Swiss-Belinn Luwuk

飯店
8.7
/10
非常好
1,141个评论

客人对住宿的评价

工作人員友善度 (51)
用餐氛圍 (41)
臥室 (41)
飯店區域 (39)
Purnomo P.
10.0
/ 10
Semuanya mantap, selama kami menginap, staf resepsionis sangat ramah, pelayanannya baik sekali, makanan rasanya enak semua.
Yono S.
10.0
/ 10
Kamarnya bersih, luas dan nyaman.
Gusnadi
9.7
/ 10
Layanan bagus. Hotel bagus. Pemandangan cantik dari hotel.
Taufiq R.
9.4
/ 10
Lokasi strategis dan pemandangan yang indah, kamar yang bersih dan makanan yang enak ala Indonesia, pokoknya recommended.
Anggun P.
8.8
/ 10
Pelayanan yang sangat baik,view kamar hotel yang bagus,sangat memuaskan
在該地區
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Jalan Kantor DPRD Baru,Maahas ,South Luwuk Banggai, Luwuk, Banggai, Sulawesi Tengah, Indonesia, 94716

主要設施

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冷氣
餐廳
泳池
24小時前台
停車處
電梯
WiFi
Staying at Swiss-Belinn Luwuk is a good choice when you are visiting Luwuk. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you. WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.
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Swiss-Belinn Luwuk周圍有什麼

Jalan Kantor DPRD Baru,Maahas ,South Luwuk Banggai, Luwuk, Banggai, Sulawesi Tengah, Indonesia, 94716
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大廳 Swiss-Belinn Luwuk
外觀 2 Swiss-Belinn Luwuk

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Location


Staying at Swiss-Belinn Luwuk is a good choice when you are visiting Luwuk.

About Swiss-Belinn Luwuk

Splendid service together with wide range of facilities provided will make you complain for nothing during your stay at Swiss-Belinn Luwuk.

The hotel’s fitness center is a must-try during your stay here.

Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.

Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Savor your favorite dishes with special cuisines from Swiss-Belinn Luwuk exclusively for you.

WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.

Swiss-Belinn Luwuk is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.

With all facilities offered, Swiss-Belinn Luwuk is the right place to stay.

Swiss-Belinn Luwuk所有設施

酒吧、咖啡廳與交誼廳 Swiss-Belinn Luwuk
酒吧、咖啡廳與交誼廳
健身中心 Swiss-Belinn Luwuk
健身中心
多功能廳 Swiss-Belinn Luwuk
多功能廳
大廳 Swiss-Belinn Luwuk
大廳
住宿服務 Swiss-Belinn Luwuk
住宿服務

公共設施

  • 停車服務
  • 咖啡廳
  • 電梯
  • 24小時客房服務
  • 餐廳
  • 早餐餐廳
  • 晚餐餐廳
  • 午餐餐廳
  • 客房服務
  • 保險箱
  • 公共區域WiFi

食物和飲料

  • 酒吧
  • 早餐
  • 早餐與晚餐
  • 早餐與午餐
  • 自助早餐
  • 歐陸式早餐
  • 用餐區
  • 小吃店

一般的

  • 空調
  • 舞廳
  • 連通房
  • 家庭房
  • 無菸房
  • 泳池
  • 吸煙區
  • 陽台

飯店服務

  • 行李員
  • 服務台
  • 前台
  • 24 小時前台接待
  • 洗衣服務
  • 行李寄存
  • 行李員
  • 婚禮服務

客房內設施

  • 有線電視
  • 桌子
  • 吹風機
  • 室內保險箱
  • 迷你吧
  • 冰箱
  • 淋浴
  • 電視

要做的事情

  • 健身中心
  • 花園
  • 按摩服務
  • 室外游泳池
  • 溫泉
  • 電視休息室

可訪問性

  • 無障礙設備
  • 無障礙浴室
  • 輪椅友善

運輸

  • 機場接送
  • 租車服務

商務設施

  • 商務中心
  • 會議設施

附近設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 禮品店

適合家庭的設施

  • 兒童泳池

連接性

  • 免費 WiFi

接駁車服務

  • 機場接送

Swiss-Belinn Luwuk住宿政策及一般資訊

重要提示
Document Policy
Upon check-in, you are required to bring ID Card. Please bring the required documents in hard copy.

