Saya booking 2 malam untuk 2 kamar tipe berbeda, satu deluxe suite dan satu lagi suite. Saya bahas satu-satu biar jadi masukan buat pihak hotel. Dari awal masuk, parkir full, dan sempet bingung karena security stand by di post ga keliatan dari arah by pass, harusnya posnya di pindah di lawan arah biar kalau ada mobil mau masuk, bisa keliatan. Kita sempet bingung dan diem di pinggir jalan sebelum akhirnya tetap masuk meski parkir penuh, baru disitu dibantu valet. Kita datang terlalu cepat, resepsionis ramah, banyak bantu, saya sempet tanya masalah tipe kamar soalnya ga mau dapet di bangunan lama. Ternyata kamar yang saya booking memang ada di bangunan baru. Ada welcome drink, tapi kayaknya cuma infuse water waktu itu, jadi ga tertarik ambil. Boleh mungkin lain kali welcome drinknya diganti sama minuman yang unik. Ada cemilan di lobi tapi kayaknya berbayar semua soalnya ada daftar menunya. Lobinya nyaman dan adem. Masuk ke hotel, saya tunggu sekitar setengah jam (lupa) dan ternyata hotelnya gede banget. Beneran dari lobi ke kamar tuh jauh banget haha. Untungnya dibantu staff namanya Erik yang bantu bawakan barang sampai ke kamar. Di jelaskan juga kalau hotelnya pet friendly (dengan ketentuan berlaku) dan meski kamar saya non smoking, ada balkon yang cukup luas buat ngerokok dan Mas Erik jelaskan kalau boleh ngerokok di balkon (tapi saya lupa minta asbak, jadi pake gelas plastik bekas minuman sih). Kamarnya bagus banget yang suite, sangat besar (karena saya stay sendiri) dan modern. Cuma AC nya kurang kerasa, mungkin penempatan AC nya bisa dipindah. Soalnya pas tidur malah ga kerasa AC nya. TV nya smart TV, bisa Netflix dan Youtube, saya puas soal fasilitas ini. Kulkasnya dingin dan bisa bekuin minuman (saya bawa mangga sampe beku). Ada bathtub, yang hebatnya, ga licin sama sekali. Tapi kamar mandi seriusan panas banget. Padahal exhaust nyala. Jadi saya mandi dengan buka pintu kamar mandi. Kesimpulannya, worth to buy untuk tipe suite. Lalu untuk yang deluxe suite. Mirip kosan tipe mezzanine kalo kata adik saya. Dan pas saya liat, kamar mandinya mungkin bisa dibuat gak exclusive ya. Soalnya beneran kayak kamar mandi kosan. Furniturenya juga biasa aja. TV nya juga ga smart TV. AC juga lagi-lagi posisinya ga tepat, jadi pas tidur tetep panas. Tapi buat yang suka tipe-tipe kamar kayak gitu sih mungkin oke-oke aja. Kulkasnya lebih dingin dari yang di tipe suite. Plusnya, kamar bersih. Cuma so so aja sih. Harganya murah jadi yah, lumayan. Untuk pelayanan, aduh. Tolong lebih banyak di cek lagi bagian housekeepernya. Kami dua hari handuk ga di ganti. Amenities ga ditambah, sabun dan sampo habis pun ga diganti (untung bawa sendiri) sabun batangan ada di wastafel kok ga diganti sama yang baru (compare sama hotel sebelumbya kalo ada sabun sisa pakai hari sebelumnya mereka ganti), bathtub saya ga dibersihkan (ada kerak-kerak sabun bekas saya berendam hari sebelumnya), tisu ga ditambah juga, keset kamar mandi, jelas-jelas ada tapak sendal juga ga ditambah. Males komplen karena cuma dua hari sih. Sprei juga ga diganti. Cuma dirapikan dan dilipat doang hiasan bedcovernya. Yang lucu, saya ngopi di balkon kamar suite lalu pas housekeeper dateng buat rapikan, gelas kopinya masih di sana, ga diganti baru. Dicuci aja ngga. Masih tergeletak di tempat yang sama dan disemutin. Parah. Padahal dilihat dengan jelas itu udah abis kopinya. Kayaknya malah mereka ga bersihkan balkon deh. Cuma kamar aja. Terbukti sampe saya check out, gelas masih di sana. Hehe. Kolam renang bagus, no debat. Airnya bersih. Tamannya juga nyaman. Restauran, wah ini sih. Huhu. Ada kejadian ga enak. Tolonglah, mungkin bisa pisahkan area yang boleh merokok dengan yang tidak. Saya cari tanda dilarang merokok di restoran tidak ada, saya minta asbak dikasih. Tapi hari kedua, gara-gara ada orang (yang baru datang) duduk depan kami yang sedang merokok, tiba-tiba dia komplen minta staff melarang kami merokok. Dia datang terakhir, dia juga lihat dari awal kalau saya sedang merokok, tempat lain yang tidak kena asap rokok banyak. Kenapa jadi saya yang harus matikan rokok saya? Kenapa ga dia aja yang pindah ke tempat lain sebelum dia duduk depan kami. Anehnya karena dia WNA kali ya, si staffnya langsung iya-iya aja nurut. Tapi karena saya lagi ga ada energi buat ribut, jadi dahlah saya ngalah aja. Lain kali sebagai staff liat dulu duduk acaranya gimana. Staff yang tegur saya tuh staff yang kasih saya asbak juga kan jadinya lucu. Bisa kali bilang 'Maaf mister, mereka sudah dateng dari tadi, mungkin bisa mister pindah ke tempat yang ga kena asap sebelah sana lebih nyaman'. Pas check out saya ketahan gara-gara staff housekeeper ga nemu dimana handuk saya simpan, astaga. Itu handuk dari hari pertama aja ga pernah mereka ganti. Handuk yang saya pake di simpan di atas bed segede gitu masa ga keliatan. Ini bikin sebel banget sih. Selebihnya, The Cakra hotel worth to buy. Mudah-mudahan ke depannya diperbaiki kekurangannya biar potensial jadi hotel yang di cari orang. Saya akan menginap lagi lain kali dengan membawa anjing saya. Semoga pelayanannya lebih baik. Oh iya saya kesana soalnya di Gianyar tempat saya tinggal, lagi mati air. Lain kali akan kesana untuk liburan beneran. Thanks The Cakra!