Bus ALS

ALS, yang merupakan singkatan dari Antar Lintas Sumatera, merupakan operator transportasi umum asal Medan, Sumatra Utara. Berdiri pada 29 September 1966, Perusahaan Otobus (PO) ini pada awalnya hadir dengan nama PT Pengangkutan dan Industri Antar Lintas Sumatera di Kotanopan, Mandailing Natal. Rute yang ditawarkan pun terbatas, yaitu trayek pulang pergi Medan – Kotanopan dan Medan – Bukittinggi, menggunakan bus Chevrolet C50. Pada masa itu, hampir semua daerah di Sumatra masih sangat sulit dijangkau kendaraan karena jalan yang tidak memadai. Namun, hal ini tidak menjadi hambatan bagi H. Sati Lubis dan pendiri ALS lainnya untuk menyediakan transportasi layak bagi penggunanya. Pada 1972, ALS justru menambah trayek baru untuk tujuan Banda Aceh, Padang, Pekanbaru, Jambi, Bengkulu, Palembang, dan Lampung. ALS pun memindahkan kantor pusatnya ke Medan untuk memperlancar kegiatan operasional bisnis. ALS mencapai masa jayanya ketika Pelabuhan Merak dan Bakauheni terhubung melalui pelayaran feri pada 1980. Dengan membuka sejumlah trayek langsung menuju berbagai wilayah di Jawa, seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, dan Surabaya, ALS menjadi lebih dikenal luas masyarakat sebagai bus lintas Jawa – Sumatra. Tak hanya itu, ALS ini juga membeli armada baru untuk memaksimalkan pelayanannya setelah mendapatkan suntikan dana pada 1981. Meskipun telah berusia lebih dari 50 tahun, ALS tetap harus berupaya agar tidak kalah dari pesaing-pesaingnya. Untuk itu, ALS terus berupaya memastikan kenyamanan pengguna setianya dengan menghadirkan berbagai kelas layanan, mulai dari kelas non-AC, AC toilet, AC non-toilet, eksekutif, dan super eksekutif, menggunakan bus Mercedes Benz dari berbagai tipe. Bahkan untuk memenuhi kebutuhan penggunanya, bus ALS tak hanya melayani bus reguler saja, tetapi juga menyediakan angkutan pemadu moda Bandara Kualanamu. Dalam layanan bus reguler, ALS menyediakan konfigurasi tempat duduk 2 - 1 untuk kelas eksekutif dan super eksekutif, serta 2 - 2 untuk kelas AC dan 2 - 3 untuk kelas non-AC. Selain itu, penumpang bus eksekutif dan super eksekutif juga dapat menikmati perjalanan lebih nyaman berkat kursi yang dapat disandarkan (reclining seat) yang empuk, lengkap dengan sandaran kaki. Fasilitas yang tersedia di dalam bus juga lengkap, mulai dari TV LED personal, selimut, bantal, stopkontak, bagasi barang, toilet, dan ruang khusus merokok. Setiap penumpang bahkan mendapatkan layanan makanan ringan (snack) dan makan utama, tergantung jurusan dan kelas bus. Hingga saat ini, ALS telah melayani puluhan rute di seluruh wilayah Jawa dan Sumatra. Atas pelayanan tersebut, ALS berhasil meraih predikat sebagai PO bus dengan lintasan terjauh dan terbanyak pada 2012 dari Kementerian Perhubungan Republik Indonesia. Selain meraih penghargaan untuk perusahaan, Ir. Chandra Lubis, pimpinan PO ALS, juga berhasil meraih penghargaan Lifetime Achievement dari Kementerian Perhubungan Darat di tahun yang sama. Penghargaan ini diberikan atas dedikasi dan loyalitas tingginya di bidang angkutan jalan.

Syarat & Ketentuan ALS

1. Penumpang harus menunjukkan (1) hasil tes rapid antigen yang dilakukan paling lama 24 jam sebelum keberangkatan atau hasil tes PCR negatif yang dilakukan paling lama 48 jam sebelum keberangkatan

2. Penumpang harus menunjukkan sertifikat vaksinasi jika mereka bepergian di wilayah PPKM. Sertifikat harus menyatakan penumpang telah menerima setidaknya vaksin dosis pertama.

3. Penumpang yang tidak atau belum divaksin karena alasan medis dapat menggunakan hasil tes rapid antigen atau PCR saja. Namun, penumpang harus menunjukkan keterangan dari dokter spesialis.

4. Penumpang di bawah umur 12 tahun dibatasi untuk bepergian untuk sementara.

5. Toleransi keterlambatan adalah 15 menit dari waktu keberangkatan bus.

6. Kapasitas bagasi maks. 20 kg.

7. Setiap bagasi harus dilaporkan kepada dan diberi label oleh petugas bus. ALS tidak bertanggung jawab atas kehilangan bagasi yang tidak diberi label.

8. Penumpang dilarang membawa binatang.

9. Penumpang yang ingin pindah tempat duduk harus melapor kepada petugas bus.

10. Waktu berangkat, tipe bus, dan rute bus dapat berubah sewaktu-waktu karena alasan operasional.

11. Jika terjadi pengalihan rute, ALS akan menginformasikan hal tersebut kepada penumpang. Jika tujuan penumpang tidak dilewati oleh rute baru, ALS akan menurunkan penumpang di titik terdekat dari tujuan penumpang dan menyediakan kendaraan lanjutan, tanpa biaya tambahan.

Kebijakan Refund ALS

1. Untuk melakukan pembatalan dan meminta pengembalian dana tiket, telepon ALS di (061) 7866685 atau kunjungi kantor pusat ALS.

2. Bawa KTP/SIM dan e-tiket Traveloka saat melakukan pembatalan.

3. Pembatalan bisa dilakukan paling lambat 24 jam sebelum keberangkatan.

4. Dana yang dikembalikan adalah 50% dari harga tiket.

5. Dana yang dikembalikan dapat diambil di kantor agen ALS di titik keberangkatan Anda.

Kebijakan Reschedule ALS

1. Untuk mengubah jadwal, telepon ALS di (061) 7866685 atau kunjungi kantor pusat ALS.

2. Pengubahan jadwal bisa dilakukan paling lambat 24 jam sebelum keberangkatan.

3. Bawa KTP/SIM dan e-tiket Traveloka saat melakukan pengubahan jadwal.

4. Anda mungkin harus membayar biaya tambahan. Pembayaran harus dilakukan langsung di kantor pusat ALS.

5. Ambil tiket baru Anda di kantor pusat ALS.

Cari dan pesan tiket bus ALS online di Traveloka. Cari jadwal bus, pesan, dan bayar tiket—semuanya bisa dilakukan dari rumah.