以防止類似情況再次發生。我們期待您再次光臨，為您提供更優質的入住體驗。此致，瑞士-柏林盧武克酒店管理階層
查看原文
Hikmah A. K.
10.0
/10
27 幾週前評論
staf sangat membantu saat proses cekin.. ramah, dan sangat sopan
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
23 May 2025
親愛的 Hikmah A. Ke 女士：感謝您選擇瑞士-柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的好評。期待您再次光臨瑞士-柏林盧武克酒店。此致，瑞士-柏林盧武克酒店管理團隊
查看原文
F***n
6.4
/10
31 幾週前評論
Kebersihan sangat kurang, kamar bau apek, fasilitas sebagian tidak layak untuk harga segitu. Tidak sebanding dengan fasilitas yang didapatkan.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
尊敬的賓客，感謝您分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的任何不便，我們深表歉意，特別是關於房間清潔度、霉味以及設施未達到您預期等方面的問題。您的回饋對我們評估和改進服務品質至關重要。我們將立即與相關團隊跟進，確保類似事件不再發生。我們期待您下次光臨，為您提供更優質的服務。此致，瑞士-柏林盧武克酒店管理團隊
查看原文
M***n
閒暇
10.0
/10
31 幾週前評論
Staff sangat ramah, lingkungan bersih, suasana sangat menyenangkan
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
Tirsa U. W.
閒暇
10.0
/10
31 幾週前評論
Pelayanannya sangat baik , ramah
Setiap ke luwuk pasti nginap di sini
Sangat suka krna banyak spot foto aesthetic dan pemandangan Kota luwuk yg indah dari ketinggian😍 The best lah pokoknya
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
尊敬的Tirsa U. W.女士：感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理Dhani HP
查看原文
R***a
轉機
10.0
/10
33 幾週前評論
Dari semua hanya air di shower kurang kencang,untuk kebersihan kamar sangat bersih sekali, apalagi kamar mandinya sangat sangat bersih
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
D***n
宅居度假
10.0
/10
36 幾週前評論
excellent service from the staff.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
G***t
業務
10.0
/10
38 幾週前評論
Suasananya nyaman, ada balkon yang menghadap ke arah laut, sebagian lagi menghadap ke kolam renang. Di pagi hari masih terdengar suara burung berkicau. Suasananya tenang dan nyaman.
Saat ke bandara, ada barang saya yang tertinggal di kamar. Posisi saya sudah di bandara. Saya telepon ke resepsionis hotel untuk minta agar barang saya disimpan saja di resepsionis dan saya minta teman mengambilkan ke hotel. Resepsionis hotel membantu dengan sigap untuk mengambilkan dan menyimpan barang saya. Dan akhirnya teman saya bisa mengambil dan mengantarkan barang saya ke bandara tepat waktu. Terima kasih Swiss-Bellinn Luwuk :)
閱讀更多
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
Suwandi I.
宅居度假
8.5
/10
40 幾週前評論
Masukan saja buat management, mungkin TV di kamarnya diganti dengan ukuran lebih besar sedikit biar sensasi nontonnya tambah joss
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
尊敬的 Suwandi I 女士：感謝您的回饋！我們目前正在將豪華海景房升級為配備 42 吋電視，並逐步推廣至所有客房。我們期待您再次光臨瑞士-貝林盧武克酒店！此致，瑞士-貝林盧武克飯店總經理 Heykal D. Syarief
查看原文
每頁評論數
20
40
您準備好下定決心了嗎？
立即預訂住宿
免責聲明
免責聲明：酒店有責任確保所有照片準確無誤。 Traveloka 對任何照片錯誤概不負責。
還沒找到您想要的東西嗎？
在邦盖查看其他住宿
Facebook
Instagram
Youtube
整體評分與評論 Swiss-Belinn Luwuk
Traveloka (1,117)
其他來源 (9)
8.7
非常好
來自 1,117 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.9
房間舒適度
8.8
餐點
8.6
地點
8.7
服務與設施
8.8
旅行者常提到 Swiss-Belinn Luwuk
全部
Staff Friendliness (27)
Ambiance (24)
Hotel Area (23)
Surroundings (22)
Bedroom (22)
Bathroom (19)
Room Space (17)
Taste (17)
Distance to City Center (16)
Accessibility (16)
排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論
旅行者評論 Swiss-Belinn Luwuk
每頁評論數
20
40
顧客評論
A***d
業務
9.4
/10
9 幾週前評論
Sangat menarik untuk dapat menginap di hotel ini. Pemandangan yang indah dari kamar dan pelayanan prima.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客，您好！瑞士柏林盧武克酒店向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對房間的優美景色和我們提供的服務感到滿意。像這樣的好評激勵著我們整個團隊繼續為每位賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士柏林盧武克酒店，並為您帶來同樣愉悅的入住體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
A***n
9.1
/10
9 幾週前評論
kwalitas wifi dan air panas harus di perbaiki..