Facility Notice
Hot Water in Room closed temporarily from 15-8-2025 to 31-8-2025.

Deposit Policy
Deposit IDR 200,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash, debit or credit card.

入住/退房時間

入住:
從 14:00
退房
前 12:00

Accommodation charges IDR 121,000/guest for extra breakfast.

Pets are not allowed in the accommodation.

Airport transfer is available for IDR 75,000/person.

一般資訊

熱門設施
冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi
入住/退房時間
从 14:00 - 到 12:00
早餐供應狀況
是的,酒店有提供早餐的房間
Swiss-Belinn Luwuk的可用房間
102
在Swiss-Belinn Luwuk的樓層數
5
另一設施在Swiss-Belinn Luwuk
停車服務, 咖啡廳, 24小時客房服務, 早餐餐廳, 晚餐餐廳

Swiss-Belinn Luwuk常見問題

在Swiss-Belinn Luwuk有哪些可用設施?
這裡有頂級設施Swiss-Belinn Luwuk例如冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi .(有些可能需要額外收費)
正常入住和退房時間是Swiss-Belinn Luwuk?
在Swiss-Belinn Luwuk的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
Swiss-Belinn Luwuk提供早餐嗎?
是的,Swiss-Belinn Luwuk提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型,如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Swiss-Belinn Luwuk?
Swiss-Belinn Luwuk is a 3.0-star hotel.
How many floors does Swiss-Belinn Luwuk have?
Swiss-Belinn Luwuk has 5 floors.
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整體評分與評論 Swiss-Belinn Luwuk

Traveloka (1,132)
其他來源 (9)
8.7
非常好
來自 1,132 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.9

房間舒適度

8.8

餐點

8.6

地點

8.7

服務與設施

8.8

旅行者常提到 Swiss-Belinn Luwuk
全部
Staff Friendliness (32)
Ambiance (26)
Bedroom (26)
Hotel Area (26)
Surroundings (24)
Bathroom (22)
Room Space (20)
Taste (18)
Distance to City Center (17)
Accessibility (17)
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旅行者評論 Swiss-Belinn Luwuk

