Rosalia Indah

Sekitar tahun 1987, Rosalia Indah mulai melebarkan bisnis dengan menambah layanan travel Antarkota Dalam Provinsi (AKDP) berupa pengelolaan dan operasional armada bus. Akan tetapi, persaingan bisnis serupa di wilayah Jawa Tengah membuat layanan ini pada akhirnya tidak bisa bertahan lama. 

Kemudian, memasuki tahun 1991, Rosalia Indah memutuskan untuk mengubah fokus layanan bus mereka, dari AKDP menjadi Antarkota Antarprovinsi (AKAP) di tengah persaingan yang semakin ketat. Hal ini dilanjutkan dengan pengembangan rute layanan dari Solo atau Blitar ke Jakarta. Pada waktu yang sama, Rosalia Indah kembali menambah armada bus dengan mesin Hino sebanyak lima buah. Hanya, armada ini tidak memiliki penyejuk udara. 

Hingga akhirnya, pada 10 April 2015, Rosalia Indah resmi menyandang status sebagai perusahaan Perseroan Terbatas dengan naungan hukum yang bernama PT Rosalia Indah Transport.

Jenis Bus

Dalam menjalankan operasional untuk mengantarkan penumpang ke berbagai trayek di Pulau Jawa dan Sumatera, Rosalia Indah memiliki beberapa jenis dan kelas bus, yaitu: 

• First Class Double Decker (DD), dengan fasilitas AC, LCD TV, toilet, musik, selimut, bantal, snack, internet gratis, foot rest, makan, air mineral, leg rest, reclining seat 1-1 sebanyak 2 kursi, guling, dan layanan pramugara/pramugari.
• Super Top Double Decker (DD), dengan fasilitas AC, LCD TV, reclining seat 2-2, toilet, musik, selimut, bantal, snack, internet gratis, foot rest, makan, air mineral, leg rest, dan layanan pramugara/pramugari.
• Executive Plus DD, dengan fasilitas AC, LCD TV, reclining seat 2-2, toilet, musik, selimut, bantal, snack, internet gratis, foot rest, makan, air mineral, leg rest, dan layanan pramugara/pramugari.

• Super Top SHD, dengan fasilitas AC, LCD TV, reclining seat 2-1, toilet, musik, selimut, bantal, snack, air mineral, makan, foot rest, leg rest, dan layanan pramugara/pramugari.

• Executive Plus, tersedia 28-30 seat dan Executive Plus UHD & SHD 28-30-36 seat, dengan fasilitas AC, toilet, LCD TV, musik, selimut, bantal, snack, makan, air mineral, foot rest, leg rest, recliner seat 2-2, free internet. 

• Executive Class, tersedia 32 dan 36 seat dengan fasilitas berupa AC, toilet, LCD TV, musik, selimut, bantal, makan, air mineral, foot rest, leg rest, seat 2-2.

• Micro Bus, tersedia 18 seat dengan fasilitas AC, musik, selimut, bantal, makan, dan air mineral. 

• Travel Hiace, tersedia 10 seat dengan fasilitas AC, musik, snack, dan air mineral. 

Rute Bus

Rosalia Indah menawarkan banyak pilihan trayek setiap harinya dari lintas Pulau Jawa dan Sumatera, di antaranya: 

Lintas Jawa

Lintas Sumatera

Kebijakan Bus

• Reservasi via online dapat dilakukan minimal H-1 dari jadwal keberangkatan.
• Periksalah tiket sebelum meninggalkan loket Agen dan pastikan Hari, Tanggal, Kelas Armada, Jam Keberangkatan, Kota Tujuan, Nama Penumpang telah sesuai dan lunas administrasi.
• Tiket resmi Rosalia Indah sudah termasuk Asuransi Jasa Raharja.
• Anak dengan tinggi badan minimum 90 cm dikenakan biaya penuh.
• Penumpang dilarang merokok saat perjalanan.
• Barang dan surat berharga (perhiasan, ijazah, sertifikat, dsb) serta barang elektronik (TV, PC, AC, Laptop/Notebook/Tab, Kamera, dsb) dilarang di bagasi
• Barang elektronik masuk bagasi akan dikenakan biaya 50% dari harga tiket, bila terjadi kerusakan/kehilangan, maka tidak menjadi tanggung jawab Rosalia Indah.
• Dilarang membawa barang pecah belah, mudah terbakar, senjata api, senjata tajam, bahan Kimia, obat terlarang/narkoba, binatang, makanan, dan buah berbau tajam.
• Powerbank dilarang di-charge dalam armada dan dilarang masuk bagasi.

Kebijakan Refund dan Reschedule

Pembatalan

• Pembatalan tiket dilakukan maksimal H-1 dari jadwal keberangkatan dan dikenakan biaya administrasi sebesar 25% dari tarif tiket.
• Pembatalan tidak dapat dilakukan jika sebelumnya sudah pernah melakukan perubahan jadwal keberangkatan (maju/mundur hari).
• Pembatalan tidak dapat dilakukan pada hari keberangkatan dan uang tiket tidak dapat dikembalikan (dianggap hangus).
• Pengembalian dana tiket online akan di proses dalam 14 hari kerja.

Perubahan Jadwal

• Perubahan jadwal (maju/mundur) dapat dilakukan selama ketersediaan tempat duduk masih ada, maksimal H-1 dari jadwal keberangkatan.
• Perubahan jadwal keberangkatan hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali, diberikan jangka waktu maksimal 7 (tujuh) hari dari jadwal keberangkatan. Apabila pernah melakukan perubahan jadwal sebelumnya, maka tidak dapat melakukan perubahan kembali.
• Apabila penumpang pernah melakukan perubahan jadwal dan tidak bisa berangkat, maka tiket tersebut dianggap hangus.
• Permintaan perubahan jadwal keberangkatan dengan penyesuaian kelas armada (Upgrade atau Downgrade) dimungkinkan dapat dilakukan dengan penambahan tarif sesuai kelas armada dan selama ketersediaan tempat duduk masih ada. Namun, untuk downgrade kelas, selisih tarif tidak dapat dikembalikan.