Tentang Philippine Airlines
Philippine Airlines adalah maskapai penerbangan nasional Filipina dan maskapai komersial tertua di Asia, beroperasi dengan kode IATA PR dan kode ICAO PAL. Berkantor pusat di Pasay City, Metro Manila, maskapai ini didirikan pada 26 Februari 1941 dan meluncurkan penerbangan perdananya pada 15 Maret 1941 dari Manila ke Baguio. Saat ini, Philippine Airlines melayani jaringan luas destinasi domestik dan internasional yang mencakup Asia, Timur Tengah, Oseania, Amerika Utara, dan Eropa dari hub utamanya di Bandara Internasional Ninoy Aquino (MNL) di Manila.
Philippine Airlines adalah maskapai full-service yang menawarkan tiga kelas kabin — Economy (Fiesta), Premium Economy, dan Business (Mabuhay) — dengan makanan gratis, jatah bagasi terdaftar yang besar, dan hiburan dalam penerbangan di sebagian besar rute. Maskapai ini mengoperasikan armada modern lebih dari 80 pesawat, termasuk pesawat wide-body Airbus A350, Airbus A330, dan Boeing 777 untuk layanan jarak jauh, serta pesawat narrow-body Airbus A321neo dan A320 untuk rute domestik dan regional. Bagi wisatawan Indonesia, Philippine Airlines menjadi pilihan yang menarik untuk menjelajahi keindahan Filipina mulai dari Manila, Cebu, Boracay, hingga Palawan.
Profil dan Sejarah Maskapai
Dengan sejarah yang membentang lebih dari delapan dekade, Philippine Airlines memegang kehormatan sebagai maskapai pertama di Asia dan telah memainkan peran penting dalam menghubungkan Filipina ke dunia. Tonggak-tonggak penting dalam sejarah maskapai meliputi:
- 26 Februari 1941 — Philippine Air Lines, Inc. didirikan menyusul akuisisi Philippine Aerial Taxi Company (PATCO)
- 15 Maret 1941 — Penerbangan komersial pertama dioperasikan dari Manila (Nielson Field) ke Baguio menggunakan Beechcraft Model 18
- 1946 — Melanjutkan operasi setelah Perang Dunia II dan menjadi maskapai Asia pertama yang melintasi Samudra Pasifik dengan layanan Manila ke Oakland, California
- 1947 — Memperluas layanan internasional ke Eropa, menjadikan Philippine Airlines salah satu maskapai Asia pertama yang mengoperasikan rute antarbenuanya
- 1974 — Memperkenalkan pesawat wide-body dengan pengiriman McDonnell Douglas DC-10
- 1986 — Menjadi maskapai Asia pertama yang mengoperasikan Boeing 747-400 pada rute trans-Pasifik
- 2010-an — Menjalani program pembaruan armada besar-besaran, memperkenalkan Airbus A330 dan Airbus A321neo
- 2018 — Menerima Airbus A350-900 pertamanya, memungkinkan layanan ultra-jarak jauh
- 2021 — Berhasil menyelesaikan restrukturisasi keuangan di bawah Chapter 11 di Amerika Serikat
- Desember 2025 — Menerima Airbus A350-1000 pertamanya, dikonfigurasi dengan 382 kursi di tiga kelas, menandai era baru perjalanan jarak jauh premium
Hub utama maskapai di Bandara Internasional Ninoy Aquino (MNL) berlokasi strategis di Metro Manila, melayani sebagai gerbang utama untuk perjalanan udara domestik dan internasional di Filipina. Dari MNL, Philippine Airlines menghubungkan penumpang ke lebih dari 30 destinasi domestik di seluruh kepulauan Filipina dan ke kota-kota besar di Asia, Australia, Timur Tengah, Amerika Utara, dan destinasi Eropa tertentu.
