Apakah Anda pernah menerima pesan teks mencurigakan yang meminta Anda untuk mengklik tautan atau memberikan informasi pribadi? Mungkin saja Anda telah berhadapan dengan smishing. Smishing, singkatan dari “SMS phishing,” adalah salah satu bentuk serangan siber yang menggunakan pesan teks untuk menipu target agar memberikan informasi sensitif atau melakukan tindakan tertentu, seperti transfer uang atau memasukkan data pribadi.

Berbeda dengan phishing yang umumnya dilakukan melalui email, smishing memanfaatkan potensi kepercayaan yang lebih tinggi pada pesan teks. Menurut penelitian Cybersecurity Ventures, serangan jenis ini terus meningkat. Bahkan, tercatat ada ribuan laporan smishing setiap tahunnya, dengan kerugian yang mencapai miliaran Rupiah.

Mari pelajari lebih jauh tentang cara kerja smishing, cara mengenali pesan smishing, dan bagaimana melindungi diri dari ancaman ini.

Smishing menggunakan berbagai teknik untuk menipu target mereka. Tujuan utamanya adalah membuat korban percaya bahwa pesan tersebut berasal dari sumber yang sah. Berikut adalah beberapa jenis pesan smishing yang sering muncul:

1. Pemberitahuan Pengiriman Palsu

“Paket Anda tertunda. Klik tautan ini untuk melacak pesanan Anda.” Pesan seperti ini sering kali dirancang untuk membuat Anda panik dan segera mengklik tautan tanpa berpikir panjang. Biasanya, tautan tersebut mengarah ke situs berbahaya yang mencuri data pribadi Anda.

2. Peringatan Bank Palsu

“Akun Anda akan dibekukan. Masukkan data Anda di sini untuk memverifikasi identitas.” Penipuan ini mencoba membuat Anda khawatir akan kehilangan akses ke akun Anda. Mereka akan meminta informasi sensitif seperti nomor kartu kredit atau login akun bank Anda.

3. Hadiah atau Promo Palsu

“Selamat! Anda memenangkan voucher belanja gratis. Klaim hadiah Anda sekarang.” Pesan ini sering memanfaatkan keinginan orang untuk mendapatkan sesuatu secara gratis. Namun, saat Anda mengikuti tautan, Anda mungkin diminta untuk mengisi data pribadi atau bahkan membayar biaya palsu untuk "mengklaim" hadiah tersebut.

Para penipu sering menggunakan taktik psikologis seperti rasa urgensi, rasa takut, atau bahkan iming-iming hadiah untuk membuat korban bertindak tanpa berpikir panjang.

Mengenali tanda-tanda smishing bisa membantu Anda menghindari jebakannya. Berikut ini adalah beberapa cara untuk menganalisis pesan mencurigakan:

1. Pengirim Tidak Dikenal

Pesan biasanya datang dari nomor yang tidak dikenal atau nomor yang tampak mencurigakan, seperti nomor internasional yang tidak umum. Kadang, pengirim bahkan mencoba menyamar sebagai lembaga resmi, seperti bank atau instansi pemerintah, untuk terlihat lebih meyakinkan.

2. Tautan Tidak Jelas

Tautan dalam pesan sering kali menggunakan URL yang tampak aneh, tidak resmi, atau sulit untuk diverifikasi. Beberapa pesan bahkan menggunakan pemendek URL, seperti bit.ly, untuk menyembunyikan alamat sebenarnya, sehingga lebih sulit bagi penerima untuk mengetahui apakah tautan tersebut aman atau tidak.

3. Nada Mendesak

Pesan sering kali dirancang untuk menimbulkan rasa panik atau mendesak, misalnya dengan mengatakan bahwa akun Anda akan diblokir, Anda memiliki tagihan yang belum dibayar, atau ada hadiah besar yang perlu segera di-claim. Hal ini dilakukan untuk mendorong penerima bertindak cepat tanpa berpikir panjang.

4. Permintaan Informasi Sensitif

Pesan ini sering meminta detail pribadi yang seharusnya tidak diminta melalui pesan biasa, seperti nomor kartu kredit, PIN, kata sandi, atau bahkan kode OTP. Permintaan informasi seperti ini adalah tanda bahaya besar karena informasi tersebut dapat digunakan untuk penipuan atau akses ilegal ke akun pribadi.

Mencegah lebih baik daripada mengobati. Berikut ini adalah langkah-langkah praktis yang bisa Anda lakukan untuk melindungi diri dari smishing:

1. Jangan Klik Tautan Mencurigakan

Hindari mengeklik tautan apa pun yang mencurigakan, bahkan jika pesan terlihat sah.

2. Perbarui Perangkat Lunak Anda

Pastikan perangkat Anda menggunakan perangkat lunak terbaru yang memiliki fitur keamanan terkini.

3. Gunakan Aplikasi Keamanan

Aplikasi seperti antivirus dapat membantu mendeteksi dan memblokir ancaman smishing.

4. Aktifkan Verifikasi Dua Faktor (2FA)

Lindungi akun Anda dengan lapisan keamanan tambahan ini.

5. Jangan Berikan Informasi Pribadi via SMS

Perusahaan resmi tidak akan meminta informasi sensitif melalui SMS.

6. Laporkan Pesan Mencurigakan

Segera laporkan pesan smishing ke pihak berwenang atau operator Anda.

Jika Anda merasa telah menjadi korban smishing, segera ambil tindakan berikut ini untuk meminimalkan kerugian:

1. Hentikan Interaksi

Jika Anda sudah mengeklik tautan atau memberikan informasi, segera hentikan komunikasi lebih lanjut dengan pengirim pesan.

2. Laporkan Pesan

Lapor ke pihak berwenang atau operator seluler agar mereka bisa membantu memblokir nomor tersebut.

3. Pantau Rekening Anda

Jika Anda memberikan informasi kartu kredit atau rekening bank, segera hubungi pihak bank untuk memblokir aktivitas mencurigakan.

4. Ubah Kata Sandi

Jika Anda memasukkan kata sandi di tautan palsu, segera ganti kata sandi Anda untuk semua akun terkait.

Seiring dengan perkembangan teknologi, taktik smishing juga terus berevolusi. Penipuan berbasis AI dan machine learning kini semakin canggih, sehingga lebih sulit untuk dikenali. Namun, perusahaan keamanan siber juga tidak tinggal diam. Dengan munculnya alat deteksi berbasis AI, peluang untuk melindungi diri dari serangan ini semakin besar.

Ke depannya, kita mungkin akan melihat peningkatan dalam penggunaan teknologi untuk mendidik masyarakat tentang ancaman smishing. Selain itu, pengembangan regulasi yang lebih ketat juga bisa menjadi langkah penting untuk melawan kejahatan siber ini.

Semakin canggihnya taktik smishing, semakin penting untuk tetap berwaspada setiap saat. Pastikan Anda memahami tanda-tanda smishing, selalu prioritaskan keamanan online, dan segera ambil tindakan jika Anda merasa berada di bawah ancaman.

Dan jika Anda ingin keamanan dalam berbelanja atau transaksi online, pertimbangkan untuk menggunakan TPayLater. Selain mempermudah pembayaran di berbagai merchant, TPayLater juga memungkinkan Anda mengelola pengeluaran dengan cara yang aman.