每頁評論數
20
40
顧客評論
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Aryanti M.
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9.7
/10
2 幾週前評論
酒店員工都非常友好。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
來自瑞士-柏林 Luwuk 的 Aryaanti M 向您致以熱烈的歡迎。非常感謝您的好評。我們很高興得知您對我們全體員工的熱情款待感到滿意。您的寶貴回饋是我們團隊不斷提升服務品質的強大動力。我們期待您下次光臨。此致,總經理 Dhani HP
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A***a
icon-業務
業務
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8.5
/10
2 幾週前評論
房間整潔乾淨,不潮濕,水也很好用。謝謝。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的賓客,您好!瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上誠摯的問候。非常感謝您的評價。我們很高興得知您的房間乾淨整潔,供水也正常。您的回饋對我們非常寶貴,也是對我們團隊持續提供優質服務的莫大鼓勵。我們真誠地希望您下次光臨瑞士柏林盧武克酒店時再次入住。此致,總經理 Dhani HP
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A***a
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8.5
/10
2 幾週前評論
員工友善,房間乾淨舒適,水電煤氣等設施運作良好,謝謝。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的賓客:熱烈歡迎您入住瑞士柏林盧武克飯店。我們衷心感謝您給予的好評。我們很高興得知您對我們員工的友善服務、客房的潔淨舒適以及完善的設施感到滿意。您的寶貴回饋對我們至關重要,也激勵我們的團隊繼續為您提供更優質的服務。我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Dhani HP
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Hary W.
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業務
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8.5
/10
2 幾週前評論
週末度假的完美去處!
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的Harry W先生,瑞士-柏林盧武克酒店熱烈歡迎您的光臨!非常感謝您寶貴的評價!我們很高興得知您度過了一個美好的週末。您的讚揚是對我們團隊莫大的鼓勵和激勵,我們將繼續為您提供卓越的服務和熱情款待。期待您的再次光臨,為您創造難忘的回憶。此致,總經理 Dhani HP
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Devi N.
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8.5
/10
2 幾週前評論
這是房間的花園景觀。房間舒適乾淨,有陽台,環境優美。空調噪音有點大,感覺比較舊,淋浴水位也比較低。工作人員很友好,整體來說還可以。建議增加早餐種類,並在食物快吃完時及時補充。有一次我想吃早餐,卻發現很多食物都空了,儘管當時還是用餐時間。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
您好,黛比N,瑞士柏林盧克飯店。感謝您寶貴的評價。我們很高興得知您喜歡房間的花園景觀、舒適乾淨的房間、美麗的環境以及員工的熱情友好。我們也感謝您對空調、淋浴水壓和早餐種類的寶貴回饋。我們會將您的回饋轉達給相關部門,以改善我們的服務和客戶體驗。很高興為您服務,期待您再次光臨,享受更滿意的住宿體驗。此致,總經理 Dani HP
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Devi N.
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8.8
/10
2 幾週前評論
服務和設施都很棒,員工友善,房間舒適乾淨,陽台還能欣賞花園景色。水量也很大,不過我覺得這可能跟房間位置有關,因為我也住過水量較小的房間。總的來說還不錯,缺點是Wi-Fi速度慢,隔音效果差(因為孩子們跑來跑去),而且即使到了睡覺時間,樓上還是很吵。昨天我們辦理入住也等了一會兒。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
您好,黛比N,瑞士-柏林盧克飯店。感謝您寶貴的評價。我們很高興得知您對我們的服務、設施、房間舒適度以及陽台的花園景色感到滿意。我們也欣慰地得知您對房間的水質感到滿意。此外,我們感謝您對Wi-Fi連線、房間噪音和入住等待時間的回饋。我們非常重視您的寶貴意見,並將努力在未來提供更優質的服務。衷心感謝您入住我們飯店。我們期待您的再次光臨,為您帶來更舒適愉快的住宿體驗。此致,總經理 Dani HP
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Devi N.
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9.1
/10
2 幾週前評論
飯店位置優越,員工友善,入住手續簡便,房間乾淨舒適,雖然花園景觀僅限於植物和泳池牆,但整體來說還可以。缺點是水流不夠強勁,Wi-Fi速度也比較慢👌
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
您好,黛比N,瑞士-柏林盧克飯店。感謝您寶貴的評價。我們很高興您對酒店的優越位置、友好的員工、便捷的入住流程以及房間的清潔舒適感到滿意。我們也感謝您對房間景觀、水壓和無線網路連線的回饋。我們會將您的回饋轉達給相關部門,以改善您的入住體驗。我們非常榮幸能接待您,並期待您的再次光臨。此致,總經理 Dani HP
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A***d
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
11 幾週前評論
Sangat menarik untuk dapat menginap di hotel ini. Pemandangan yang indah dari kamar dan pelayanan prima.
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!瑞士柏林盧武克酒店向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對房間的優美景色和我們提供的服務感到滿意。像這樣的好評激勵著我們整個團隊繼續為每位賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士柏林盧武克酒店,並為您帶來同樣愉悅的入住體驗。此致,總經理 Dhani HP
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A***n
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9.1
/10
12 幾週前評論
kwalitas wifi dan air panas harus di perbaiki..
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們非常感謝您的好評,這無疑是對我們全體員工的莫大鼓勵。我們很高興得知您在入住期間對我們房間的景色和服務感到滿意。同時,我們也非常感謝您對無線網路和熱水品質的回饋。我們已註意到您的回饋,並將立即與相關團隊聯繫,進行改進,以期在未來為賓客提供更舒適的入住體驗。您的回饋對我們至關重要,它有助於我們不斷提升服務和設施的品質。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士柏林盧武克酒店,並為您帶來更完美的入住體驗。此致,總經理 Dhani HP
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Muhammad R.
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業務
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9.4
/10
14 幾週前評論
A very good hotel dan good staf
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的穆罕默德先生:來自瑞士-柏林盧武克酒店的誠摯問候!感謝您的好評,並感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您入住愉快,並對我們的飯店和員工提供的服務感到滿意。您的回饋對我們至關重要,也大大激勵我們的團隊繼續提供卓越的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士-柏林盧武克酒店。此致,總經理 Dhani HP