Armada dan Pesawat
Philippine Airlines mengoperasikan armada modern dan beragam yang terdiri dari lebih dari 80 pesawat, terdiri dari tipe wide-body dan narrow-body untuk melayani jaringan rutenya yang luas. Armada ini mencakup keluarga pesawat berikut:
- Airbus A350-1000 — Pesawat andalan terbaru maskapai, diterima pada Desember 2025 dan dikonfigurasi dengan 42 kursi Business class lie-flat, 24 kursi Premium Economy, dan 316 kursi Economy. Enam A350-1000 tambahan dipesan untuk pengiriman hingga 2027
- Airbus A350-900 — Pesawat wide-body jarak jauh yang digunakan pada rute ke Amerika Utara, Timur Tengah, dan destinasi Asia utama
- Boeing 777-300ER — Pesawat wide-body berkapasitas tinggi yang digunakan terutama pada rute trans-Pasifik ke Amerika Serikat dan Kanada
- Airbus A330-300 — Pesawat wide-body jarak menengah hingga jauh yang melayani rute Asia-Pasifik termasuk Australia, Jepang, dan hub regional
- Airbus A321neo — Jet narrow-body modern yang digunakan pada rute domestik dan regional internasional berkebutuhan tinggi
- Airbus A321ceo — Pesawat narrow-body yang sedang menjalani penyegaran kabin dari pertengahan 2025 dengan kursi baru dan sistem hiburan yang diperbarui
- Airbus A320 — Pesawat narrow-body jarak pendek hingga menengah yang melayani rute domestik dan layanan regional tertentu di Asia Tenggara
Philippine Airlines memelihara armadanya sesuai standar keselamatan dan perawatan internasional tertinggi. Semua pesawat menjalani pemeliharaan terjadwal rutin sesuai regulasi Philippine Civil Aviation Authority dan rekomendasi produsen.
Rute Penerbangan Populer
Philippine Airlines melayani jaringan destinasi yang luas dari hub Manila-nya. Bagi wisatawan yang berangkat dari Indonesia, rute paling populer adalah layanan antara Jakarta dan Manila. Berikut adalah beberapa rute Philippine Airlines paling populer dan koneksi yang relevan bagi wisatawan Indonesia:
- Jakarta ke Manila — Rute Philippine Airlines paling populer dari Indonesia, menghubungkan Jakarta langsung ke ibu kota Filipina. Ideal untuk wisatawan bisnis, pelancong yang menjelajahi Manila dan sekitarnya, dan diaspora Filipina
- Jakarta ke Singapura — Rute regional populer di mana Anda dapat terhubung ke penerbangan Philippine Airlines menuju Manila dan destinasi Filipina lainnya via Singapura
- Jakarta ke Bangkok — Terhubung via Bangkok untuk layanan Philippine Airlines lanjutan ke Manila dan destinasi Asia lainnya
- Jakarta ke Seoul — Terhubung ke layanan Philippine Airlines ke Incheon untuk perjalanan ke Korea Selatan atau lanjutan ke Filipina
- Jakarta ke Tokyo — Philippine Airlines mengoperasikan layanan antara Manila dan Tokyo, dapat diakses via koneksi dari Jakarta
- Jakarta ke Kuala Lumpur — Rute Asia lainnya di mana Philippine Airlines menawarkan koneksi lanjutan dari Kuala Lumpur ke Manila
Selain rute-rute ini, Philippine Airlines mengoperasikan layanan domestik yang luas di dalam Filipina, menghubungkan Manila ke destinasi populer seperti Cebu, Davao, Boracay (Caticlan), Palawan (Puerto Princesa), Siargao, dan banyak destinasi pulau lainnya. Wisatawan dapat mencari semua rute dan tarif Philippine Airlines yang tersedia langsung di Traveloka untuk menemukan koneksi terbaik dari Indonesia.
Jatah Bagasi dan Kebijakan
Memahami aturan bagasi Philippine Airlines sebelum terbang membantu Anda berkemas dengan efisien dan menghindari biaya tak terduga di bandara. Berikut adalah ringkasan komprehensif kebijakan bagasi maskapai untuk penerbangan internasional.
