Kempinski Hotel Hangzhou

Hotel
9,2
/10
Istimewa
26 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Ching Yieng
10,0
/ 10
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
Lihat terjemahan
Enkhzul
10,0
/ 10
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Lihat terjemahan
Stine
10,0
/ 10
Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Lihat terjemahan
Area Akomodasi
Lihat Peta
No. 66, Lishui Road, Gongshu District, Gongshu Qu, Hangzhou, Zhejiang, China, 310015

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
WiFi
Lift
Kempinski Hotel Hangzhou berada di Gongshu Qu. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Kempinski Hotel Hangzhou

No. 66, Lishui Road, Gongshu District, Gongshu Qu, Hangzhou, Zhejiang, China, 310015
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Kempinski Hotel Hangzhou
Lainnya 2 Kempinski Hotel Hangzhou

Lebih Lanjut tentang Kempinski Hotel Hangzhou

Kempinski Hotel Hangzhou: Penginapan Mewah di Tepi Danau Barat yang Memukau

Hangzhou, kota yang terkenal dengan keindahan Danau Baratnya yang memukau, menawarkan pengalaman wisata yang tak terlupakan. Di tengah pesona alam dan budaya yang kaya, Kempinski Hotel Hangzhou hadir sebagai pilihan akomodasi mewah yang memanjakan para tamu dengan fasilitas kelas dunia dan pelayanan prima. Terletak di distrik Gongshu, hotel ini menawarkan akses mudah ke berbagai atraksi wisata populer dan pusat bisnis, menjadikannya pilihan ideal bagi wisatawan dan pebisnis.

Lokasi Strategis dan Akses Mudah

Kempinski Hotel Hangzhou berlokasi strategis di distrik Gongshu, menawarkan akses mudah ke berbagai tempat menarik di Hangzhou:

  • Danau Barat:

    Hanya beberapa menit berkendara dari hotel, Anda dapat menikmati keindahan Danau Barat yang terkenal dengan pemandangan yang menenangkan dan suasana romantis.
  • Jalan Pedestrian Hubin:

    Pusat perbelanjaan dan hiburan yang ramai, menawarkan berbagai toko, restoran, dan kafe.
  • Kuil Lingyin:

    Kuil Buddha kuno yang terkenal dengan arsitektur megah dan suasana spiritual.
  • Taman Nasional Xixi Wetland:

    Cagar alam yang indah dengan pemandangan rawa yang unik dan jalur pejalan kaki yang menarik.
  • Pusat Bisnis:

    Akses mudah ke pusat bisnis Hangzhou, menjadikannya pilihan yang nyaman bagi para pebisnis.

Dengan lokasinya yang strategis, Kempinski Hotel Hangzhou memudahkan Anda untuk menjelajahi keindahan Hangzhou dan menikmati berbagai aktivitas yang ditawarkan kota ini.

Kamar dan Suite yang Elegan

Kempinski Hotel Hangzhou menawarkan berbagai pilihan kamar dan suite yang dirancang dengan elegan dan dilengkapi dengan fasilitas modern untuk memastikan kenyamanan maksimal bagi para tamu. Setiap kamar didesain dengan sentuhan mewah dan menawarkan pemandangan kota atau danau yang menakjubkan.

  • Kamar Deluxe:

    Kamar yang luas dan nyaman dengan fasilitas lengkap, cocok untuk pasangan atau pelancong solo.
  • Kamar Executive:

    Kamar yang lebih luas dengan akses ke fasilitas Executive Lounge, menawarkan layanan pribadi dan keuntungan eksklusif.
  • Suite:

    Suite mewah dengan ruang tamu terpisah, kamar tidur yang luas, dan fasilitas premium, ideal untuk keluarga atau tamu yang mencari pengalaman menginap yang lebih istimewa.

Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas modern seperti:

  • Tempat tidur yang nyaman dengan linen berkualitas tinggi
  • Kamar mandi mewah dengan perlengkapan mandi premium
  • TV layar datar dengan saluran internasional
  • Akses internet berkecepatan tinggi
  • Minibar dan fasilitas pembuat kopi/teh

Fasilitas dan Layanan Kelas Dunia

Kempinski Hotel Hangzhou menawarkan berbagai fasilitas dan layanan kelas dunia untuk memastikan pengalaman menginap yang tak terlupakan:

Restoran dan Bar dengan Pilihan Kuliner Internasional

Nikmati pengalaman bersantap yang luar biasa di berbagai restoran dan bar yang ada di hotel:

  • Restaurant:

    Menawarkan hidangan internasional dan lokal yang lezat dalam suasana yang elegan.
  • Bar:

    Tempat yang sempurna untuk bersantai sambil menikmati koktail atau minuman lainnya.

