Karena perubahan rute tur, event Louis Tomlinson World Tour 2022 di Jakarta telah di-reschedule ke tanggal 14 Juli 2022. Untuk Anda yang telah membeli tiket, kami mengerti Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan. Jangan khawatir! Di bawah ini kami telah mengumpulkan daftar FAQ berisi informasi lebih lanjut terkait penyelenggaraan acara dan voucher Anda.

A: Tiket lama Anda sudah tidak berlaku lagi. Sebagai gantinya, kami telah mengirimkan tiket baru dengan tanggal yang telah disesuaikan ke email Anda, jadi silakan cek email dari cs@traveloka.com atau attractionops@traveloka.com.

A: Jika Anda tidak dapat menemukan tiket baru di kotak masuk Anda, harap periksa folder spam atau promosi.

A: Mengikuti kebijakan promotor, tiket Anda tidak dapat di-refund. Namun begitu, kami senantiasa bekerja sama dengan pihak promotor untuk memberikan Anda pengalaman terbaik. Apabila ada perubahan dalam kebijakan refund, Anda akan segera menerima kabar terbaru. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan refund, Anda dapat menghubungi info@vizionvibe.com.

Q: Tanggal reschedule tidak sesuai bagi saya. Apakah saya bisa memberikan tiket saya kepada orang lain?

A: Ya. Anda dapat memindahtangankan tiket dengan mudah menggunakan surat kuasa. Silakan gunakan template pada tautan ini: bit.ly/LTjakarta.

A: Acara ini telah di-reschedule ke tanggal 14 Juli 2022 dan akan tetap diselenggarakan di Tennis Indoor Senayan.

A: Untuk saat ini, acara tidak akan dibatalkan. Namun, apabila kami menerima informasi terkait pembatalan acara, kami akan mengambil langkah proaktif untuk tetap mengutamakan kepuasan Anda. Untuk informasi terbaru, Anda dapat berkunjung ke situs resmi promotor di vizionvibe.com atau akun Instagram resmi @vizionvibe.