Giri Indah Bus

Syarat & Ketentuan Giri Indah

1. Anak berusia 2 tahun atau lebih, atau lebih tinggi dari 1 meter, harus membayar biaya tiket penuh.

2. Anak berusia 4 tahun atau lebih harus membayar biaya tiket penuh.

3. Penumpang diperbolehkan membawa 2 bagasi, yang terdiri dari 1 barang berukuran kecil (mis. tas jinjing) yang bisa disimpan di bawah kursi, dan 1 barang tambahan dengan ukuran maks. 65 cm x 36 cm x 23 cm. Barang tambahan ini akan disimpan di ruang bagasi selama masih tersedia (first come first serve). Jika ruang sudah tidak tersedia, bagasi akan dibawa dalam kendaraan travel berikutnya.

4. Penumpang dilarang membawa barang-barang yang mungkin mengganggu kenyamanan penumpang lain (mis. barang dengan bau menyengat, binatang).

5. Penumpang bertanggung jawab penuh atas barang-barang pribadinya dan Giri Indah tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang penumpang.

6. Giri Indah berhak menolak penumpang ke dalam kendaraan atau membatalkan keberangkatan travel jika diperlukan.

7. Pengembalian dana tidak akan diberikan kepada penumpang yang tertinggal bus karena terlambat tiba di titik keberangkatan.

8. Waktu berangkat, tipe kendaraan, dan rute dapat berubah sewaktu-waktu karena alasan operasional.

9. Penumpang dapat meminta pengembalian dana jika travel terlambat berangkat lebih dari 2 jam. Proses pengembalian dana dapat berlangsung hingga 14 hari kerja.

10. Jika keberangkatan dibatalkan karena adanya kerusakan mesin atau alasan lainnya, penumpang akan mendapat pengembalian dana 100%.

11. Jika kendaraan travel mengalami kerusakan teknis selama lebih dari 60 menit dalam perjalanan (mis. mogok, AC tidak berfungsI), penumpang akan mendapatkan voucher gratis untuk sekali jalan, yang dapat digunakan untuk pemesanan berikutnya.

12. Terkait pemberlakuan PPKM Darurat, mohon diberikan tambahan syarat keberangkatan:

13. Menunjukkan kartu vaksin (minimal vaksinasi dosis pertama).

14. Menunjukan hasil tes negatif PCR yg sampelnya diambil dalam kurun waktu (H-2) atau Rapid test Antigen (H-1) Untuk moda transportasi mobil pribadi, Sepeda Motor, Bus, Kereta Api dan Kapal Laut.

15. Call Center Giri Indah : +628112699949, +6281284366699 (Jakarta) / +628117872108 (Palembang)

PERATURAN REFUND GIRI INDAH :
Untuk melakukan pembatalan dan meminta pengembalian dana tiket, telepon Giri Indah di (021) 566 1994 (Jakarta) atau (0711) 446 629 (Palembang). Bawa KTP/SIM dan e-tiket Traveloka saat melakukan pembatalan. Pembatalan bisa dilakukan paling lambat 3 hari sebelum keberangkatan. Dana yang dikembalikan adalah 50% dari harga tiket. Dana yang dikembalikan akan dikirim via transfer bank, atau dapat diambil di kantor Giri Indah.

PERATURAN RESCHEDULE GIRI INDAH :
Untuk mengubah jadwal, telepon Giri Indah di (021) 566 1994 (Jakarta) atau (0711) 446 629 (Palembang). Pengubahan jadwal bisa dilakukan paling lambat 1 hari sebelum keberangkatan. Pengubahan bisa dilakukan jika bus masih tersedia. Bawa KTP/SIM dan e-tiket Traveloka saat melakukan pengubahan jadwal. Pengubahan jadwal tidak akan dikenakan biaya.

Cari dan pesan tiket bus Giri Indah online di Traveloka. Cari jadwal bus, pesan, dan bayar tiket—semuanya bisa dilakukan dari rumah.