Kolam Renang dan Pusat Kebugaran

Segarkan diri Anda di kolam renang outdoor yang indah atau jaga kebugaran Anda di pusat kebugaran yang dilengkapi dengan peralatan modern.

Spa dan Pusat Kesehatan

Manjakan diri Anda dengan berbagai perawatan spa yang menenangkan di pusat kesehatan hotel, yang menawarkan berbagai pilihan pijat dan perawatan tubuh.

Fasilitas Pertemuan dan Acara

Kempinski Hotel Hangzhou menyediakan fasilitas pertemuan dan acara yang lengkap, termasuk ruang serbaguna yang fleksibel dan dilengkapi dengan peralatan modern. Tim profesional siap membantu Anda merencanakan dan melaksanakan acara Anda dengan sukses.

Layanan Concierge

Tim concierge yang ramah dan profesional siap membantu Anda dengan segala kebutuhan Anda, mulai dari pemesanan restoran hingga pengaturan transportasi.

Atraksi Wisata Populer di Sekitar Kempinski Hotel Hangzhou

Kempinski Hotel Hangzhou terletak dekat dengan berbagai atraksi wisata populer yang wajib dikunjungi:

Danau Barat (West Lake)

Danau Barat adalah ikon Hangzhou yang terkenal dengan keindahan alamnya yang memukau. Anda dapat menikmati pemandangan danau yang indah, mengunjungi kuil-kuil bersejarah, atau naik perahu untuk menjelajahi danau.

Kuil Lingyin (Lingyin Temple)

Kuil Lingyin adalah kuil Buddha kuno yang terkenal dengan arsitektur megah dan suasana spiritual. Anda dapat mengunjungi kuil, melihat patung-patung Buddha yang indah, dan merasakan ketenangan spiritual.

Taman Nasional Xixi Wetland (Xixi Wetland National Park)

Taman Nasional Xixi Wetland adalah cagar alam yang indah dengan pemandangan rawa yang unik dan jalur pejalan kaki yang menarik. Anda dapat menikmati keindahan alam, mengamati burung, atau naik perahu untuk menjelajahi rawa.

Jalan Pedestrian Hubin (Hubin Pedestrian Street)

Jalan Pedestrian Hubin adalah pusat perbelanjaan dan hiburan yang ramai, menawarkan berbagai toko, restoran, dan kafe. Anda dapat berbelanja, makan, atau sekadar berjalan-jalan menikmati suasana kota.

Museum Nasional Zhejiang (Zhejiang Provincial Museum)

Museum Nasional Zhejiang adalah museum yang menampilkan koleksi seni dan artefak sejarah dari provinsi Zhejiang. Anda dapat belajar tentang sejarah dan budaya Hangzhou.

Pengalaman Kuliner yang Menggugah Selera

Kempinski Hotel Hangzhou menawarkan pengalaman kuliner yang tak terlupakan dengan berbagai pilihan restoran dan bar yang menyajikan hidangan dari seluruh dunia. Anda dapat menikmati hidangan internasional dan lokal yang lezat, disiapkan oleh koki-koki berbakat.

Restaurant: Hidangan Internasional dan Lokal

Restaurant menawarkan berbagai pilihan hidangan internasional dan lokal yang lezat, mulai dari hidangan pembuka hingga hidangan penutup. Anda dapat menikmati prasmanan mewah atau memesan hidangan a la carte.

Bar: Minuman dan Suasana Santai

Bar adalah tempat yang sempurna untuk bersantai sambil menikmati koktail, minuman lainnya, atau makanan ringan. Anda dapat menikmati suasana yang nyaman dan bersosialisasi dengan teman atau keluarga.

Mengapa Memilih Kempinski Hotel Hangzhou?

Kempinski Hotel Hangzhou menawarkan berbagai keuntungan yang membuatnya menjadi pilihan ideal bagi para wisatawan:

  • Lokasi Strategis:

    Terletak dekat dengan Danau Barat dan berbagai atraksi wisata populer.
  • Akomodasi Mewah:

    Kamar dan suite yang elegan dengan fasilitas modern.
  • Fasilitas Kelas Dunia:

    Kolam renang, pusat kebugaran, spa, dan restoran yang luar biasa.
  • Pelayanan Prima:

    Staf yang ramah dan profesional siap memberikan pelayanan terbaik.
  • Pengalaman Kuliner yang Luar Biasa:

    Berbagai pilihan restoran dan bar yang menyajikan hidangan lezat.

