Biaya Rental

Kebijakan Rental

Larangan

Kebijakan Reschedule

Kebijakan Refund

Biaya rental mobil ditentukan berdasarkan zona penjemputan/pengantaran, rute, serta tipe kendaraan.
Biaya rental sudah mencakup pengemudi, biaya bensin, tol, dan parkir.
Penumpang harus membayar biaya tambahan yang disebabkan oleh pengubahan zona penjemputan atau pengantaran.
Semua harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Penumpang dari bandara harus langsung menghubungi pengemudi untuk bertemu di lokasi penjemputan. Mohon lihat voucher Traveloka Anda untuk instruksi lebih lanjut.
Penumpang dapat mengubah detail penerbangan atau info kontaknya dengan menelepon Customer Service Traveloka.
Penumpang menuju bandara harus hadir maks. 30 menit setelah waktu penjemputan. Jika tidak, penumpang akan dikenakan biaya tambahan sebesar 350 PHP per 60 menit.
Penumpang dari bandara harus hadir maks. 90 menit setelah waktu penjemputan. Jika tidak, penumpang akan dikenakan biaya tambahan sebesar 350 PHP per 60 menit.
Bagi penumpang yang menyertakan nomor penerbangannya yang valid, Geo Transport Service memberikan toleransi waktu tunggu jika penerbangan mengalami keterlambatan (delay). Jika pesawat Anda mengalami keterlambatan, mohon segera hubungi Geo Transport Service di +639171381954 sebelum naik ke pesawat untuk konfirmasi lebih lanjut.

Penumpang harus mematuhi batas maksimum kapasitas penumpang dan bagasi untuk jenis kendaraan yang dipesan, sesuai yang diinformasikan pada saat pemesanan.
Penumpang dilarang merokok, serta membawa barang berbau menyengat dan/atau barang berbahaya ke dalam kendaraan Geo Transport Service. Barang berbahaya mencakup namun tidak terbatas pada benda tajam, zat mudah terbakar, bahan peledak, bahan kimia, materi berbahaya, dan obat terlarang.
Penumpang dilarang mengemudikan kendaraan Geo Transport Service.
Penumpang dilarang menggunakan layanan Geo Transport Service untuk tindakan kriminal atau ilegal.
Penumpang bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang terjadi karena melanggar poin-poin di atas.

Reschedule bisa dilakukan paling lambat 24 jam sebelum waktu penjemputan.
Pengajuan reschedule Anda bergantung pada ketersediaan mobil.
Reschedule tidak dikenakan biaya. Namun, jika ada perbedaan harga rental di antara jadwal baru dan lama, selisih harganya akan ditanggung oleh penumpang.

Untuk melakukan pembatalan dan meminta refund, telepon Customer Service Traveloka di 0804-1500-308 (Indonesia) / +65 6028 9771 (Singapore) / +60 39-2126-111 (Malaysia) / +66-2-118-5400 (Thailand) / 1900-6978 (Vietnam) / +63 2 8271 2719 (Philippines) / +61 7 3071 2228 (Australia).
Refund dapat diberikan untuk pembatalan yang dilakukan selambat-lambatnya 24 jam sebelum waktu penjemputan.
Jumlah refund adalah 100% dari biaya rental.
Dana akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih ketika pemesanan.

Syarat & Ketentuan Geo Transport Service