IDR | ID
Promo
Bisnis
Bantuan
Pesanan
Log In
Daftar
Hotel
Tiket Pesawat
Tiket Kereta Api
Tiket Whoosh
Tiket Bus & Travel
Antar Jemput Bandara
Rental Mobil
Atraksi dan Aktivitas
Produk Lainnya

Disney On Ice presents Magic in the Stars World Tour in Jakarta

Rayakan kembalinya Disney on Ice bersama lebih dari 55 karakter favorit Disney, termasuk beberapa bintang baru di ice rink, seperti Raya and the Last Dragon, Wish, dan Frozen 2, yang membawakan kisah mereka dalam produksi terbaru! Nikmati petualangan tak terlupakan bersama Disney dan Pixar yang hadir dengan cara baru di Disney on Ice presents Magic in the Stars.

Kategori Tiket dan Pembagian Tempat Duduk

Kategori tiket
  • Front Row Center
  • Diamond
  • Platinum
  • Gold
  • Gold Limited View
  • Silver
  • Silver Limited View
  • Bronze

Catatan: Semua kategori merupakan kursi bernomor.



Informasi tambahan
  • Untuk membeli tiket, silakan login ke akun Traveloka kamu. Jika kamu belum mempunyai akun, silakan daftar untuk membuat akun baru Traveloka.

Informasi Event

Istora Senayan, Jakarta

24 April - 3 Mei 2026


Cara Membeli

Informasi pembelian tiket

  1. Login ke akun Traveloka atau daftar dulu kalau belum punya, lalu refresh halaman.
  2. Pilih tanggal kunjungan, kategori tiket, dan jam pertunjukan.
  3. Tentukan jumlah tiket, lalu klik Pilih Tiket.
  4. Pilih nomor kursi yang diinginkan, lalu klik Beli Sekarang.
  5. Masukkan detail pembayaran dan selesaikan proses checkout.
  6. Cek ulang ringkasan pesanan dan nomor kursi sebelum konfirmasi pembelian.
  7. Isi detail identitas yang masih berlaku saat pembelian.
  8. Selesaikan pembayaran dalam waktu yang diberikan.
  9. Setelah transaksi berhasil, email konfirmasi dan e-tiket akan dikirim melalui email.
  10. Pada hari acara, wajib bawa kartu identitas sesuai nama di e-tiket untuk masuk ke venue.


Metode pembayaran

Metode pembayaran yang tersedia di Traveloka:

  • Presale untuk Pemegang Kartu BCA & One Step Forward Priority Guest: Tiket Presale hanya dapat dibeli dengan Virtual Account BCA, Oneklik BCA, Debit BCA Mastercard, Kartu Kredit BCA/JCB/Kartu American Express Platinum.
  • Penjualan publik: Kartu Kredit, ATM transfer, Indomaret, Alfamart, Saldo UANGKU, PayLater
FAQ
Syarat & Ketentuan

Kebijakan tiket

  • Tiket tidak dapat ditukar, dikembalikan, atau dibatalkan.
  • Setiap tiket hanya berlaku untuk 1 pengunjung.
  • Dilarang membagikan atau mempublikasikan e-tiket. Traveloka dan penyelenggara tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan tiket.
  • Tiket hanya berlaku jika dibeli melalui penyedia resmi.
  • E-tiket tidak dapat diterbitkan ulang jika hilang.


Persyaratan masuk

  • Disarankan untuk membawa voucher cetak untuk menghindari gangguan sinyal di venue.
  • Identitas yang ditunjukkan harus sesuai dengan nama pada tiket.
  • Jika pengambilan tiket diwakilkan oleh orang lain, wajib menyertakan Surat Kuasa dengan materai Rp10.000.
  • Identitas yang diterima: KTP/SIM untuk WNI (17 tahun ke atas) atau Nomor Kartu Keluarga (di bawah 17 tahun), Paspor untuk WNA.