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b***k
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6.0
/10
15 幾週前評論
water heater is not available, no towel upon check-in. I expect more from swissbell-in hotel
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的不便,我們深表歉意,特別是熱水器無法使用以及入住時缺少毛巾的問題。這絕非我們力求提供的服務水平,我們已將您的意見回饋給客房部和工程部,以便立即改進。我們非常感謝您讓我們注意到這些問題。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更順暢舒適的入住體驗。此致,總經理 Dhani HP
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A***y
icon-業務
業務
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10.0
/10
16 幾週前評論
water heater tidak menyala di kamar
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!我們是瑞士-柏林盧武克酒店,在此向您致以誠摯的問候。感謝您給予我們如此高的評價。我們非常感謝您的讚賞,並很高興得知您此次入住體驗愉快難忘。對於您房間熱水器無法啟動造成您的不便,我們深表歉意。我們已與技術團隊跟進此事,確保此類問題不再發生。您的回饋對我們至關重要,我們將持續努力提升服務品質和飯店設施。我們期待您下次光臨,享受更舒適的入住體驗。此致,總經理 Dhani HP
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Guest
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8.5
/10
16 幾週前評論
Pelayanan Swiss Belin Luwuk benar-benar mengecewakan, Lift Tidak berfungsi, dan air panas juga tidak jalan, Benar-benar SAMGAT MENGECEWAKAN kami.
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16 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!我們是瑞士-柏林盧武克酒店,非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的不便,特別是電梯故障和熱水供應不正常的問題,我們深表歉意。這遠低於我們希望為所有賓客提供的服務標準。我們已將您的回饋轉達給相關團隊,以便他們立即進行評估和改進,以防止類似事件再次發生。我們非常感謝您的坦誠,因為每一個回饋都是我們學習和提升服務品質的機會。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更符合您期望的優質體驗。此致,總經理 Dhani HP
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A***n
icon-轉機
轉機
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
20 幾週前評論
makanannya kurang, bisa diperbaiki
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24 Jul 2025
尊敬的賓客,感謝您的回饋。若菜種類或品質未能達到您的預期,我們深感抱歉。您的回饋對我們非常寶貴,我們將立即轉達給餐飲團隊進行評估,並據此改善服務。我們期待您下次光臨,為您提供更優質的體驗。感謝您選擇瑞士-柏林盧武克酒店。此致,瑞士-柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
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N***g
icon-閒暇
閒暇
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8.4
/10
23 幾週前評論
pelayanan kurang ramah... pd saat cek out lift mati.. gak ada pemberitahuan..
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10 Jul 2025
尊敬的賓客,感謝您的評價與回饋。對於您在退房時遇到的不便,特別是電梯故障以及我們未能及時通知您,我們深表歉意。您的回饋對我們評估和改進非常有價值,尤其是在溝通和服務方面。我們期待您下次光臨,並為您提供更優質的體驗。此致,Dhani HP,瑞士-柏林盧武克飯店總經理
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D***i
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10.0
/10
26 幾週前評論
Pelayanann sangatt memuaskan 🫶🏻🫶🏻✨✨
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10 Jul 2025
親愛的賓客,感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致,瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
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I***o
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
26 幾週前評論
Menginap d kamar suite kamar bersih Luas . Dri balcon bsa liat view laut gunung sm taman pohon Sangat memuaskan
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10 Jul 2025
親愛的賓客,感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致,瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
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Marshela
icon-業務
業務
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8.5
/10
27 幾週前評論
Utk pelayanan nya oke , kamar bersih dan breakfast nya enak thanks
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10 Jul 2025
親愛的 Marshela W. 女士:感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致,瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
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M***d
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7.3
/10
29 幾週前評論
Kamar bau minyak urut dan cukup mengganggu.
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Accommodation's Reply
23 May 2025
尊敬的賓客,感謝您的回饋。對於您房間內的異味造成您的不便,我們深表歉意。這絕非我們期望為賓客提供的舒適體驗標準。我們將立即將您的回饋轉達給客房服務團隊,以便他們可以跟進處理,以防止類似情況再次發生。我們期待您再次光臨,為您提供更優質的入住體驗。此致,瑞士-柏林盧武克酒店管理階層
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Hikmah A. K.
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10.0
/10
30 幾週前評論
staf sangat membantu saat proses cekin.. ramah, dan sangat sopan
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23 May 2025
親愛的 Hikmah A. Ke 女士:感謝您選擇瑞士-柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的好評。期待您再次光臨瑞士-柏林盧武克酒店。此致,瑞士-柏林盧武克酒店管理團隊
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臥室 4 Swiss-Belinn Luwuk