Keunggulan Memesan Kempinski Hotel Hangzhou di Traveloka

Saat Anda merencanakan perjalanan ke Hangzhou dan memilih Kempinski Hotel Hangzhou sebagai akomodasi Anda, pertimbangkan untuk melakukan booking hotel melalui Traveloka. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan beragam pilihan kamar dan suite di Kempinski Hotel Hangzhou, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Hangzhou jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Tips untuk Menginap di Kempinski Hotel Hangzhou

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Kempinski Hotel Hangzhou:

  • Pesan kamar dengan pemandangan Danau Barat:

    Pemandangan indah ini akan membuat pengalaman menginap Anda semakin tak terlupakan.
  • Manfaatkan fasilitas hotel:

    Nikmati kolam renang, pusat kebugaran, spa, dan restoran untuk relaksasi dan hiburan.
  • Jelajahi Hangzhou:

    Manfaatkan lokasi strategis hotel untuk menjelajahi berbagai atraksi wisata dan pusat perbelanjaan di Hangzhou.
  • Cicipi hidangan lokal:

    Jangan lewatkan kesempatan untuk mencicipi hidangan lokal yang lezat di restoran hotel atau di restoran-restoran di sekitar hotel.
  • Manfaatkan layanan concierge:

    Minta bantuan dari tim concierge untuk mengatur transportasi, pemesanan restoran, atau informasi wisata.

Kesimpulan

Kempinski Hotel Hangzhou adalah pilihan ideal bagi para wisatawan yang mencari pengalaman menginap mewah dan tak terlupakan di Hangzhou. Dengan lokasi strategis, kamar dan suite yang elegan, fasilitas kelas dunia, dan pelayanan prima, hotel ini menawarkan segala yang Anda butuhkan untuk liburan atau perjalanan bisnis yang sukses. Jangan tunda lagi! Segera rencanakan perjalanan Anda dan pesan kamar Anda di Kempinski Hotel Hangzhou melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Semua Fasilitas di Kempinski Hotel Hangzhou

Lainnya Kempinski Hotel Hangzhou
Lainnya

Kegiatan Lainnya

  • Payung pantai
  • Spa
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang indoor
  • Taman
  • Sauna
  • Mandi uap
  • Kursi berjemur tepi kolam

Fasilitas Publik

  • OTHER
  • Restoran
  • Area bebas asap rokok
  • Brankas
  • Kafe
  • Lift

Servis Hotel

  • Laundry
  • Jasa tur
  • Fasilitas nikah
  • Penitipan bagasi
  • Resepsionis 24 jam
  • Concierge/layanan tamu

Umum

  • Banquet
  • Teras rooftop
  • Tempat parkir
  • Teras

Fasilitas Bisnis

  • Ruang rapat
  • Ruang rapat
  • Fasilitas bisnis
  • Ruang sidang

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Sarapan
  • Makanan ringan

Konektivitas

  • WiFi gratis

Olahraga & Rekreasi

  • Pusat kebugaran

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Kempinski Hotel Hangzhou

Catatan Penting
  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar CNY 186.56 untuk orang dewasa dan CNY 93.28 untuk anak-anak

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  • Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
  • Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
  • Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
  • Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai

Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan di properti.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, WiFi, Lift
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Kempinski Hotel Hangzhou
326
Fasilitas lainnya di Kempinski Hotel Hangzhou
Payung pantai, Spa, Klub kesehatan, Kolam renang indoor, Taman

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Kempinski Hotel Hangzhou

Fasilitas apa saja yang tersedia di Kempinski Hotel Hangzhou?
Kempinski Hotel Hangzhou memiliki fasilitas terbaik seperti: Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, WiFi, Lift. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Kempinski Hotel Hangzhou?
Waktu untuk check-in di Kempinski Hotel Hangzhou adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Kempinski Hotel Hangzhou menyediakan sarapan?
Iya, Kempinski Hotel Hangzhou menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Hotel bintang berapa Kempinski Hotel Hangzhou?
Kempinski Hotel Hangzhou memiliki 5.0 bintang
Ada berapa kamar yang tersedia di Kempinski Hotel Hangzhou?
Kempinski Hotel Hangzhou memiliki 326 kamar
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Kempinski Hotel Hangzhou

9,2
Istimewa
Dari 26 review
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,4

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
Lihat Semua

Review Traveler Kempinski Hotel Hangzhou

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
shuk ching
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu

Hotels.com verified review

房間舒適,有氣派!服務亦不錯,唯獨是沒有機械人送餐服務及電視不是智能,略為差一點
Ching Yieng
icon-Wisata Liburan Keluarga
Wisata Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 48 minggu lalu

Expedia Group verified review

Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
LIN
icon-Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 54 minggu lalu

