Ketenangan dan kenyamanan perjalanan, bisa kamu upayakan sejak sebelum keberangkatan loh, yakni mulai dari mencari informasi terkait rencana perjalanan yang akan dilakukan hingga memesan tiket yang tepat agar mental dan fisik lebih siap.

Salah satu hal penting yang sering terlewat adalah memastikan kamu tahu terminal keberangkatan dengan benar. Ini penting, terutama kalau kamu baru pertama kali naik pesawat atau belum familiar dengan bandara besar seperti Soekarno Hatta. Misalnya, kamu mungkin bertanya: Air Asia ada di terminal berapa? Pertanyaan simpel, tapi kalau tidak tahu jawabannya, bisa bikin kamu repot sendiri di bandara.

Tak hanya soal lokasi penerbangannya aja, kamu juga bisa menyimak cara reschedule tiket pesawat dan call center yang bisa dihubungi terkait maskapai penerbangan Air Asia. Cek informasi lebih detail di artikel ini, biar perjalananmu makin lancar dan bebas stres.

Air Asia merupakan salah satu maskapai penerbangan yang berada di grup maskapai Capital A Berhad yang menyediakan layanan penerbangan multinasional dengan ongkos rendah. Tidak hanya menyediakan penerbangan domestik, tetapi juga internasional yang sudah berada di beberapa negara terutama Asia.

Adapun untuk tujuan domestik di antaranya yakni Jakarta, Surabaya, Denpasar, Lombok, Medan, Bandung, Makassar, Palembang, Pekanbaru, Semarang, Balikpapan, Padang, Solo, Ujung Pandang, dan Yogyakarta. Sedangkan untuk tujuan Internasional yakni Kuala Lumpur, Singapura, Penang, Bangkok, Perth, Hongkong, Sydney, Guangzhou, Tokyo, Osaka, Manila, Hanoi, Krabi dan lain sebagainya.

Jika kamu ingin melakukan penerbangan domestik bisa menuju ke loket Terminal 2D untuk titik keberangkatan dan titik tiba. Sedangkan untuk penerbangan ke luar negeri, kamu bisa menuju ke Terminal 2F sebagai titik keberangkatan dan titik tiba. Pastikan datang maksimal 2 jam lebih awal dari jadwal penerbangan, untuk perjalanan lebih tenang dan aman.

Manfaatkan kemudahan menghubungi Call Center Air Asia untuk pelayanan terbaik. Kamu bisa sesuaikan dengan kebutuhan baik untuk pertanyaan, komplain atau apresiasi terhadap maskapai penerbangan yang dituju.

Jika kamu mengalami kebingungan atau terkendala saat akan melangsungkan penerbangan, kamu bisa menghubungi nomor call center yang tersedia sesuai dengan negara yang dibutuhkan. Berikut daftarnya:

Kamu bisa menghubungi layanan call center kapan saja sesuai kebutuhan karena layanan ini tersedia 24 jam. Untuk nomor yang bisa dihubungi yakni 085168881370 atau bisa juga melalui WhatsApp di 08992872272.

Untuk layanan pesan suara kawasan Australia tersedia dengan nomor +61238138388. Layanan ini juga buka selama 24 jam.

Melayani layanan bantuan pelanggan setiap hari pada pukul 08.00-21.00 waktu setempat dengan nomor +862066618855.

Untuk layanan pesan suara kawasan Jepang tersedia selama 24 jam dengan nomor +81335277898.

Untuk layanan pesan suara kawasan Korea Selatan tersedia dengan nomor +82261383444. Layanan ini bisa kamu hubungi kapan saja karena tersedia 24 jam.

Untuk layanan pesan suara kawasan Taiwan juga tersedia selama 24 jam dengan nomor +886277283080.