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房間舒適度

8.8

餐點

8.6

地點

8.7

服務與設施

8.8

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Staff Friendliness (32)
Ambiance (26)
Bedroom (26)
Hotel Area (26)
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Distance to City Center (17)
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旅行者評論 Swiss-Belinn Luwuk

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顧客評論
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Aryanti M.
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9.7
/10
2 幾週前評論
酒店員工都非常友好。
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03 Dec 2025
來自瑞士-柏林 Luwuk 的 Aryaanti M 向您致以熱烈的歡迎。非常感謝您的好評。我們很高興得知您對我們全體員工的熱情款待感到滿意。您的寶貴回饋是我們團隊不斷提升服務品質的強大動力。我們期待您下次光臨。此致,總經理 Dhani HP
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A***a
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業務
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8.5
/10
2 幾週前評論
房間整潔乾淨,不潮濕,水也很好用。謝謝。
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03 Dec 2025
尊敬的賓客,您好!瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上誠摯的問候。非常感謝您的評價。我們很高興得知您的房間乾淨整潔,供水也正常。您的回饋對我們非常寶貴,也是對我們團隊持續提供優質服務的莫大鼓勵。我們真誠地希望您下次光臨瑞士柏林盧武克酒店時再次入住。此致,總經理 Dhani HP
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A***a
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8.5
/10
2 幾週前評論
員工友善,房間乾淨舒適,水電煤氣等設施運作良好,謝謝。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的賓客:熱烈歡迎您入住瑞士柏林盧武克飯店。我們衷心感謝您給予的好評。我們很高興得知您對我們員工的友善服務、客房的潔淨舒適以及完善的設施感到滿意。您的寶貴回饋對我們至關重要,也激勵我們的團隊繼續為您提供更優質的服務。我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Dhani HP
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Hary W.
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8.5
/10
2 幾週前評論
週末度假的完美去處!
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03 Dec 2025
尊敬的Harry W先生,瑞士-柏林盧武克酒店熱烈歡迎您的光臨!非常感謝您寶貴的評價!我們很高興得知您度過了一個美好的週末。您的讚揚是對我們團隊莫大的鼓勵和激勵,我們將繼續為您提供卓越的服務和熱情款待。期待您的再次光臨,為您創造難忘的回憶。此致,總經理 Dhani HP
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Devi N.
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8.5
/10
2 幾週前評論
這是房間的花園景觀。房間舒適乾淨,有陽台,環境優美。空調噪音有點大,感覺比較舊,淋浴水位也比較低。工作人員很友好,整體來說還可以。建議增加早餐種類,並在食物快吃完時及時補充。有一次我想吃早餐,卻發現很多食物都空了,儘管當時還是用餐時間。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
您好,黛比N,瑞士柏林盧克飯店。感謝您寶貴的評價。我們很高興得知您喜歡房間的花園景觀、舒適乾淨的房間、美麗的環境以及員工的熱情友好。我們也感謝您對空調、淋浴水壓和早餐種類的寶貴回饋。我們會將您的回饋轉達給相關部門,以改善我們的服務和客戶體驗。很高興為您服務,期待您再次光臨,享受更滿意的住宿體驗。此致,總經理 Dani HP
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Devi N.
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8.8
/10
2 幾週前評論
服務和設施都很棒,員工友善,房間舒適乾淨,陽台還能欣賞花園景色。水量也很大,不過我覺得這可能跟房間位置有關,因為我也住過水量較小的房間。總的來說還不錯,缺點是Wi-Fi速度慢,隔音效果差(因為孩子們跑來跑去),而且即使到了睡覺時間,樓上還是很吵。昨天我們辦理入住也等了一會兒。
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03 Dec 2025
您好,黛比N,瑞士-柏林盧克飯店。感謝您寶貴的評價。我們很高興得知您對我們的服務、設施、房間舒適度以及陽台的花園景色感到滿意。我們也欣慰地得知您對房間的水質感到滿意。此外,我們感謝您對Wi-Fi連線、房間噪音和入住等待時間的回饋。我們非常重視您的寶貴意見,並將努力在未來提供更優質的服務。衷心感謝您入住我們飯店。我們期待您的再次光臨,為您帶來更舒適愉快的住宿體驗。此致,總經理 Dani HP
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Devi N.
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9.1
/10
2 幾週前評論
飯店位置優越,員工友善,入住手續簡便,房間乾淨舒適,雖然花園景觀僅限於植物和泳池牆,但整體來說還可以。缺點是水流不夠強勁,Wi-Fi速度也比較慢👌
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03 Dec 2025