Expedia Group verified review

Classy business style hotel
Enkhzul
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 55 minggu lalu

Hotels.com verified review

Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
LEE
8,0
/10
Diulas 55 minggu lalu

Hotels.com verified review

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
Read More
Shane
8,0
/10
Diulas 58 minggu lalu

Expedia Group verified review

Nice hotel near grand canal
Stine
10,0
/10
Diulas 106 minggu lalu

Hotels.com verified review

Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
HUAZHI
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
10,0
/10
Diulas 109 minggu lalu

Expedia Group verified review

Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Kim Chun
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
10,0
/10
Diulas 114 minggu lalu

Expedia Group verified review

酒店內設施,房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區,總體來說非常舒適。
Christopher
8,0
/10
Diulas 227 minggu lalu

Hotels.com verified review

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Read More
Ming
10,0
/10
Diulas 240 minggu lalu

Hotels.com verified review

挺不错的,服务态度也很好,下次来还会定
ben
10,0
/10
Diulas 253 minggu lalu

Hotels.com verified review

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Read More
Suk Ling
10,0
/10
Diulas 316 minggu lalu

Hotels.com verified review

Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Read More
Verified traveler
6,0
/10
Diulas 327 minggu lalu

Hotels.com verified review

第一次來杭州家庭旅遊,因之前入住泰國Kempinski感覺後好,得知杭州Kempinski剛開業不久,特意來住幾天試試。 酒店大堂精致,但較小。Check-in時前台服務員表情很木納,沒有笑容。 房間潔淨,但浴缸設在大床隔壁,設計不方便住客使用,因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美,但有些地板看起來已很陳舊,不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯,很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程,這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環,但住客要穿過餐廳才能去到,不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差,每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環,希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺,酒店不錯,但服務上個別員工有待改進。
Read More
Verified traveler
icon-Wisata dengan Teman
Wisata dengan Teman
8,0
/10
Diulas 332 minggu lalu

Expedia Group verified review

Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
Kamu sudah membaca semua review teratasnya.
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Kempinski Hotel Hangzhou

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,2
Istimewa
Dari 26 review
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,4

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
Lihat Semua

Review Traveler Kempinski Hotel Hangzhou

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
shuk ching
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu

Hotels.com verified review

房間舒適,有氣派!服務亦不錯,唯獨是沒有機械人送餐服務及電視不是智能,略為差一點
Ching Yieng
icon-Wisata Liburan Keluarga
Wisata Liburan Keluarga
10,0
/10
Diulas 48 minggu lalu

Expedia Group verified review

Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
LIN
icon-Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 54 minggu lalu

Expedia Group verified review

Classy business style hotel
Enkhzul
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 55 minggu lalu

Hotels.com verified review

Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
LEE
8,0
/10
Diulas 55 minggu lalu

Hotels.com verified review

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
Read More
Shane
8,0
/10
Diulas 58 minggu lalu

Expedia Group verified review

Nice hotel near grand canal
Stine
10,0
/10
Diulas 106 minggu lalu

Hotels.com verified review

Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
HUAZHI
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
10,0
/10
Diulas 109 minggu lalu

Expedia Group verified review

Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Kim Chun
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
10,0
/10
Diulas 114 minggu lalu

Expedia Group verified review

酒店內設施,房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區,總體來說非常舒適。
Christopher
8,0
/10
Diulas 227 minggu lalu

Hotels.com verified review

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Read More
Ming
10,0
/10
Diulas 240 minggu lalu

Hotels.com verified review

挺不错的,服务态度也很好,下次来还会定
ben
10,0
/10
Diulas 253 minggu lalu

Hotels.com verified review

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Read More
Suk Ling
10,0
/10
Diulas 316 minggu lalu

Hotels.com verified review

Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Read More
Verified traveler
6,0
/10
Diulas 327 minggu lalu

Hotels.com verified review

第一次來杭州家庭旅遊,因之前入住泰國Kempinski感覺後好,得知杭州Kempinski剛開業不久,特意來住幾天試試。 酒店大堂精致,但較小。Check-in時前台服務員表情很木納,沒有笑容。 房間潔淨,但浴缸設在大床隔壁,設計不方便住客使用,因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美,但有些地板看起來已很陳舊,不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯,很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程,這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環,但住客要穿過餐廳才能去到,不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差,每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環,希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺,酒店不錯,但服務上個別員工有待改進。
Read More
Verified traveler
icon-Wisata dengan Teman
Wisata dengan Teman
8,0
/10
Diulas 332 minggu lalu

Expedia Group verified review

Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
Kamu sudah membaca semua review teratasnya.
Jumlah review per halaman
20
40