menyatu dengan mall, tempat strategis

Kamarnya sangat bagus, bersih, kamar mandi, kloset bersih apalagi yang menghadap jendela luar. Namun sayang ditemukan serangga kecil yang sedikit mengganggup

kamar yang bersih. pelayanan yang ramah .swimming pool dan fasilitas bermain juga bersih.

salah satu hotel trnyaman d Jakarta utara...krn jauh dari keramaian...tenang banget d sini tuh...semua staff ramah bgt...dan yg paling enak deket sama mall2 besar...jd kalau mau shopping gampang deh

pengap and agak bau aroma kamarnya

Hotel sangat butuh "Pest control" Saya menginap di Santika Kelapa Gading hari Rabu, 9 Feb'21, pemesanan lewat Traveloka. Check in sudah cukup larut, jd saya tidak meminta kamar yg ternyata menghadap ke jalan raya yg cukup berisik dan saya berfikir hanya 1 malam krn hanya perlu untuk singgah. Sampai di kamar, kondisinya standar. Saya pikir cukup rapi dan bersih. Tapi belum sampai 15 menit saya kaget karena melihat anak serangga jenis "German Cockroach". Saya langsung ambil dgn tissue dan membuangnya. Selang kurang lebih 30 menit, saya ke kamar mandi dan kaget lagi krn menemukan serangga sejenis dgn ukuran lbh besar di dinding kamar mandi. Yang sangat mencengangkan, kejadian menemukan serangga terjadi semalaman sblm saya tidur dan totalnya 7 kecoa. Pengalaman yg belum pernah saya alami sekalipun saya menginap di Hotel dengan bintang lebih rendah dari Santika. Sangat dimengerti krn kondisi di masa pandemi tingkat hunian rendah, tapi pemeriksaan terhadap serangga terutama serangga seharusnya diutamakan. Selain itu AC di kamar saya juga berisik sekali, sepertinya memang butuh diperbaiki. Dan yg lebih utama janji Santika pada iklan TV di kamar bahwa petugas menggunakan sarung tangan saat di Resepsionis di masa pandemi, tp tidak dalam kenyataannya. Masih ada beberapa hal kecil lainnya, tp menurut saya tidak terlalu parah. Semoga ulasan saya bisa menjadi masukan untuk dapat dilakukan perbaikan. Terima kasih.

Hari pertama, channel TV bermasalah jd sama sekali tdk bisa nonton TV, mana TVnya tdk ada untuk flashdisk...😑 Tapi makanan disana enak, dari room service sampai pas breakfast, semua enak...😊

Kamar besar, bersih dan nyaman. Variasi breakfast banyak dan rasanya enak. Untuk extra breakfast per orang juga affordable

Keran wastafel rusak, saluran air mandi tergenang karena mampat.

bagus semua lengkap ,,cuma view-nya nggak ngadep ke kota tpi ke tower sampingnya