Menu sarapan yang buruk, pelayanan yg sangat jelek dari pihak concierge, kita ada pesan makanan dari luar jam 23.30 malam makanan kami tidak mau diantar ke kamar malah disuruh turun ambil sendiri. WTF.
CS nya jutek, tidak ada ramahnya, menyebalkan. Kalau lokasinya enak dekat mal, setiap hari gelas yang sudah dipakai tidak pernah dicuci, harus cuci sendiri.