Akun Anda selalu aman dalam perlindungan Traveloka, namun Anda juga harus berperan aktif dalam menjaga keamanannya karena metode keamanan kami tidak akan berarti tanpa kerja sama Anda. Ketahui bagaimana kami menjaga data Anda dan langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk ambil bagian dalam mewujudkan keamanan data di Traveloka.

Ketika perangkat baru login ke akun Anda, kami akan langsung beri tahu kapan aktivitas tersebut terjadi dan perangkat apa yang digunakan. Anda akan diberitahu melalui notifikasi push, SMS, dan email. Berikut cara mengaktifkan notifikasi-notifikasi tersebut:

Mulai darikode verifikasi,verifikasi KTP, hinggaautentikasi biometrik: kami berkomitmen untuk menjaga akun Anda dengan perlindungan berlapis. Ini cara aktivasinya:

Hentikan aktivitas mencurigakan pada akun dengan menonaktifkannya sementara. Akun Traveloka Anda dapat dikembalikan kapan pun! Ketahui langkahnya:

Setiap transaksi PayLater diminta kode rahasia yang dikirim melalui pesan ke nomor telepon atau email yang Anda cantumkan saat mendaftar akun Traveloka. Pelajari cara dapatkan kode rahasia:

Traveloka tidak pernah membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain, baiknya Anda juga melakukan hal yang sama. Jangan pernah bagikan data KTP, nomor telepon, alamat email, nama ibu kandung, username, dan OTP Anda.

Traveloka Poin hanya dapat ditukar dengan produk-produk Traveloka dan tidak bisa ditukarkan dengan uang. Hindari penyebaran data pribadi dengan tawaran imbalan uang yang mengatasnamakan program Traveloka Poin.

Jika Anda menemukan aktivitas mencurigakan yang mengatasnamakan Traveloka atau yang terjadi pada akun Anda, segera hubungi Customer Service kami.