您好,黛比N,瑞士-柏林盧克飯店。感謝您寶貴的評價。我們很高興您對酒店的優越位置、友好的員工、便捷的入住流程以及房間的清潔舒適感到滿意。我們也感謝您對房間景觀、水壓和無線網路連線的回饋。我們會將您的回饋轉達給相關部門,以改善您的入住體驗。我們非常榮幸能接待您,並期待您的再次光臨。此致,總經理 Dani HP
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A***d
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業務
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9.4
/10
11 幾週前評論
Sangat menarik untuk dapat menginap di hotel ini. Pemandangan yang indah dari kamar dan pelayanan prima.
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16 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!瑞士柏林盧武克酒店向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對房間的優美景色和我們提供的服務感到滿意。像這樣的好評激勵著我們整個團隊繼續為每位賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士柏林盧武克酒店,並為您帶來同樣愉悅的入住體驗。此致,總經理 Dhani HP
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A***n
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9.1
/10
12 幾週前評論
kwalitas wifi dan air panas harus di perbaiki..
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16 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們非常感謝您的好評,這無疑是對我們全體員工的莫大鼓勵。我們很高興得知您在入住期間對我們房間的景色和服務感到滿意。同時,我們也非常感謝您對無線網路和熱水品質的回饋。我們已註意到您的回饋,並將立即與相關團隊聯繫,進行改進,以期在未來為賓客提供更舒適的入住體驗。您的回饋對我們至關重要,它有助於我們不斷提升服務和設施的品質。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士柏林盧武克酒店,並為您帶來更完美的入住體驗。此致,總經理 Dhani HP
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Muhammad R.
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業務
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9.4
/10
14 幾週前評論
A very good hotel dan good staf
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16 Oct 2025
尊敬的穆罕默德先生:來自瑞士-柏林盧武克酒店的誠摯問候!感謝您的好評,並感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您入住愉快,並對我們的飯店和員工提供的服務感到滿意。您的回饋對我們至關重要,也大大激勵我們的團隊繼續提供卓越的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨瑞士-柏林盧武克酒店。此致,總經理 Dhani HP
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b***k
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6.0
/10
15 幾週前評論
water heater is not available, no towel upon check-in. I expect more from swissbell-in hotel
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16 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!瑞士柏林盧武克酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的不便,我們深表歉意,特別是熱水器無法使用以及入住時缺少毛巾的問題。這絕非我們力求提供的服務水平,我們已將您的意見回饋給客房部和工程部,以便立即改進。我們非常感謝您讓我們注意到這些問題。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更順暢舒適的入住體驗。此致,總經理 Dhani HP
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A***y
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業務
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10.0
/10
16 幾週前評論
water heater tidak menyala di kamar
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16 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!我們是瑞士-柏林盧武克酒店,在此向您致以誠摯的問候。感謝您給予我們如此高的評價。我們非常感謝您的讚賞,並很高興得知您此次入住體驗愉快難忘。對於您房間熱水器無法啟動造成您的不便,我們深表歉意。我們已與技術團隊跟進此事,確保此類問題不再發生。您的回饋對我們至關重要,我們將持續努力提升服務品質和飯店設施。我們期待您下次光臨,享受更舒適的入住體驗。此致,總經理 Dhani HP
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Guest
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8.5
/10
16 幾週前評論
Pelayanan Swiss Belin Luwuk benar-benar mengecewakan, Lift Tidak berfungsi, dan air panas juga tidak jalan, Benar-benar SAMGAT MENGECEWAKAN kami.
