Hotel Refugio Alpino

Instalações de péssimo qualidade! Banheiro e apartamento em péssima localização

Muito bem localizado, tem tudo de necessário. Mas precisa de reformas. Um prédio lindo que se passar por pequenas transformações já irá melhorar muito.

Hotel precisando de dono e reformas. Não é porque é antigo não precisa de reformas. Banheiro horrível que não condiz com hotel. Pedi controle da TV várias vezes e não solucionaram e não estavam nem ai para meu problema. Tive que levantar toda vez para desligar TV. Hotel estava lotado e beirando 2 graus, perguntei sobre a possibilidade de acender lareira e disseram que acende somente alta temporada que achei ridículo a resposta. Café da manhã sem suco de laranja e pão de forma acabar em pleno domingo. Estrada de acesso péssimo para carro baixo. A única coisa que salva são o pessoal da cozinha e camareira e a gatinha Nara que até dormiu 1 noite conosco mas o resto precisam melhorar e muito. Atualizam as fotos também e retiram photoshop das fotos e mostram a reliadade e nao somente quartos selecionados para foto pois a realidade é outra. Só não cancelei por que nao havia mais reembolso, foi frustrante e decepcionante.

Hotel muito bonito e acolhedor, ofereceu um rodizio de caldos como cortesia e uma chá da tarde. Atendentes muito prestativos com indicação de passeios e refeições.

O atendimento é bom, funcionários atenciosos, café da manhã muito bom com variedade e tudo gostoso. Local bastante silencioso bom para descansar. O que deixou a desejar é a qualidade do quarto, muito antigo precisando de reformas e roupas de cama também bem antigas com aparência de encardidas, bem usadas. Banheiro estava limpo, mas é bem antigo.

Hotel com uma estrutura antiga, porém confortável e com boa localização. Eles oferecem chá da tarde e caldo à noite como cortesia, achei essa atitude bem legal por parte do hotel.

As instalações são antigas porém tem tudo o que precisa para uma ótima estadia. Funcionários atenciosos, a piscina é aquecida porém não vi ninguém usando(até porque estava bastante frio). Café da manhã maravilhoso. A tarde ainda servem um chá da tarde e a noite tem sopas/caldos. O acesso é por estrada de terra mas nada que atrapalhe.

Hotel é muito bom, estrutura mais antiga, mas aconchegante, quarto é muito pequeno e apertado, o café da manhã é excelente e ótimo atendimento.

No geral muito bom, porém o acesso não é muito legal por ser de terra e também tive problema com a internet que caía direto e consequentemente fiquei sem tv.

O lugar é muito bonito, charmosinho, bem carinha de lugares históricos. Os funcionários são bem educados e cordiais. Café da manhã simples, mas muito gostoso.

Incrivel. Espaço muito bonito, ambiente maravilhoso e equipe muito educada, voltaremos novamente

Equipe atendimento ótimo! Natan prestativo, atendimento via whats muito bom, me atenderam quando pedi café mais cedo e ainda me perguntaram depois se fui atendida! Melhor que muito hotel que fiquei! Cozinha: as meninas muito gentis e solícitas, atendimento ótimo! Limpeza de roupa de cama e ótima ducha, bem quentinha! Contras: Estrutura do hotel: Hotel muito bonito se fosse reformado, quando você entra no quarto percebe o descuido. Azulejos quebrados, portas emperradas, tudo muito velho e precisando de restauração. Luz de emergência fica clara a noite toda, quarto não fica escuro. Fiquei em suíte voltada p/ o corredor. Melhor pedir com vista frontal caso queira se hospedar. Outro detalhe que vi muita gente reclamar, as toalhas: estavam rasgadas, ralas, esgarçadas, muito ruim, não dá pra ter toalhas assim num hotel, a minha também estava. Achei preço alto pelas condições do hotel.

O café da manhã sem dúvidas nos surpreendeu muito, estava sensacional, com certeza retornaremos. Só achamos o check-in um pouco tarde.

Adoramos o hotel! Oferece tudo para que os hóspedes se sintam em casa. Limpeza impecável. Camas confortáveis. Café da manhã muito farto, com várias opções de frutas, sucos, tortas salgadas, tortas doces, geleias e frios. A tarde oferecem lanche da tarde cortesia. Nós hospedamos na Páscoa, e eles deram para todas as famílias um ovo de Páscoa da marca de chocolate própria, delicioso! Parabéns a toda equipe pela gentileza e cordialidade! Todos foram super atenciosos. A localização é excelente, cerca de 5 minutos do Parque Capivari, praticamente em frente ao Bosque do Silêncio e cerca de 2 minutos da Ducha de Prata.

Ótima estadia, tudo bem limpo, organizado. Funcionários super educados e um ótimo café da manhã e chá da tarde. Eu e minha esposa adoramos.

Foi uma estadia além do esperado, começando pelo atendimento, são todos solícitos e atenciosos em especial o Tadeu (salvo engano) da portaria. Hotel com características retrô, precisando de uma atenção maior, entretanto nada que influi diretamente no conforto, água quente no chuveiro e na pia, camas confortáveis, lençóis limpos, café da manhã muito bom e ainda um chá da tarde completo com bolos, biscoitos e geleias. Boa localização, fica a pertinho do ponto turístico Ducha de Prata e numa rua em frente ao restaurante Jacaré. Essa rua que chega ao hotel 200mts é que precisa ter uma atenção especial pois é de chão batido e sem iluminação, estava chuvoso no dia da nossa estadia e não atrapalhou em nada, nosso carro é suv. Minha opinião, ótimo custo benefício e volto com certeza.

Muito bom.

Tranquila.

Ficamos bem instalados, hotel simples mas bem limpo. Camas confortáveis, ducha ótima, e o melhor foi o chá da tarde servido em cortesia, digo que ficamos bem acomodados pois saíamos de manhã e retorna vamos no fim da tarde.

Minha primeira vez junto a minha noiva no hotel e cidade...amamos tudo...sem contar pelo atendimento dos funcionários e o conforto e comoditade q tivemos...pretendemos voltar logo