Hotel Villa Mayor Charme - Fortaleza

Muito bom. Equipe excelente. Café da manhã simples mas delicioso. Volto sempre que eu for a Fortaleza

Een hotel niet als alle anderen. Kleinschalig met een historisch karakter. Een binnenplaats met terras en zwembad. Daar waar het tijdens ons verblijf echt heel gezellig en sfeervol was. Wij komen hier graag zeker nog een keer terug.

Minha estadia no Hotel Villa Mayor Charme, em Fortaleza, foi muito boa e vale a recomendação para quem está planejando viajar, especialmente famílias. O quarto estava sempre limpo e bem organizado, o que faz toda diferença para o conforto durante a viagem. A equipe de funcionários também merece destaque: todos muito educados, atenciosos e dispostos a ajudar, criando um ambiente acolhedor desde a chegada. O café da manhã foi outro ponto positivo, com boa variedade e qualidade, atendendo bem diferentes gostos — algo importante principalmente para quem viaja em família. Falando nisso, o hotel é uma ótima opção para famílias, pois oferece um ambiente tranquilo, agradável e bem localizado, facilitando a rotina durante a estadia. Como ponto de melhoria, deixo apenas a questão do upgrade pelo benefício Gold do Hoteis.com. Fiz a solicitação antecipadamente, mas não tive retorno antes da chegada, e acabei ficando inicialmente em um quarto standard. Como cheguei à noite, o recepcionista não conseguiu verificar a solicitação naquele momento. Porém, na manhã seguinte, conversei com o gerente de reservas, que prontamente resolveu a situação e providenciou o upgrade para um quarto melhor a partir da segunda diária — o que foi muito positivo. Um detalhe que fez a experiência ainda mais especial foi a lembrança de aniversário da minha esposa (em abril), que recebeu um presente do hotel. Um gesto simples, mas que demonstra cuidado e atenção com o hóspede. No geral, foi excelente.