Bagasi Kabin
- Batas berat: 7 kg (berat gabungan untuk tas bawaan dan barang pribadi)
- Dimensi tas bawaan: Maksimum 56 cm x 36 cm x 23 cm (harus muat di kompartemen atas)
- Barang pribadi: Satu barang pribadi tambahan diperbolehkan — tas laptop, tas tangan, atau ransel kecil — dengan dimensi maksimum 45 cm x 35 cm x 20 cm (harus muat di bawah kursi depan)
Bagasi Terdaftar — Penerbangan Internasional (Rute Asia)
Jatah bagasi terdaftar gratis pada penerbangan internasional Philippine Airlines ke dan dari Asia bervariasi berdasarkan kelas tarif dan kabin:
- Economy Supersaver: Tidak ada bagasi terdaftar gratis pada rute Asia dan Pasifik tertentu — penumpang dapat membeli tambahan bagasi
- Economy Saver: Hingga 10 kg bagasi terdaftar gratis
- Economy Value: Hingga 20 kg bagasi terdaftar gratis
- Economy Flex: Hingga 20 kg bagasi terdaftar gratis
- Premium Economy: Hingga 25 kg bagasi terdaftar gratis
- Business (Mabuhay) Class: Hingga 40 kg bagasi terdaftar gratis
Kelebihan Bagasi
Biaya kelebihan bagasi untuk penerbangan internasional pada rute Asia dikenakan per kilogram berdasarkan sistem berat. Tarif mulai dari sekitar USD 8 per kg tergantung rute. Penumpang dapat menghemat hingga 50% dengan membeli bagasi tambahan terlebih dahulu melalui layanan myPAL Prepaid Baggage Philippine Airlines minimal 4 jam sebelum keberangkatan, daripada membayar di konter bandara.
Barang Terlarang dan Terbatas
Philippine Airlines mengikuti regulasi keamanan penerbangan internasional. Pembatasan utama meliputi:
- Bahan mudah terbakar, bahan peledak, dan barang berbahaya dilarang di bagasi kabin maupun terdaftar
- Benda tajam (pisau, gunting melebihi 6 cm) harus ditempatkan di bagasi terdaftar
- Baterai litium dan power bank harus dibawa di bagasi kabin saja
- Cairan di bagasi kabin harus mematuhi aturan 100 ml per wadah dan muat dalam satu kantong transparan yang dapat ditutup kembali
Panduan Check-in
Check-in di Konter Bandara
Konter check-in bandara untuk Philippine Airlines dibuka jauh sebelum keberangkatan. Waktu kedatangan yang direkomendasikan di bandara:
- Penerbangan domestik: Minimal 2 jam sebelum jadwal keberangkatan
- Penerbangan internasional: Minimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan
Di konter check-in, petugas akan memverifikasi dokumen perjalanan dan identitas Anda, menerbitkan boarding pass, memproses bagasi terdaftar, dan menetapkan kursi Anda. Selama periode perjalanan puncak seperti Natal, Pekan Suci, dan liburan musim panas, tiba lebih awal dari waktu yang direkomendasikan sangat disarankan.
Check-in Online
Philippine Airlines menawarkan check-in online melalui situs web dan aplikasi selulernya untuk penerbangan domestik maupun internasional. Detail penting:
- Waktu buka: Tersedia dari 24 jam sebelum keberangkatan
- Waktu tutup: 90 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan internasional; 60 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik
- Proses: Kunjungi situs web atau aplikasi Philippine Airlines, masukkan referensi pemesanan dan nama belakang, pilih kursi, dan unduh atau cetak boarding pass
- Baggage drop: Penumpang yang telah menyelesaikan check-in online dengan bagasi terdaftar harus mengunjungi Konter Baggage Drop Check-in Online paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan internasional
Kelas Kabin dan Pengalaman Dalam Penerbangan
Business Class (Mabuhay Class)
Business class Philippine Airlines, juga dikenal sebagai Mabuhay Class, menawarkan pengalaman perjalanan premium di semua pesawat wide-body:
- Tempat duduk: Kursi lie-flat dengan akses lorong langsung dalam konfigurasi 1-2-1 pada armada A350, dan tempat tidur datar penuh dengan pitch 78 inci (198 cm) pada Boeing 777-300ER
- Hiburan: Layar sentuh pribadi 18,5 inci di sandaran kursi dengan perpustakaan film, acara TV, dan musik yang luas via sistem hiburan myPAL
