Bukit Merah Laketown Waterpark buka dari pukul 10:00 pagi hingga 6:00 sore pada hari Jumat, Sabtu, dan Minggu. Sementara itu, pada hari Senin, Kamis, dan Jumat, taman ini buka dari pukul 11:00 pagi hingga 6:00 sore.

Biaya masuk ke Bukit Merah Laketown Waterpark adalah sebagai berikut: RM 40 untuk dewasa dan RM 30 untuk anak-anak yang memiliki MyKad. Tanpa MyKad, harganya adalah RM 45 untuk dewasa dan RM 35 untuk anak-anak. Tarif anak berlaku untuk mereka yang tingginya di atas 90 cm atau berusia 12 tahun ke bawah, sedangkan anak-anak yang tingginya di bawah 90 cm dapat masuk gratis. Tersedia juga tiket masuk khusus untuk lansia dan penyandang disabilitas. Lansia Malaysia yang berusia 60 tahun ke atas dapat membeli tiket masuk waterpark dengan harga diskon, yaitu hanya RM 20.

Pengunjung kolam renang Bukit Merah Laketown Waterpark, tidak diperkenankan membawa ban renang pribadi. Tetapi tenang saja, Bukit Merah Laketown Waterpark menyediakan penyewaan ban renang dengan berbagai macam varian sesuai kebutuhan pengunjung.

Tempat menginap terdekat dari Bukit Merah Laketown Waterpark adalah Bukit Merah Laketown Resort, yang menawarkan akomodasi nyaman hanya beberapa langkah dari waterpark. Resort ini menyediakan berbagai pilihan penginapan, mulai dari kamar 2 tempat tidur hingga suite keluarga, sehingga ideal untuk pengunjung yang ingin tinggal dekat dengan atraksi. Resort ini juga dilengkapi dengan fasilitas seperti kolam renang, pilihan tempat makan, dan fasilitas rekreasi, memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Selain itu, terdapat juga hotel dan penginapan lain di kota Bukit Merah dan sekitarnya. Pilihan ini menawarkan berbagai tingkat kenyamanan dan harga yang sesuai dengan anggaran yang berbeda.

Banyak tersedia restoran di area yang dekat dengan laketown Waterpark. Kebanyakan dari restoran yang tersedia adalah restoran keluarga dengan berbagai macam pilihan menu yang bisa dinikmati oleh berbagai umur dari anak-anak hingga dewasa. Beberapa dari restoran di area Laketown juga menyediakan restoran dengan pemandangan danau yang indah, dan kebanyakan dari restoran memiliki area yang strategis antara hotel dan taman wisata di sekitarnya. Jika kamu ingin merasakan restoran dengan nuansa lokal Laketown Waterpark juga menyediakan beberapa restoran dengan nuansa lokal dan dengan dekorasi yang indah, yang membuat liburan kamu semakin menyenangkan.