Peraturan acara & venue

  • Harap datang 60 menit sebelum acara dimulai.
  • Tidak ada akses masuk kembali setelah meninggalkan venue.
  • Pengembalian dana akibat pembatalan acara mengikuti ketentuan penyelenggara. Biaya layanan tidak dapat dikembalikan.
  • Tidak tersedia loker di venue. Hindari membawa tas besar.
  • Penyelenggara dan Traveloka tidak bertanggung jawab atas barang hilang, dicuri, atau rusak.
  • Penyelenggara berhak menolak masuk atau mengeluarkan pengunjung karena pelanggaran aturan, alasan keamanan, atau tiket tidak valid.
  • Pengunjung dalam pengaruh obat-obatan atau alkohol dapat ditolak masuk.
  • Penyelenggara berhak mengubah lokasi, tata letak, tanggal, dan/atau waktu acara jika diperlukan.
  • Pandangan panggung mungkin terhalang dikarenakan tinggi badan penonton, posisi dan susunan tempat duduk, atau alasan produksi. Tiket tidak dapat di-refund atau diubah karena pandangan yang terhalang selama acara.
  • pencahayaan di area penonton akan dipadamkan saat pertunjukan dimulai. Seluruh pengunjung diimbau untuk waspada dan memperhatikan langkah demi keamanan bersama.


Kebijakan usia

  • Acara ini terbuka untuk semua usia.
  • Anak di bawah 2 tahun dapat masuk secara gratis tanpa tempat duduk.
  • Anak di bawah 12 tahun wajib didampingi orang dewasa (17 tahun ke atas).


Hak perekaman

  • Penyelenggara dapat merekam, memotret, atau memfilmkan acara untuk keperluan siaran atau promosi.
  • Dengan menghadiri acara, pengunjung menyetujui penggunaan gambar dalam materi tersebut.


Ketentuan lain

  • Data pribadi tidak akan dibagikan tanpa izin.
  • Syarat dan ketentuan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Kapan event akan diselenggarakan?

24 April - 3 Mei 2026

Di mana event akan diselenggarakan?

Istora Senayan, Jakarta

Kapan dan di mana presale tiket akan dijual?

Presale tiket akan dimulai pada:

  • Presale BCA: 3 Februari 2026, pukul 10:00 WIB - 8 Februari 2026, pukul 23:59 WIB
  • Kunjungi booth Disney on Ice di BCA Expoversary 2026 (ICE BSD, 5 - 8 Feb) untuk mendapat tawaran spesial BCA Offline Presale
  • BCA Presale 2: 11 Februari 2026 pukul 10:00 WIB - 12 Februari 2026 pukul 23:59 WIB
  • Public Sale: 13 Februari 2026 pukul 10:00 WIB


Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi bca.id/disneyonice.

Apakah pelanggan dari semua negara dapat membeli tiket?

Ya, tiket bisa dibeli oleh pelanggan dari semua negara.

Apakah saya dapat membeli tiket untuk orang lain?

Bisa, pastikan menggunakan identitas orang yang akan hadir saat menunjukkan tiket.

Saya tidak dapat menggunakan Kartu Debit atau Kredit saya untuk transaksi

Pastikan Kartu Debit atau Kredit sudah diaktifkan untuk transaksi online di Traveloka, dengan memasukkan detail yang benar dan menyesuaikan limit kartu sesuai pembelian. Cek situs bank untuk informasi lebih lanjut.

Berapa jumlah pembelian maksimal dalam 1 transaksi?

Maksimal 8 tiket per transaksi.

Berapa usia minimum untuk membeli tiket?

Gratis masuk untuk anak di bawah 2 tahun, tanpa tempat duduk.

Apa metode pembayaran yang tersedia?
  • Tiket Presale hanya dapat dibeli dengan Virtual Account BCA, Oneklik BCA, Debit BCA Mastercard, Kartu Kredit BCA/JCB/Kartu American Express Platinum.
  • Tiket Penjualan Publik dapat dibeli dengan Kartu Kredit, ATM & transfer, Direct Debit, Indomaret & Alfamart, Saldo UANGKU, Paylater.
Apakah saya dapat memilih nomor kursi?

Ya, kamu bisa memilih kursi sesuai kategori yang dipilih. Nomor kursi akan dikonfirmasi setelah pembayaran sukses.

Bagaimana cara membeli tiketnya?

