Disney Princess the Concert in Jakarta 2024

Event ini akan diselenggarakan di dua kota:

- Jakarta: 1 - 3 November 2024 (14:30 & 18:30)

- Surabaya: 8 - 9 November 2024 (14:30 & 18:30)

Event ini akan diselenggarakan di:

- Jakarta: Tennis Indoor Senayan, Jakarta

- Surabaya: Grand City Mall & Convex, Surabaya

Penjualan tiket akan dimulai pada:

- BCA Priority: 10 - 11 September 2024, pukul 10:00

- Public Sales: 12 September 2024, pukul 14:00

Ya, tiket dapat dibeli oleh pelanggan dari semua negara.

Untuk informasi lebih lanjut terkait kesempatan Meet & Greet dengan karakter, kamu bisa menghubungi promotor secara langsung

Tentu! Pastikan Anda menggunakan Nama dan Identitas orang yang akan hadir agar tidak ditolak masuk ke tempat tersebut. Orang yang nama dan kartu identitasnya digunakan untuk pembelian harus hadir pada saat penukaran di venue.

Untuk menggunakan kartu debit/kredit Anda untuk transaksi online di Traveloka, pastikan Anda sudah memasukkan detail kartu yang benar dan bahwa kartu Anda sudah diaktifkan untuk transaksi online. Periksa situs web bank Anda untuk melihat bagaimana Anda dapat mengaktifkan kartu Anda untuk transaksi online. Pastikan Anda juga menyesuaikan limit atau batas kartu sehingga cukup untuk pembelian Anda.

Pelanggan dapat membeli maksimal 8 tiket dalam 1 transaksi.

Ya, anak-anak di bawah 2 tahun dapat masuk secara gratis. Namun, semua anak berusia 2 tahun ke atas wajib memiliki tiket sendiri untuk masuk. Semua anak wajib didampingi oleh orang dewasa berusia 18 tahun ke atas.

Traveloka menyediakan metode pembayaran berikut:

BCA Priority: Tiket presale BCA Priority hanya dapat dibeli dengan metode pembayaran Virtual Account BCA, Oneklik BCA, Debit BCA Mastercard/BCA Credit Card Visa/Mastercard/JCB/Kartu American Express Platinum.

Public Sales: BCA, kartu kredit, ATM & transfer, Direct Debit, Indomaret & Alfamart, dan PayLater.

Sayangnya, tidak. Nomor kursi akan diberikan secara otomatis. Voucher dengan nomor kursi akan dikirimkan 7 hari sebelum tanggal konser melalui email.

Event ini hanya dapat dibeli melalui web browser, bukan aplikasi Traveloka.

Untuk pengalaman terbaik, pastikan Anda melakukan langkah-langkah berikut:

1. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
2. Salin link dari halaman Disney Princess the Concert 2024 dari web Traveloka. Disney Princess the Concert 2024 diadakan di Jakarta dan Surabaya. Pastikan Anda memilih link sesuai lokasi konser dengan benar.
3. Tempel dan buka link pembelian melalui desktop atau mobile browser jika menggunakan ponsel.
4. Log in ke akun Traveloka Anda atau daftar jika belum punya akun.
5. Anda akan masuk ke ruang antrian dan tunggu hingga giliran tiba untuk membeli tiket.
6. Setelah giliran Anda tiba, pilih kategori tiket dan tanggal kunjungan yang diinginkan.
7. Pilih jumlah tiket yang ingin Anda beli, lalu klik Beli Tiket.
8. Masuk ke halaman checkout dan masukkan informasi pembayaran untuk menyelesaikan transaksi.
9. Cek ulang ringkasan pesanan, lalu konfirmasi pembelian.
10. Selama proses pembelian, Anda akan diminta masukkan rincian dokumen identitas yang masih berlaku.
11. Selesaikan pembayaran dalam kurun waktu yang diberikan.
12. Setelah transaksi selesai, Anda akan menerima email konfirmasi dan juga e-tiket Disney Princess the Concert.
13. Pada hari acara, wajib bawa kartu identitas berlaku yang sesuai dengan nama pada e-tiket agar bisa masuk ke venue.