- Makanan: Hidangan gourmet multi-course yang menampilkan masakan Filipina dan internasional, dengan anggur, spirits, dan minuman premium. Penumpang pada penerbangan jarak jauh dapat menikmati hidangan khas Filipina seperti adobo, sinigang, dan bistek
- Perlengkapan: Kit perlengkapan, selimut dan bantal premium, colokan USB dan AC di setiap kursi, dan headphone peredam bising
Premium Economy
Tersedia pada armada A350 dan A330, Premium Economy menawarkan pengalaman yang ditingkatkan pada titik harga menengah:
- Tempat duduk: Kursi yang lebih lebar dengan ruang kaki ekstra dalam konfigurasi 2-4-2 pada A330, dengan sandaran yang ditingkatkan
- Hiburan: Layar sentuh pribadi di sandaran kursi dengan akses ke perpustakaan hiburan myPAL
- Makanan: Layanan makanan yang ditingkatkan dengan opsi menu yang lebih baik dan minuman premium
- Perlengkapan: Colokan USB dan AC, penanganan bagasi prioritas, dan jatah bagasi terdaftar yang lebih besar
Economy Class (Fiesta Class)
Economy class pada Philippine Airlines menyediakan pengalaman full-service yang nyaman:
- Tempat duduk: Kursi standar dengan ruang kaki yang kompetitif. Pesawat wide-body dilengkapi layar sentuh di sandaran kursi
- Hiburan: Sistem hiburan myPAL tersedia pada pesawat wide-body dengan lebih dari 100 film, 25 saluran TV, dan 600 pilihan musik
- Makanan: Makanan Filipina dan internasional gratis disajikan di sebagian besar penerbangan, termasuk hidangan utama dan minuman. Makanan khusus (vegetarian, halal, kosher, makanan anak, dan opsi diet lainnya) dapat dipesan terlebih dahulu minimal 24 jam sebelum keberangkatan. Bagi wisatawan Muslim Indonesia, opsi makanan halal tersedia dan dapat dipesan saat pemesanan
Hiburan Dalam Penerbangan myPAL
Sistem hiburan myPAL menawarkan penumpang akses ke pilihan konten yang luas termasuk film Hollywood terbaru, sinema Filipina, serial drama Asia, dokumenter, album musik, dan permainan. Pada pesawat tanpa layar bawaan, layanan streaming nirkabel myPAL Player memungkinkan penumpang streaming konten langsung ke smartphone, tablet, atau laptop pribadi.
Kebijakan Penumpang dan Layanan Khusus
Bepergian dengan Anak-anak dan Bayi
- Anak-anak (2-11 tahun): Memerlukan kursi dan tiket sendiri. Harus didampingi oleh penumpang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Tarif anak mungkin tersedia pada rute tertentu
- Bayi (di bawah 2 tahun): Dapat bepergian di pangkuan orang dewasa pendamping dengan tarif bayi yang dikurangi. Hanya satu bayi per orang dewasa pendamping. Bassinet mungkin tersedia pada penerbangan jarak jauh berdasarkan permintaan terlebih dahulu
- Dokumen yang diperlukan: Paspor yang valid untuk semua perjalanan internasional. Akta kelahiran mungkin diperlukan untuk memverifikasi usia anak atau bayi
Penumpang Hamil
Philippine Airlines memiliki kebijakan khusus untuk ibu hamil berdasarkan tahap kehamilan:
- Di bawah 24 minggu: Perjalanan diizinkan — penumpang mengisi Bagian 1 formulir Expectant Mothers Information Sheet (EMIS)
- 24 hingga 32 minggu: Perjalanan diizinkan — dokter pribadi harus melengkapi Bagian 2 formulir EMIS
- 32 hingga 35 minggu: Perjalanan memerlukan izin dari dokter PAL (Flight Surgeon atau Company Physician) yang harus melengkapi Bagian 3 formulir EMIS
- Di atas 35 minggu: Philippine Airlines tidak menerima penumpang hamil untuk penerbangan
Formulir EMIS berlaku selama 7 hari dari tanggal penerbitan dan harus dilengkapi per penerbangan.
Penumpang yang Memerlukan Bantuan Khusus
Philippine Airlines menyediakan bantuan komprehensif untuk penumpang dengan mobilitas terbatas, gangguan penglihatan atau pendengaran, dan kebutuhan khusus lainnya:
- Bantuan kursi roda dari check-in hingga boarding, selama penerbangan, dan saat turun pesawat
- Boarding prioritas untuk penumpang yang memerlukan waktu atau bantuan tambahan
- Bantuan dari awak kabin terlatih selama penerbangan
- Penerimaan konsentrator oksigen portabel dan peralatan medis lain yang disetujui di pesawat
Penumpang yang memerlukan bantuan khusus atau peralatan medis harus menghubungi maskapai minimal 48 jam sebelum keberangkatan.
