Mereka tidak dapat menemukan pemesanan saya di sistem dan ruang keluarga yang saya pesan sebelumnya telah ditempati oleh orang lain. Mereka menawarkan saya kamar lain yang lebih kecil dari buku sebelumnya dan saldo pengembalian dana yang digunakan untuk makan di kafe. Makan di kafe itu mengerikan. Pesanan tertunda begitu lama dan mereka tidak melakukan daftar periksa untuk mengkonfirmasi apakah makanan disajikan atau tidak. Kita harus bertanya dan mengingatkan beberapa kali.