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們非常感謝您的好評，這無疑是對我們全體員工的莫大鼓勵。我們很高興得知您在入住期間對我們房間的景色和服務感到滿意。同時，我們也非常感謝您對無線網路和熱水品質的回饋。我們已註意到您的回饋，並將立即與相關團隊聯繫，進行改進，以期在未來為賓客提供更舒適的入住體驗。您的回饋對我們至關重要，它有助於我們不斷提升服務和設施的品質。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士柏林盧武克酒店，並為您帶來更完美的入住體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
MR
Muhammad R.
業務
9.4
/10
11 幾週前評論
A very good hotel dan good staf
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的穆罕默德先生：來自瑞士-柏林盧武克酒店的誠摯問候！感謝您的好評，並感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您入住愉快，並對我們的飯店和員工提供的服務感到滿意。您的回饋對我們至關重要，也大大激勵我們的團隊繼續提供卓越的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士-柏林盧武克酒店。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
b***k
6.0
/10
13 幾週前評論
water heater is not available, no towel upon check-in.
I expect more from swissbell-in hotel
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的不便，我們深表歉意，特別是熱水器無法使用以及入住時缺少毛巾的問題。這絕非我們力求提供的服務水平，我們已將您的意見回饋給客房部和工程部，以便立即改進。我們非常感謝您讓我們注意到這些問題。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨，並為您提供更順暢舒適的入住體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
A***y
業務
10.0
/10
14 幾週前評論
water heater tidak menyala di kamar
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客，您好！我們是瑞士-柏林盧武克酒店，在此向您致以誠摯的問候。感謝您給予我們如此高的評價。我們非常感謝您的讚賞，並很高興得知您此次入住體驗愉快難忘。對於您房間熱水器無法啟動造成您的不便，我們深表歉意。我們已與技術團隊跟進此事，確保此類問題不再發生。您的回饋對我們至關重要，我們將持續努力提升服務品質和飯店設施。我們期待您下次光臨，享受更舒適的入住體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
G
Guest
8.5
/10
14 幾週前評論
Pelayanan Swiss Belin Luwuk benar-benar mengecewakan, Lift Tidak berfungsi, dan air panas juga tidak jalan, Benar-benar SAMGAT MENGECEWAKAN kami.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客：您好！我們是瑞士-柏林盧武克酒店，非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的不便，特別是電梯故障和熱水供應不正常的問題，我們深表歉意。這遠低於我們希望為所有賓客提供的服務標準。我們已將您的回饋轉達給相關團隊，以便他們立即進行評估和改進，以防止類似事件再次發生。我們非常感謝您的坦誠，因為每一個回饋都是我們學習和提升服務品質的機會。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨，並為您提供更符合您期望的優質體驗。此致，總經理 Dhani HP
查看原文
A***n
轉機
9.4
/10
18 幾週前評論
makanannya kurang, bisa diperbaiki
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
尊敬的賓客，感謝您的回饋。若菜種類或品質未能達到您的預期，我們深感抱歉。您的回饋對我們非常寶貴，我們將立即轉達給餐飲團隊進行評估，並據此改善服務。我們期待您下次光臨，為您提供更優質的體驗。感謝您選擇瑞士-柏林盧武克酒店。此致，瑞士-柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
N***g
閒暇
8.4
/10
21 幾週前評論
pelayanan kurang ramah... pd saat cek out lift mati.. gak ada pemberitahuan..
