Syarat & Ketentuan MTR

  1. Tiket hanya berlaku untuk turis dan tidak berlaku untuk penduduk Hong Kong.
  2. Untuk turis yang melakukan pemesanan tiket saat sudah berada di Hong Kong, tiket hanya berlaku jika pemesanan dilakukan saat turis baru berada di Hong Kong kurang dari 14 hari.
  3. Tiket dapat digunakan untuk jadwal kereta manapun selama dalam masa berlaku.
  4. Penumpang harus menukarkan voucher Traveloka dengan Airport Express Travel Pass (Pass) atau tiket MTR untuk naik ke kereta. Penukaran harus dilakukan sebelum 31 Desember 2020.
  5. Tukarkan voucher Traveloka di konter Beng Seng (konter A13) di Area Kedatangan A di Bandara Internasional Hong Kong, antara pukul 7:00 AM – 11:00 PM waktu setempat (GMT +8).
  6. Penumpang harus menunjukkan paspor ketika menukarkan voucher.
  7. Penumpang dengan “Tiket Sekali Jalan (Satu Stasiun)“ dan “Tiket Sekali Jalan + Travel Pass (Semua Stasiun)” harus melakukan perjalanan dalam 14 hari setelah menukarkan voucher.
  8. Penumpang dengan “Tiket Pulang Pergi (Satu Stasiun)“ dan “Tiket Pulang Pergi + Travel Pass (Semua Stasiun)” harus melakukan perjalanan pertamanya (dari bandara) dalam 14 hari setelah menukarkan voucher dan perjalanan kedua (ke bandara) dalam 30 hari setelah perjalanan pertama.
  9. Travel Pass bisa digunakan untuk naik atau turun kereta di stasiun MTR manapun dan melakukan perjalanan di jalur Light Rail dan MTR Bus selama 3 hari berturut-turut setelah perjalanan pertama.
  10. Untuk bisa menggunakan Travel Pass di jalur Light Rail dan MTR Bus, penumpang harus melakukan perjalanan pertamanya di jalur MTR.
  11. Penumpang tidak bisa menggunakan Travel Pass pada jalur Airport Express, untuk kereta First Class di East Rail Line, atau melakukan perjalanan dari dan ke stasiun Lo Wu dan Lok Ma Chau.
  12. Pengubahan jadwal atau refund tidak berlaku untuk pesanan MTR.
  13. Setelah digunakan, penumpang bisa menyimpan Pass mereka sebagai suvenir atau mengembalikannya ke Airport Express Customer Service Centre manapun untuk mendapatkan HKD 50.