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16 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!我們是瑞士-柏林盧武克酒店,非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您入住期間遇到的不便,特別是電梯故障和熱水供應不正常的問題,我們深表歉意。這遠低於我們希望為所有賓客提供的服務標準。我們已將您的回饋轉達給相關團隊,以便他們立即進行評估和改進,以防止類似事件再次發生。我們非常感謝您的坦誠,因為每一個回饋都是我們學習和提升服務品質的機會。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更符合您期望的優質體驗。此致,總經理 Dhani HP
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A***n
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轉機
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9.4
/10
20 幾週前評論
makanannya kurang, bisa diperbaiki
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24 Jul 2025
尊敬的賓客,感謝您的回饋。若菜種類或品質未能達到您的預期,我們深感抱歉。您的回饋對我們非常寶貴,我們將立即轉達給餐飲團隊進行評估,並據此改善服務。我們期待您下次光臨,為您提供更優質的體驗。感謝您選擇瑞士-柏林盧武克酒店。此致,瑞士-柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
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N***g
icon-閒暇
閒暇
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8.4
/10
23 幾週前評論
pelayanan kurang ramah... pd saat cek out lift mati.. gak ada pemberitahuan..
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10 Jul 2025
尊敬的賓客,感謝您的評價與回饋。對於您在退房時遇到的不便,特別是電梯故障以及我們未能及時通知您,我們深表歉意。您的回饋對我們評估和改進非常有價值,尤其是在溝通和服務方面。我們期待您下次光臨,並為您提供更優質的體驗。此致,Dhani HP,瑞士-柏林盧武克飯店總經理
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D***i
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10.0
/10
26 幾週前評論
Pelayanann sangatt memuaskan 🫶🏻🫶🏻✨✨
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10 Jul 2025
親愛的賓客,感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致,瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
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I***o
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
26 幾週前評論
Menginap d kamar suite kamar bersih Luas . Dri balcon bsa liat view laut gunung sm taman pohon Sangat memuaskan
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10 Jul 2025
親愛的賓客,感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。我們期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致,瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
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Marshela
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業務
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8.5
/10
27 幾週前評論
Utk pelayanan nya oke , kamar bersih dan breakfast nya enak thanks
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10 Jul 2025
親愛的 Marshela W. 女士:感謝您選擇瑞士柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的正面評價。期待您再次光臨瑞士柏林盧武克酒店。此致,瑞士柏林盧武克飯店總經理 Dhani HP
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M***d
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7.3
/10
29 幾週前評論
Kamar bau minyak urut dan cukup mengganggu.
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23 May 2025
尊敬的賓客,感謝您的回饋。對於您房間內的異味造成您的不便,我們深表歉意。這絕非我們期望為賓客提供的舒適體驗標準。我們將立即將您的回饋轉達給客房服務團隊,以便他們可以跟進處理,以防止類似情況再次發生。我們期待您再次光臨,為您提供更優質的入住體驗。此致,瑞士-柏林盧武克酒店管理階層
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Hikmah A. K.
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10.0
/10
30 幾週前評論
staf sangat membantu saat proses cekin.. ramah, dan sangat sopan
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23 May 2025
親愛的 Hikmah A. Ke 女士:感謝您選擇瑞士-柏林盧武克酒店作為您的下榻之處。我們非常感謝您對我們客房和服務的好評。期待您再次光臨瑞士-柏林盧武克酒店。此致,瑞士-柏林盧武克酒店管理團隊
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