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
尊敬的賓客，感謝您的評價與回饋。對於您在退房時遇到的不便，特別是電梯故障以及我們未能及時通知您，我們深表歉意。您的回饋對我們評估和改進非常有價值，尤其是在溝通和服務方面。我們期待您下次光臨，並為您提供更優質的體驗。此致，Dhani HP，瑞士-柏林盧武克飯店總經理
查看原文
D***i
10.0
/10
24 幾週前評論
Pelayanann sangatt memuaskan 🫶🏻🫶🏻✨✨
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
I***o
閒暇
10.0
/10
24 幾週前評論
Menginap d kamar suite kamar bersih Luas . Dri balcon bsa liat view laut gunung sm taman pohon
Sangat memuaskan
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
Marshela
業務
8.5
/10
24 幾週前評論
Utk pelayanan nya oke , kamar bersih dan breakfast nya enak thanks
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的 Marshela W. 女士：感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
M***d
7.3
/10
27 幾週前評論
Kamar bau minyak urut dan cukup mengganggu.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
23 May 2025
尊敬的賓客，感謝您的回饋。對於您房間內的異味造成您的不便，我們深表歉意。這絕非我們期望為賓客提供的舒適體驗標準。我們將立即將您的回饋轉達給客房服務團隊，以便他們可以跟進處理，以防止類似情況再次發生。我們期待您再次光臨，為您提供更優質的入住體驗。此致，瑞士-柏林盧武克酒店管理階層
查看原文
Hikmah A. K.
10.0
/10
27 幾週前評論
staf sangat membantu saat proses cekin.. ramah, dan sangat sopan
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
23 May 2025
親愛的 Hikmah A. Ke 女士：感謝您選擇瑞士-柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的好評。期待您再次光臨瑞士-柏林盧武克酒店。此致，瑞士-柏林盧武克酒店管理團隊
查看原文
F***n
6.4
/10
31 幾週前評論
Kebersihan sangat kurang, kamar bau apek, fasilitas sebagian tidak layak untuk harga segitu. Tidak sebanding dengan fasilitas yang didapatkan.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
尊敬的賓客，感謝您分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的任何不便，我們深表歉意，特別是關於房間清潔度、霉味以及設施未達到您預期等方面的問題。您的回饋對我們評估和改進服務品質至關重要。我們將立即與相關團隊跟進，確保類似事件不再發生。我們期待您下次光臨，為您提供更優質的服務。此致，瑞士-柏林盧武克酒店管理團隊
查看原文
M***n
閒暇
10.0
/10
31 幾週前評論
Staff sangat ramah, lingkungan bersih, suasana sangat menyenangkan
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
Tirsa U. W.
閒暇
10.0
/10
31 幾週前評論
Pelayanannya sangat baik , ramah
Setiap ke luwuk pasti nginap di sini
Sangat suka krna banyak spot foto aesthetic dan pemandangan Kota luwuk yg indah dari ketinggian😍 The best lah pokoknya
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
尊敬的Tirsa U. W.女士：感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理Dhani HP
查看原文
R***a
轉機
10.0
/10
33 幾週前評論
Dari semua hanya air di shower kurang kencang,untuk kebersihan kamar sangat bersih sekali, apalagi kamar mandinya sangat sangat bersih
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
D***n
宅居度假
10.0
/10
36 幾週前評論
excellent service from the staff.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
G***t
業務
10.0
/10
38 幾週前評論
Suasananya nyaman, ada balkon yang menghadap ke arah laut, sebagian lagi menghadap ke kolam renang. Di pagi hari masih terdengar suara burung berkicau. Suasananya tenang dan nyaman.
Saat ke bandara, ada barang saya yang tertinggal di kamar. Posisi saya sudah di bandara. Saya telepon ke resepsionis hotel untuk minta agar barang saya disimpan saja di resepsionis dan saya minta teman mengambilkan ke hotel. Resepsionis hotel membantu dengan sigap untuk mengambilkan dan menyimpan barang saya. Dan akhirnya teman saya bisa mengambil dan mengantarkan barang saya ke bandara tepat waktu. Terima kasih Swiss-Bellinn Luwuk :)
閱讀更多
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
親愛的賓客，感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致，瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
查看原文
Suwandi I.
宅居度假
8.5
/10
40 幾週前評論
Masukan saja buat management, mungkin TV di kamarnya diganti dengan ukuran lebih besar sedikit biar sensasi nontonnya tambah joss
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
尊敬的 Suwandi I 女士：感謝您的回饋！我們目前正在將豪華海景房升級為配備 42 吋電視，並逐步推廣至所有客房。我們期待您再次光臨瑞士-貝林盧武克酒店！此致，瑞士-貝林盧武克飯店總經理 Heykal D. Syarief
查看原文
每頁評論數
20
40