Promo
Jadi Partner Traveloka
Simpan
Pesanan Saya
IDR
Pay
Log In
Daftar
0

Traveloka Team

10 Jan 2020 • 1 min read

Tips Hindari Penipuan yang Mengatasnamakan Traveloka

Pelanggan Traveloka.

Keamanan dan kenyamanan transaksi Anda adalah prioritas utama kami.

Namun, masih saja ada pihak luar yang berusaha menipu dan merugikan Anda dengan mengatasnamakan Traveloka.com, baik melalui SMS/telepon dll.

Agar Anda dapat terhindar dari kerugian akibat penipuan yang mengatasnamakan Traveloka, kami ingin mengingatkan sekali lagi tentang cara transaksi resmi di Traveloka.com.

7 hal penting yang harus diketahui untuk menghindari penipuan

1. Lakukan pemesanan tiket pesawat/hotel di Traveloka.com hanya secara online melalui situs www.traveloka.com dan aplikasi Traveloka di Android dan iOS. Sistem online Traveloka dijamin keamanannya.

2. Hindari pihak yang mengaku dari Traveloka dan menawarkan/melayani pembelian tiket pesawat/hotel melalui SMS/telepon. 

3. Tolak perintah pembayaran ke nomor rekening atas nama pribadi yang mengaku dari Traveloka, untuk alasan apapun. Satu-satunya no. rekening resmi Traveloka (untuk metode Transfer) adalah atas nama PT Trinusa Travelindo dan itu tertera langsung di halaman pembayaran.

4. Log-out atau tutup halaman pemesanan Anda setelah selesai seandainya Anda melakukan pemesanan online di warnet/komputer umum, demi menghindari data penting Anda dilihat dan disalahgunakan orang lain.

5. Nomor telepon resmi Traveloka adalah 0804-1500-308. Waspadalah jika Anda diminta menghubungi pihak yang mengaku sebagai Traveloka bernomor selain daripada itu. Sekali lagi, pemesanan hanya dilakukan di situs www.traveloka.com dan tidak via telepon/SMS.

6. Media resmi di mana kami memberikan info adalah:

Situs www.traveloka.com

Newsletter Info Promo Traveloka

Social media Traveloka 

Media partner resmi lainnya yang mengarahkan transaksi hanya ke www.traveloka.com.

7. Laporkan nomor handphone pelaku penipuan lewat SMS dengan cara berikut ini:

Provider Telkomsel Isi SMS Penipuan#no penipu#kasus yang dikeluhkan Kirim ke 1166

Provider XL Isi SMS Lapor#no penipu#kasus yang dikeluhkan Kirim ke
588

Provider Indosat Isi SMS SMS(spasi)nomor penipu(spasi)isi sms penipu
Kirim ke 726

Baca juga  Jokowi: "Saya Mana Berani Selain di Kelas Ekonomi?"
-

Dengan melakukan pelaporan via SMS, nomor handphone pelaku akan diblokir secara otomatis oleh provider.

Jika Anda ragu atau mengalami kejadian yang berpotensi bersifat penipuan, segera hubungi Customer Service kami 24 jam melalui telepon: 0804-1500-308 atau email: cs@traveloka.com. Kami akan siap membantu Anda.

Selain itu, kami juga dapat dihubungi melalui jalur-jalur komunikasi resmi kami.