Harap perhatikan hal-hal berikut:

• Anda hanya dapat membeli maksimal 8 tiket per transaksi.
• Jika tiket terlihat habis terjual, mungkin karena Anda belum masuk/log in atau mencoba membeli tiket di luar periode penjualan yang ditentukan.
• Perhatikan timer di layar Anda, karena Anda akan dikembalikan ke halaman antrean jika waktu pemesanan Anda melebihi batas yang ditentukan.

Anda akan langsung menerima voucher tanpa nomor kursi. Voucher dengan nomor kursi akan dikirimkan 7 hari sebelum tanggal konser melalui email.

Sesuai dengan peraturan yang ditetapkan oleh promotor, tiket yang sudah dibeli tidak dapat di-refund.

Sayangnya, tiket pertunjukan ini tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dijadwalkan ulang karena alasan pribadi. Dalam hal ini, tiket kamu tidak akan dijadwal ulang dan/atau dikembalikan.

Ya, tapi pastikan orang yang Anda berikan tiket Anda memiliki salinan e-voucher Anda, Surat Kuasa atau Surat Kuasa yang ditandatangani dengan materai, identitas pemilik tiket asli yang masih berlaku, dan salinan identitas Anda.

Perlu diingat bahwa tiket tidak dapat dijual kembali atau ditawarkan untuk dijual kembali atau digunakan untuk tujuan komersial, termasuk namun tidak terbatas pada hadiah, kompetisi, kontes, atau undian. Tiket yang dijual atau digunakan yang melanggar ketentuan ini dapat dibatalkan tanpa pengembalian dana, dan pemegang tiket akan ditolak untuk masuk ke venue.

Tidak, Anda tidak dapat mengubah detail apa pun pada e-tiket setelah diterbitkan.

Tiket Anda hanya berlaku pada tanggal, jam, dan kota acara berlangsung.

Sebelum masuk ke venue, Anda harus menukarkan e-voucher dengan gelang tangan. Untuk menukarkan e-voucher, Anda dapat menunjukkannya di Ticket Box di venue dan mengambil gelang Anda di sana. Pastikan Anda juga menunjukkan dokumen identitas yang berlaku beserta e-voucher untuk menerima gelang tangan. Setelah Anda menerima gelang, Anda dapat langsung memasuki venue.

Anda dapat menunjukkan e-voucher Traveloka dalam bentuk digital atau cetak untuk ditukar dengan gelang. Namun, Anda disarankan untuk mencetak e-voucher Traveloka beserta kode QR jika terjadi sinyal telepon buruk di lokasi.

• Anda dapat menemukan e-tiketAnda di halaman "Pesanan" di aplikasi Traveloka.
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan QR code Anda. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan QR code.
• Penyelenggara tidak akan menangani kasus di mana lebih dari satu orang mencoba check-in dengan kode tiket yang sama. Sesuai dengan peraturan, hanya orang pertama yang check-in dengan kode tiket tersebut yang akan diizinkan menghadiri acara. Peserta harus menunjukkan QR code yang telah dicetak di meja check-in untuk ditukarkan dengan gelang acara.

Tidak. Tidak ada nomor antrian dan Anda dapat masuk secara bebas dan duduk di kursi sesuai dengan e-tiket Anda.

Ya, kamu bisa memasuki venue apabila terlambat, selama kamu sudah menukar e-tiket dengan gelang tangan.

Ya, kamu bisa mengambil foto dan merekam video selama kamu tidak menggunakan flash dan tidak menggunakan kamera DSLR profesional, kamera saku, atau drone.

Ya, kamu bisa memasuki kembali venue selama kamu masih memiliki gelang tangan.

Kamu dilarang membawa kamera DSLR, kamera mirrorless, dan drone.

• Demi keamanan acara, penyelenggara berhak memeriksa semua barang bawaan peserta saat melalui gerbang keamanan.
• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang, dicuri, atau rusak. Disarankan untuk tidak membawa barang berharga.
• Penyelenggara berhak meminta pelanggar untuk meninggalkan lokasi acara, dan tiket tidak dapat dikembalikan.
• Dengan berpartisipasi dalam acara ini, Anda menyetujui penggunaan gambar Anda dalam rekaman video dan audio oleh penyelenggara.
• Penyelenggara berhak membuat keputusan akhir dalam semua hal.

Tidak. Anda dapat menghubungi promotor secara langsung melalui DM Instagram @onestepforward.id