Anak Tanpa Pendamping
- Usia yang memenuhi syarat: Anak usia 8 hingga 11 tahun yang bepergian sendiri diklasifikasikan sebagai anak tanpa pendamping
- Pemesanan: Harus diatur dengan menghubungi tim Customer Care dan Reservations Philippine Airlines — pemesanan online tidak tersedia untuk anak tanpa pendamping
- Biaya layanan: Sekitar USD 35 per arah (ditambah pajak yang berlaku)
- Pembatasan: Layanan anak tanpa pendamping tidak tersedia pada penerbangan lanjutan atau penerbangan yang memerlukan transit
Kebijakan Reschedule, Pembatalan, dan Refund
Reschedule Penerbangan
Untuk melakukan reschedule penerbangan Philippine Airlines yang dipesan melalui Traveloka:
- Buka aplikasi atau situs web Traveloka dan navigasikan ke Pesanan Saya
- Pilih pemesanan Philippine Airlines yang ingin Anda ubah
- Pilih opsi reschedule dan pilih penerbangan baru yang tersedia
- Bayar selisih tarif atau biaya reschedule yang berlaku
- Terima e-tiket terbaru melalui email dan aplikasi Traveloka
Biaya reschedule tergantung tipe tarif. Tiket Economy Flex dan Business Flex umumnya memungkinkan perubahan dengan biaya lebih rendah atau gratis, sementara tarif Supersaver dan promosi mungkin memiliki ketentuan lebih ketat. Perubahan yang dilakukan dalam 24 jam dari pemesanan asli biasanya gratis.
Pembatalan dan Refund
Kelayakan refund tergantung pada kelas tarif:
- Economy Flex dan Business Flex: Refundable penuh — pembatalan dan refund penuh ke metode pembayaran asli
- Economy Saver, Economy Value, Premium Economy, dan Business Value: Refundable sebagian — biaya pembatalan dipotong dari jumlah refund
- Economy Supersaver dan tarif promosi: Umumnya non-refundable — dapat dikonversi menjadi kredit perjalanan untuk pemesanan Philippine Airlines di masa depan
Philippine Airlines menawarkan kebijakan pembatalan 24 jam yang memungkinkan penumpang membatalkan tanpa penalti dalam 24 jam setelah pemesanan, terlepas dari tipe tarif. Pemrosesan refund biasanya memakan waktu 7 hingga 30 hari kerja tergantung metode pembayaran.
Mengapa Memesan Penerbangan Philippine Airlines di Traveloka
Memesan penerbangan Philippine Airlines melalui Traveloka memberikan pengalaman yang mudah dan menguntungkan dengan beberapa keuntungan utama:
- Jaminan harga terbaik — Akses tarif kompetitif dan promosi eksklusif Traveloka untuk penerbangan Philippine Airlines
- Perbandingan mudah — Bandingkan penerbangan Philippine Airlines dengan maskapai lain secara berdampingan, urutkan berdasarkan harga, waktu keberangkatan, durasi, dan jumlah transit
- Pilihan pembayaran fleksibel — Bayar dengan kartu kredit atau debit, transfer bank, atau dompet digital populer Indonesia termasuk GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, dan LinkAja. Opsi cicilan juga tersedia
- E-tiket instan — Terima konfirmasi pemesanan dan e-tiket langsung melalui email dan aplikasi Traveloka setelah pembayaran
- Dukungan pelanggan 24/7 — Akses tim dukungan pelanggan Traveloka yang multibahasa sepanjang waktu untuk pertanyaan pemesanan, perubahan, atau bantuan perjalanan
- Dapatkan Mabuhay Miles — Anggota Mabuhay Miles Philippine Airlines dapat mengumpulkan miles frequent flyer pada penerbangan yang dipesan melalui Traveloka dengan memasukkan nomor keanggotaan saat pemesanan
- Layanan tambahan — Tambahkan asuransi perjalanan, bagasi ekstra, pemilihan kursi, dan transfer bandara dengan mudah selama proses pemesanan
- Kelola pemesanan dengan mudah — Reschedule, pembatalan, atau pengajuan refund langsung melalui aplikasi atau situs web Traveloka
