Bus RAPI

PT Raja Perdana Inti, atau yang biasa dikenal dengan RAPI, berdiri di Sumatra pada 22 Desember 1998. Awal pendirian RAPI ditandai dengan pembukaan rute Medan – Pekanbaru (pulang pergi) menggunakan dua unit armada bus. Setahun kemudian, RAPI mengembangkan layanannya dengan menambah armada dan rute, yaitu rute Medan – Rengat dan Medan – Palembang (pulang pergi). Kini, RAPI telah dikenal sebagai penyedia layanan transportasi otobus yang melayani lebih dari 30 kota di Sumatra. Selama 21 tahun beroperasi, perusahaan otobus (PO) yang berpusat di Medan ini mampu melayani hingga 30.000 penumpang setiap tahunnya. Dengan visi untuk menjadi solusi masalah transportasi di dunia yang semakin padat, RAPI berkomitmen menawarkan jasa transportasi unggulan. Perusahaan ini memastikan armadanya selalu dalam kualitas baik dengan melakukan peremajaan berkala. Selain itu, RAPI juga selalu menggunakan armada bus yang didukung oleh teknologi dan inovasi karoseri terbaru. Dari segi fasilitas, RAPI pun selalu menyediakan yang terbaik. Seluruh kursi penumpang dirancang dengan saksama oleh perusahaan karoseri terbaik di bidangnya. Tak hanya itu, RAPI juga menyediakan fasilitas WiFi di setiap armadanya demi menjawab kebutuhan masyarakat untuk selalu terhubung dengan internet. Dari segi pelayanan, RAPI melihat penumpang sebagai keluarga, sehingga mereka senantiasa memberikan layanan terbaik dalam hal keandalan dan ketepatan waktu. Usaha-usaha ini memastikan penumpang RAPI bisa duduk dengan tenang dan nyaman meski perjalanan yang ditempuh sangat jauh. Untuk menjawab kebutuhan penumpangnya, RAPI juga menawarkan tiga tipe kelas, yaitu Royal Class, Eksekutif, dan Ekonomi. Royal Class menggunakan armada Mercedes-Benz berkapasitas 36 penumpang dengan format kursi 1-2. Fasilitas yang disediakan yaitu WiFi, selimut, bantal, stopkontak, toilet, dan ruang khusus merokok. Kelas Eksekutif menggunakan armada berkapasitas 39 penumpang dengan format kursi 1-2. Sementara itu, kelas Ekonomi menggunakan armada berkapasitas 40 penumpang dengan format kursi 2-2. Kedua kelas ini dilengkapi dengan fasilitas WiFi, selimut, bantal, porta untuk mengisi daya handphone, toilet, dan ruang khusus merokok. Saat ini, pusat operasional RAPI berada di Medan, tepatnya di Jl. Sisingamangaraja KM 6,8, Medan Amplas, Medan, Sumatra Utara. Kontak layanan pelanggan juga tersedia melalui telepon di (061) 787 7457 / 787 7458 / 787 7568, melalui handphone di 0821 6412 5987 / 0821 6976 1545, dan melalui SMS di 0821 6818 9283.

Syarat & Ketentuan PO RAPI

1. Tiket hanya berlaku untuk tanggal dan waktu keberangkatan sesuai yang tertulis pada tiket.

2. Kapasitas bagasi maks. 20 kg. Jika lebih, penumpang harus membayar biaya tambahan.

3. Penumpang dilarang membawa binatang, barang dengan bau menyengat, dan narkoba.

4. Barang-barang berharga (mis. perhiasan, uang, dokumen penting, barang pecah belah) sebaiknya dibawa dan disimpan sendiri oleh penumpang, dan tidak disimpan dalam bagasi.

5. Penumpang bertanggung jawab penuh atas barang-barang pribadinya. RAPI tidak bertanggung jawab atas barang penumpang yang hilang atau rusak.

6. Penumpang yang tertinggal bus karena terlambat tiba di titik keberangkatan tidak bisa meminta pengembalian dana.

7. Waktu berangkat, tipe bus, dan rute dapat berubah sewaktu-waktu karena alasan operasional.

9. RAPI tidak akan bertanggung jawab atas tambahan biaya apapun yang mungkin timbul akibat adanya penutupan jalan atau bencana alam.

10. RAPI tidak akan memberikan kompensasi kecelakaan. Segala klaim kecelakaan akan menjadi tanggung jawab Jasa Raharja (sesuai dengan U.U. No. 33/1964).

Kebijakan Refund PO RAPI

Tiket bus yang sudah dibeli tidak bisa dibatalkan sehingga Anda tidak bisa mendapat pengembalian dana.

Kebijakan Reschedule PO RAPI

1. Untuk mengubah jadwal, telepon RAPI di 0821 6696 8413 atau kunjungi kantor RAPI.

2. Pengubahan jadwal bisa dilakukan paling lambat 6 jam sebelum keberangkatan.

3. Bawa KTP/SIM dan e-tiket Traveloka saat melakukan pengubahan jadwal.

4. Pengubahan bisa dilakukan jika kendaraan masih tersedia.

5. Ambil tiket baru Anda di kantor RAPI.

Cari dan pesan tiket bus RAPI online di Traveloka. Cari jadwal bus, pesan, dan bayar tiket—semuanya bisa dilakukan dari rumah.