Kalau kamu punya masalah yang lebih detail, seperti ingin menyampaikan komplain atau kendala khusus, kamu bisa kirim pesan langsung lewat email melalui ommunications@airasia.com. Layanan ini cocok dipakai kalau butuh penjelasan lebih lanjut atau ingin menyertakan dokumen pendukung.

Dengan banyaknya pilihan saluran bantuan yang tersedia, kamu bisa lebih tenang menghadapi situasi tak terduga saat merencanakan atau menjalani perjalanan. Jangan ragu untuk menghubungi pihak maskapai kapan pun kamu membutuhkan bantuan—karena kenyamanan dan kelancaran perjalanan kamu adalah prioritas utama.

Ingin mengubah rencana perjalanan tapi sudah terlanjur pesan tiketnya? Jangan khawatir, kamu bisa mengganti jadwal keberangkatan dengan mudah dan aman jika pesan tiketnya melalui Traveloka. Jadi kamu tak perlu takut tiket hangus sebab bisa diganti jadwal keberangkatan atau bahkan tujuan dan jenis maskapainya juga lho!

Ada dua pilihan yang disediakan Traveloka untuk kemudahan reschedule tiket pesawat tanpa ribet dan aman, yakni Reschedule Reguler untuk pergantian jadwal keberangkatannya saja serta Reschedule + yang bisa mengganti jadwal keberangkatan, jenis maskapai bahkan tujuan penerbangan yang telah direncanakan. Jadi, kamu bisa atur ulang rencana liburan dengan aman dan anti ribet.

Caranya pun sangat mudah, kamu hanya perlu membuka laman Traveloka. Di bagian menu pesanan, pilih e-tiket yang akan di-reschedule lalu klik Reschedule. Kemudian lanjut ke pilihan penerbangan, dan tentukan jenis reschedule yang kamu butuhkan. Reschedule Reguler biasanya lebih cepat, sedangkan untuk Reschedule plus kamu perlu atur ulang rencana penerbangan seperti awal.

Lanjut ke pembayaran jika terdapat biaya tambahan atau harga tiket lebih mahal dari sebelumnya dan bayar. Dalam hitungan menit tiket sudah siap digunakan. Kalau kamu masih bingung, langsung aja masuk ke Traveloka dan ikuti semua instruksinya Cara Reschedule Tiket Pesawat di sini.

Oh ya, sebelum melakukan reschedule, pastikan kamu sudah membaca syarat dan ketentuan dari maskapai terkait karena setiap maskapai bisa punya aturan berbeda soal batas waktu reschedule, biaya tambahan, atau ketersediaan kursi. Dengan begitu, kamu bisa lebih siap dan proses perubahan jadwal pun berjalan lancar tanpa kejutan di akhir.

Sekarang, perjalanan dari dan ke Bandara Soekarno Hatta makin gampang dengan layanan bus bandara dan travel bandara yang bisa kamu pesan langsung lewat Traveloka. Tanpa perlu repot bawa kendaraan pribadi, kamu tetap bisa sampai tepat waktu dengan nyaman. Jadwal keberangkatan bus bandara juga cukup sering, rata-rata tersedia setiap 30 menit sekali, jadi kamu bisa menyesuaikan dengan jadwal penerbanganmu.

Selain itu, kamu bisa melakukan pemesanan tiket travel bandara jauh hari sebelum keberangkatan atau secara online melalui Traveloka. Dengan metode pemesanan dan pembayaran yang mudah, menjadikan kamu lebih fleksibel dan efisien untuk menjangkau bandara satu ke lokasi lainnya.

Traveloka juga menyediakan berbagai promo menarik untuk menghemat biaya perjalananmu, di antaranya seperti promo EPIC SALE, promo liburan sekolah, dan voucher hemat untuk perjalanan yang seru dan irit. Caranya pun sangat mudah, cukup klaim kode kuponnya saat pembayaran dan kamu akan otomatis dapat diskon lebih murah dari harga sebelumnya. Yuk pesan tiket liburan aman dan nyaman di Traveloka sekarang!