Acara ini akan diadakan mulai dari tanggal 21 Desember 2023 hingga 1 Januari 2024 dengan jam acara sebagai berikut:
- Hari kerja: 10.00 - 22.00
- Akhir pekan: 10.00 - 23.00
- Khusus 31 Desember: 10.00 - 02.00

Acara ini akan diadakan di Taman Mini Indonesia Indah (TMII) area Plaza Barat ,Plaza Gajah Mada,Parkir Selatan.
Jl. Taman Mini Indonesia Indah, Ceger, Kec. Cipayung, Kota Jakarta Timur.

Promotor acara ini adalah Lights One Event (IG @lights.onproject).

Akun IG resmi acara konser ONETHERELAND adalah @onethere.land.

Traveloka menawarkan 3 jenis tiket:
- Tiket hari kerja
- Tiket akhir pekan
- Paket tiket 12 hari

Tiket yang ditawarkan belum termasuk tiket masuk ke area TMII.

Tiket presale tersedia mulai tanggal 23 - 30 November 2023. Penjualan reguler tersedia mulai tanggal 1 Desember 2023 - 1 Januari 2024. Semua tiket akan tersedia mulai pukul 4 sore pada hari tersebut dan bisa dibeli melalui Traveloka.

Ya, tiket acara ini dapat dibeli oleh pengunjung dari semua negara.

Tentu! Saat melakukan pembelian, pastikan kamu menggunakan nama dan identitas orang yang akan menghadiri acara agar mereka bisa memasuki tempat acara.

Ya, kamu dapat membeli tiket bersama dengan orang lain. Apabila semua tiket dipesan atas nama kamu, pastikan untuk menunjukkan semua barcode tiket pada saat penukaran tiket.

Jumlah maksimal tiket dalam satu transaksi adalah 8 tiket.

Tidak ada batas usia untuk pembelian tiket. Anak dengan usia di bawah 5 tahun atau tinggi badan di bawah 100 cm tidak membutuhkan tiket untuk memasuki tempat acara dengan bukti yang cukup.

Semua jenis pembayaran yang ada di Traveloka dapat digunakan untuk pembelian tiket.

Ya, kamu dapat memilih opsi cicilan jika kamu menggunakan kartu kredit sebagai pilihan metode pembayaran dengan minimal transaksi IDR 500.000. Silakan temukan informasi detailnya di halaman web kami pada tautan link https://www.traveloka.com/id-id/installment.

Semua tiket adalah untuk area berdiri (festival).

Kamu akan menerima e-tiket via email langsung setelah pembayaran kamu terverifikasi.

Sesuai dengan regulasi pihak promotor, tiket yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.

Ya, pastikan pihak yang menerima tiket kamu memiliki Surat Kuasa yang telah anda tandatangani dan fotokopi identitas yang berlaku (KTP/SIM/Paspor/KITAS).

Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditransfer dan dijual ulang, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan sebagai hadiah, kompetisi, ataupun kontes. Tiket yang melanggar ketentuan ini dapat dibatalkan tanpa refund dan pemilik tiket akan ditolak untuk masuk ke area acara.

Kamu tidak bisa mengubah nama pada tiket. Akan tetapi, kamu tetap bisa masuk ke area acara selama kamu bisa menunjukkan barcode pada tiket kamu.

Tidak, tiket yang sudah dibeli tidak dapat diubah.

Tiket kamu hanya valid untuk tanggal yang kamu pilih saat pembelian dan sesuai pada keterangan yang tertera pada e-tiket.

Proses check-in meliputi 2 tahap:

1. Kamu harus melakukan check-in pada area kontrol tiket di tempat acara dan menunjukkan barcode dari e-tiket Traveloka kamu beserta bukti identitas yang valid.

2. Setelah itu, kamu akan diberikan gelang yang digunakan untuk memasuki area acara.

Ya, kamu harus menunjukkan bukti identitas yang valid beserta e-voucher kamu untuk menerima gelang yang diperlukan untuk masuk ke area acara.

Ya, gelang hanya akan diberikan satu kali saat kamu melakukan check in. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan gelang dan juga berhak untuk menolak pengunjung yang tidak memiliki gelang untuk memasuki area acara. Gelang wajib digunakan ketika berada didalam area acara.

Kamu bisa menunjukkan barcode dalam bentuk digital maupun cetak, keduanya dapat digunakan.

Ya, selama pihak tersebut memiliki tiket kamu, surat kuasa dengan materai dan fotokopi bukti identitas sesuai dengan nama yang tertera pada e-tiket.

Kamu dapat mengakses barcode digital kamu melalui halaman MyBooking atau pada voucher yang dikirimkan melalui email.

Kamu dapat menampilkan barcode cetak atau digital di konter.

Harap dicatat: Kamu bertanggung jawab atas barcode kamu sendiri. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas barcode yang hilang. Penyelenggara menolak untuk menangani kasus lebih dari 1 orang check-in dengan kode tiket yang sama. Menurut peraturan, penyelenggara akan mengizinkan orang pertama untuk check-in dengan kode tiket yang sama.

Promotor tidak memberikan nomor antrian untuk penukaran tiket, pengunjung yang datang lebih dahulu akan didahulukan.

Kamu bisa mulai menukarkan tiket dengan gelang mulai pukul 10 pagi pada tanggal yang tertera di tiket kamu.

Waktu terakhir untuk menukarkan gelang adalah pada pukul 21:00. Kamu bebas meninggalkan area dan kembali masuk selama memiliki gelang yang valid untuk tanggal tersebut.

Ya, selama pengguna menggunakan kamera ponsel. Profesional Camera dilarang mengambil gambar selama acara berlangsung.

Selama kamu mengenakan gelang yang valid, kamu bebas meninggalkan area dan kembali masuk.

- Untuk memastikan keamanan acara, penyelenggara berhak memeriksa barang yang dibawa pengunjung ketika melalui pemeriksaan keamanan.
- Penyelenggara tidak bertanggung jawab terhadap kehilangan, pencurian, atau kerusakan barang. Pengunjung dianjurkan untuk tidak membawa barang berharga.
- Penyelenggara berhak mengeluarkan pengunjung yang melanggar aturan tanpa pengembalian biaya tiket.
- Dengan berpartisipasi pada acara ini, pengunjung mengizinkan penyelenggara menggunakan gambar Anda untuk perekaman video dan audio.
- Penyelenggara berhak untuk membuat keputusan akhir dalam semua kasus.

Kamu dilarang membawa barang-barang di bawah ini:

1. Dilarang Membawa Kamera DSLR, Profesional, atau Kamera berukuran besar
2. Tongkat Selfie, Tripod, Monopod
3. Papan, Tongkat, Payung, Bendera atau Benda Sejenisnya
4. Perekam suara atau gambar profesional dan Drone
5. Tas berukuran besar (Max 40cm x 40 cm)
6. Makanan dan Minuman dari luar
7. Kursi lipat atau portable dalam bentuk apapun
8. Tablet, laptop, atau perangkat elektronik berukuran besar
9. Senjata tajam, senjata api, rantai atau sejenisnya dan bahan peledak
10. Minuman beralkohol dan obat - obatan terlarang