Portal Beach - Rede Soberano

QUARTO LIMPO, BANHEIRO LIMPO E BONS CHUVEIRO, CAMA , AR E TV FUNCIONANDO BEM. EM ALGUNS MOMENTOS SENTIMOS FALTA DA EQUIPE QUE ATENDIA NAS AREAS DE PISCINA. PISCINA DE ADULTOS DA ENTRADA INTERDIDATA, MAS SEM INFORMAÇÕES. AREA DE PISCINA E ATIVIDADES KIDS MUITO BOAS, FOMOS COM NOSSO FILHO DE 1 ANO E MEIO E ELE APROVEITOU BASTANTE. COMIDAS DO HOTEL MUITO GOSTOSAS.

Tudo muito bom so a Internet oscila muito

Quartos extremamente limpos, funcionários muito bem educados, comida maravilhosa. Sem dúvidas foi a minha melhor experiência. Fez das minhas férias as melhores. Com certeza um dia voltaremos.

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0 quarto muito bom e a equipe muito simpática

Pode melhorar wifi em todos ambientes, muito ruim. Dimensionar equipe de garcons p atendimento piscina, quase sempre tivemos q pedir no balcao. Cafe da manha quase sempre falta reposicao. Elogio os colaboradores q se dedicaram ao maximo.

Poderia melhorar o serviço, a comida pois pagamos pelo jantar e tinha pouca variedade. Muito fraco

O atendimento é maravilhoso As comidas são boas Só achei os banheiros dos quartos antigos e precisando de manutenção. O meu tinha uma banheira sem tampa que não dava pra usar. E pelo ralo da banheira saia um cheio horrível que a camareira improvisou e colocou uma garrafa pet no buraco Ficou estranho mas pelo menos inibiu o mal cheiro no quarto.

Tudo maravilhoso amamos muito tudo

Boa localização, pessoal de atendimento muito bom. Nota-se que o hotel não é novo. Está precisando de uma reforma. Grande número de pessoas de excursões tumultuam o café da manhã. Mas o café é farto e de muitas opções.No geral é um hotel de razoável para bom.

Gostei bastante... Quarto limpo, funcionários gentis. Não fizemos uso do SPA, apesar de ter achado os preços da massagem relaxante um pouco alto.

Vista Maravilhosa.

A estrutura do hotel e o atendimento do pessoal são excelentes. O que prejudica é a necessidade de uma reforma na parte mais antiga do hotel, principalmente o banheiro do quarto “luxo” urgente

Ótimo hotel, frente à praia, ótimo para crianças

A higiene do hotel é péssima, tanto em áreas em comum, quanto nos quartos. PRIVADA do quarto estava SUJA, tampa, embaixo do as assento, roupas de cama imundas, a saia suja nunca deve ter sido lavada, tive que pedir para trocar meu lençol. Escadas, cantos, corredores, área inclusive do cafe sujos. E não era areia, era sujeira de poeira e lixo cumulados mesmo. Nar da piscina com restor e copos sujos por horas e sem funcionário para atender. Infraestrutura péssima também, não tjnha toalhas. Cafe da manha de todos os dias faltaram itens e ao sinalizar colaboradores algumas vezez fomos debochados, foram arrogantes. Nao voltaria jamais e jamais indicaria para alguem. Pior experiência que tivemos. Não tirei fotos, pois não sabia que poderia compartilhar, mas registrei uma reclamação na recepção.

Hotel extremamente lotado ,quando cheguei pro check-in estava lotado , pelos corredores do hotel roupas de cama e toalha sujas pelo chão amontoadas , uma sensação horrível ! Colocaram eu, meu marido e meu filho de um ano no quarto 108, simplesmente não pegava sinal de celular e nem Wi-Fi , ou seja fiquei incomunicável , além disso tinha uma máquina próxima que fazia barulho a noite toda. Roupa de cama de pessima qualidade é que me passava a sensação de não estar limpa . Café da manhã com mil pessoas , uma música alta , café totalmente desorganizado e com aparecia que não dava vontade de comer ! Pode ser que fora de temporada o hotel até fique agradável, mas em feriados é alta temporada não vá ! Aaaa pernilongo no quarto

Registros dos chuveiro quebrado tive que abrir com alicate . Ainda bem que sempre levo ferramentas no carro. Atendimento dos garçons péssimo, porém creio que por falta de mais gente . Só vi 3 garçons para atender. Fiz um pedido 14:30 só recebi 18:30 por muito ir na copa perguntar sobre o pedido . E mesmo assim quando veio devolvi pois a carne estava ultra salgada impossível de comer. Precisa ter manutenção no local pois parece estar abandonado. Coisas básicas sem funcionar. Deu uma chuva que alagou o quarto onde ficamos, molhou tomada tomei choque um caos. Acionei a recepção mudei de quarto e ninguém ajudou com nada ..

Hotel com corredores sujos de areia, meu quarto o ar condicionado fazia barulho e caía água dentro do quarto, piscinas sujas. Bom café da manhã.

Equipe nota 10 a gerente e excelente

Incrível