Untuk pengalaman terbaik, ikuti langkah-langkah berikut:


  1. Gunakan browser seperti Chrome atau Safari di PC/laptop.
  2. Login ke akun Traveloka atau daftar dulu kalau belum punya, lalu refresh halaman.
  3. Pastikan koneksi internet cepat dan stabil.
  4. Cari “Disney on Ice” atau “DOI” di Traveloka, temukan banner-nya di homepage, atau langsung ke https://trv.lk/DOI-2026.
  5. Pilih tanggal kunjungan, kategori tiket, dan jam pertunjukan.
  6. Tentukan jumlah tiket, lalu klik Pilih Tiket.
  7. Pilih nomor kursi yang diinginkan, lalu klik Beli Sekarang.
  8. Masukkan detail pembayaran dan selesaikan proses checkout.
  9. Cek ulang ringkasan pesanan dan nomor kursi sebelum konfirmasi pembelian.
  10. Isi detail identitas yang masih berlaku saat pembelian.
  11. Selesaikan pembayaran dalam waktu yang diberikan.
  12. Setelah transaksi berhasil, email konfirmasi dan e-tiket akan dikirim melalui email.
  13. Pada hari acara, wajib bawa kartu identitas sesuai nama di e-tiket untuk masuk ke venue.


Catatan: Pembelian maksimal 8 tiket per transaksi. Jika tiket habis, pastikan akun sudah login dan pembelian dilakukan dalam periode penjualan reguler.

Kapan saya akan menerima e-tiket saya?

E-tiket akan diterima segera setelah pembayaran selesai.

Apakah tiket saya dapat di-refund?

Sesuai dengan peraturan yang ditetapkan oleh promotor, tiket yang sudah dibeli tidak dapat di-refund.

Bisakah saya menjadwalkan ulang tiket jika saya melewatkan acara?

Maaf, tiket tidak dapat dijadwalkan ulang atau dikembalikan karena alasan apa pun, termasuk sakit, kecelakaan, hambatan lalu lintas, dan lainnya.

Bisakah tiket saya dijual kembali?

Tiket bisa dipindahtangankan, tetapi tidak dapat dijual kembali atau digunakan untuk tujuan komersial. Pelanggaran dapat mengakibatkan pembatalan tanpa refund.

Bisakah saya mengubah atau upgrade tiket saya?

E-tiket tidak bisa diubah atau di-upgrade setelah terbit.

Berapa lama masa berlaku tiket saya?

Tiket hanya berlaku untuk tanggal dan waktu yang dipilih.

Apa saja syarat untuk masuk ke venue?

Langsung tunjukkan e-tiket dan identitas yang sah di gate masuk venue.

Bisakah saya menggunakan kode QR digital dari aplikasi Traveloka atau haruskah dicetak?

Bisa, e-tiket dapat digunakan secara digital atau cetak. Silakan cetak e-tiket untuk menghindari masalah sinyal di venue.

Bagaimana jika saya kehilangan kode QR sebelum penukaran?

Temukan e-tiket di halaman Pesanan pada aplikasi Traveloka. Simpan e-tiket dengan baik, penyelenggara tidak bertanggung jawab jika hilang. Hanya orang pertama yang check-in dengan kode tiket yang sama yang akan diizinkan masuk. Tunjukkan e-tiket digital atau yang telah dicetak di gate venue untuk masuk.

Apakah ada nomor antrian untuk masuk venue?

Tidak ada nomor antrian. Masuk ke venue akan diatur berdasarkan urutan kedatangan.

Jika terlambat, apakah bisa masuk?

Ya, selama memiliki e-tiket dan kartu identitas (KTP) yang sah.

Bolehkah saya mengambil foto atau video?

Ya, namun dilarang menggunakan lampu kilat, kamera profesional, atau drone.

Bisakah saya keluar-masuk venue?

Tidak bisa. Setelah keluar, tidak bisa masuk kembali ke venue.

Barang apa saja yang tidak boleh dibawa?

• Dilarang menggunakan tongkat selfie, payung, dan obat yang sudah dibuka di dalam venue.

• Dilarang membawa laser pointer, dan makanan dan minuman dari luar.

Peraturan Umum

• Untuk keamanan, penyelenggara berhak memeriksa barang bawaan pengunjung di security gate.

• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang, dicuri, atau rusak. Disarankan untuk tidak membawa barang berharga.

• Penyelenggara berhak mengeluarkan pengunjung yang melanggar, dan tiket tidak dapat dikembalikan.

• Dengan berpartisipasi, pengunjung setuju memberikan izin kepada penyelenggara untuk menggunakan gambar dalam rekaman video dan audio.

• Penyelenggara berhak membuat keputusan akhir dalam segala hal.

Apakah ada nomor hotline untuk menanyakan informasi lebih lanjut tentang acara ini?

Hotline promotor: +62 877-7389-3943

Jam berapa pintu dibuka?

Pintu masuk dibuka 1 jam sebelum waktu pertunjukan. Mohon periksa kembali tiket untuk tanggal dan jam yang tertera, karena tersedia beberapa pertunjukan.

Saya bisa masuk ke halaman pemilihan kursi, tapi tidak ada kursi yang bisa dipilih

JIka tidak ada kursi yang bisa dipilih, berarti semua tiket sedang dalam proses transaksi oleh orang lain. Silakan pilih waktu atau kategori lain yang tersedia, atau tunggu hingga kursi tersedia kembali.

Jenis Kartu BCA apa yang memenuhi syarat untuk manfaat prioritas?

Tiket Presale hanya dapat dibeli dengan Virtual Account BCA, Oneklik BCA, Debit BCA Mastercard, Kartu Kredit BCA/JCB/Kartu American Express Platinum.

Cara membeli tiket untuk Pengguna Kartu BCA

1. Pemegang kartu BCA dapat membeli tiket Disney On Ice lebih awal sebelum periode penjualan umum.

2. Penawaran eksklusif ini berlaku untuk semua jenis Kartu Debit dan Kredit BCA.

3. Ikuti langkah pembelian seperti yang disebutkan, dan ketika sampai di halaman pembayaran, hanya opsi Kartu Debit dan Kartu Kredit BCA yang akan tersedia.

4. Setelah pembayaran berhasil, konfirmasi email beserta e-tiket Disney On Ice akan dikirimkan.



Mengapa hanya tersedia pilihan Debit BCA dan Kartu Kredit BCA untuk pembayaran?

Periode penjualan khusus pada 3 - 8 Februari 2026 dan 5 - 8 Februari 2026 hanya berlaku untuk pemegang kartu BCA dan memerlukan Kartu Debit atau Kredit BCA untuk pembayaran.

Kode QR saya error ketika akan masuk ke venue

Silakan minta bantuan ke penyelenggara di lokasi. Silakan cetak e-tiket untuk menghindari masalah sinyal di venue.

Saya tidak bisa menemukan tiket yang saya inginkan ketika akan memesan

Mohon lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Refresh halaman.
  2. Pastikan koneksi internet stabil.
  3. Coba gunakan perangkat lain (terutama Desktop).
Saya terlempar kembali ke halaman utama saat ingin membayar, bagaimana cara pembayarannya?

Mohon maaf atas kendala tersebut. Jika Anda mengalami masalah ini, Anda dapat melakukan 2 cara berikut untuk melanjutkan pembayaran:

  1. Silakan buka kembali situs web (mweb) dan lanjutkan pembayaran melalui sana.
  2. Anda juga bisa membuka menu "Pesanan Saya" di aplikasi, cari pesanan tersebut, dan lanjutkan pembayarannya langsung di Aplikasi.
Apakah saya dapat membeli tiket bersama dengan orang lain?

Bisa, pastikan menunjukkan semua e-tiket.

Saya kembali ke form pemesanan setelah mencapai halaman pembayaran. Bisakah dilanjutkan?

Tidak bisa, karena detail pemesanan sudah tercatat. Kunjungi halaman "My Booking" untuk menyelesaikan pembayaran pada pemesanan yang tertunda.

Saya salah memasukkan nama atau nomor identitas (KTP). Apa yang harus saya lakukan?

Jangan khawatir. Jika perbedaannya hanya sedikit (typo), Anda tetap bisa masuk hanya dengan menunjukkan e-voucher. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi petugas penyelenggara di lokasi.