Tips Menemukan Penerbangan Murah di Traveloka
Gunakan strategi-strategi berikut yang terbukti efektif untuk mendapatkan tarif terbaik saat memesan penerbangan Philippine Airlines di Traveloka:
- Pesan lebih awal — Harga tiket cenderung meningkat mendekati tanggal keberangkatan. Memesan 4 hingga 8 minggu sebelumnya sering kali memberikan tarif terbaik untuk rute internasional seperti Jakarta ke Manila
- Fleksibel dengan tanggal perjalanan — Gunakan kalender tarif Traveloka untuk membandingkan harga di berbagai tanggal keberangkatan. Menggeser perjalanan Anda hanya satu atau dua hari bisa menghasilkan penghematan signifikan
- Terbang di hari kerja — Keberangkatan hari Selasa dan Rabu umumnya menawarkan tarif lebih rendah dibandingkan penerbangan akhir pekan
- Atur Price Alert — Aktifkan fitur Price Alert Traveloka untuk rute pilihan Anda untuk menerima notifikasi instan saat tarif turun
- Periksa halaman promosi — Kunjungi halaman penawaran dan promosi penerbangan Traveloka secara berkala untuk flash sale, kode promo, dan penawaran terbatas pada tiket Philippine Airlines
- Bepergian di luar musim puncak — Hindari musim perjalanan puncak seperti Natal, Tahun Baru Imlek, dan liburan sekolah musim panas. Periode transisi sering menawarkan tarif dan ketersediaan yang lebih baik
- Pertimbangkan penerbangan transit — Jika penerbangan langsung mahal, periksa apakah rute satu kali transit via Singapura menawarkan total tarif yang lebih rendah
- Bundling penerbangan dan hotel — Pesan penerbangan Philippine Airlines bersamaan dengan akomodasi hotel di Traveloka untuk diskon bundling tambahan
- Pilih tarif lebih ringan — Jika bepergian dengan bagasi minimal, pilih tarif Economy Supersaver tanpa bagasi terdaftar untuk mengurangi harga tiket
Cara Memesan Tiket Pesawat di Traveloka
Ikuti langkah-langkah sederhana berikut untuk memesan penerbangan Philippine Airlines di Traveloka:
- Kunjungi traveloka.com atau buka aplikasi Traveloka dan ketuk bagian Penerbangan
- Masukkan kota keberangkatan (misalnya Jakarta) dan tujuan (misalnya Manila), pilih tanggal perjalanan, pilih jumlah penumpang, dan kelas kabin pilihan Anda
- Ketuk tombol Cari untuk melihat semua penerbangan yang tersedia untuk rute dan tanggal yang Anda pilih
- Jelajahi hasil dan gunakan filter untuk mengurutkan berdasarkan harga, waktu keberangkatan, durasi penerbangan, atau maskapai. Pilih penerbangan Philippine Airlines pilihan Anda
- Masukkan detail penumpang untuk semua penumpang — nama lengkap sesuai paspor, tanggal lahir, kewarganegaraan, nomor paspor, dan informasi kontak
- Tambahkan ekstra opsional seperti bagasi terdaftar tambahan, pemilihan kursi, asuransi perjalanan, atau pra-pemesanan makanan
- Tinjau ringkasan pemesanan lengkap termasuk tarif dasar, pajak, biaya, dan tambahan apapun
- Pilih metode pembayaran pilihan Anda — kartu kredit, kartu debit, transfer bank, GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, LinkAja, atau cicilan — dan selesaikan pembayaran
- Terima e-tiket langsung melalui email dan aplikasi Traveloka. Simpan atau cetak e-tiket untuk check-in di bandara
Pemesanan Philippine Airlines Anda kini telah dikonfirmasi. Ingat untuk memasukkan nomor keanggotaan Mabuhay Miles saat pemesanan untuk mengumpulkan miles frequent flyer, dan check-in online 24 jam sebelum keberangkatan untuk pengalaman bandara yang lebih lancar. Nikmati penerbangan dan keramahan Filipina yang hangat yang menjadi ciri khas Philippine Airlines.