Pengingat untuk Refund Pesanan Waterbom

Kepada Pelanggan yang terhormat,

Anda menerima pesan ini karena Anda membeli tiket Waterbom PIK dengan Traveloka.

Melalui pesan ini, kami ingin kembali menginformasikan bahwa kami telah mengirimkan panduan pengembalian dana melalui email dengan subyek [Traveloka] Informasi Penting Terkait Pemesanan Anda di Waterbom PIK untuk voucher Anda pada tanggal 7 Juni 2021.

Namun, hingga saat ini kami belum menerima informasi data rekening Anda. Sesuai dengan informasi yang kami sampaikan di email sebelumnya, kami membutuhkan informasi data rekening Anda untuk memproses pengembalian dana, mengingat bahwa Anda menggunakan metode pembayaran Transfer Bank pada saat pembelian tiket. Kami juga telah mengirimkan email terpisah dengan Subjek Email "Kirim Detail untuk Refund (No. Pesanan _ )". Mohon kesediaannya untuk mengisi detail data rekening Anda pada formulir yang yang tersedia.

Setelah data rekening Anda kami terima, Anda akan menerima dana refund dalam waktu 2 - 5 hari kerja. Batas waktu pengisian formulir refund akan ditutup pada 19 Juli 2021 23:59 waktu Jakarta. Oleh karena itu, mohon kerjasamanya untuk mengisi formulir sebelum tanggal tersebut secepatnya. Dapat kami informasikan bahwa permohonan refund yang diajukan setelah tanggal 19 Juli 2021 23:59 Waktu Jakarta akan dinyatakan tidak valid dan tidak dapat diproses lebih lanjut.

Apabila Anda menggunakan kupon diskon tertentu saat melakukan pemesanan tiket, maka kupon tersebut tidak dapat diaktifkan kembali dan nominal refund yang diproses sesuai dengan nominal pembelian tiket yang dibayarkan.

Keamanan, kenyamanan, serta ketenangan Anda selalu menjadi prioritas utama kami. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami.

Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda untuk Traveloka. Jangan lupa untuk selalu jaga kesehatan!

Salam hangat,
Traveloka Xperience