Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Très bon accueil..personnels souriant et très serviables

Personnel à l'ecoute. Chambres propre, top.

A comfortable hotel with good facilities and well placed for a visit to the Basilica

Thanks!

Would stay again

Bon rapport qualité prix établissement propre et bien tenu prix des boissons au bar un peu élevées bonne restauration piscine extérieure non chauffée (surtout en Normandie). près d'une route à forte circulation donc un peu bruyant si l'on se trouve du côté de la route

Séjour très agréable hôtel moderne ambiance chaleureuse , grand chambre avec un personnel vraiment à l écoute et très gentil et professionnel et agréable petit plus les chiens sont tolérés . Les infrastructures sont excellentes pour nos enfants piscine baby foot , billard , jeux sociétés . Merci ibis style lisieux 👍👍👍

Séjour agréable dans un ex-Mercure devenu Ibis Styles

Prima plek voor een doorreis

very nice and calm hotel

It was really good in général

Séjour à l’Ibis de Lisieux (anciennement Mercure) qui a été en grande partie rafraîchi. Pas de mauvaises surprises à attendre… pratique et fonctionnel Bonne literie

Difficulté pour accéder à la route...circulation dense.

Dans l’ensemble l’hôtel est plutôt agréable .. les peintures sont neuves … mais attention la chambre 29 est inondé au sol côté lit ! On ne se rend pas compte avec la moquette ! Du coup mon sac ordi avec tous les supports de formation mouillés . Pour le repas du soir le service une vraie cata , personnel pas sympa , nous avons dû nous lever pour prendre la carte, attendu une demi heure pour la commande , on lui demande de prendre la commande elle ne vient tjrs pas ! Passe et repasse devant nous sans rien faire , on sert levé et on est parti ! Quel dommage pour un hôtel !! Pour le matin , l’opposé personnel très très agréable !

Our stay was comfortable and we had been warned about the redecorations etc. going on. However, staircases were unhoovered and sometimes breakfast produce and equipment had to be asked for. We were not asked if we were happy with everything and staff were not really very interested in the personal side of things. The swimming pool looked uninviting, with coiled pipes in the water.

le personnel notamment en journée est vraiment antipathique et je mesure mes mots. Pour la restauration, installer à 20h au bout de 15 MN j'ai du aller chercher la carte sur le comptoir puis interpeller une dame qui n'arrêtait pas de faire le va et vient sans prendre notre commande, SANS MEME UNE PROPOSITION DE BOISSON, je l'ai sollicité à cet effet en me répondant "j'arrive" mais continuant à nettoyer les autres tables sans se préoccuper de nous car nous étions 2. Au bout de 20 minutes nous sommes partis sans que le personnel qui était au nombre de 3 vienne vers nous. Donc à 20h30 nous sommes allé au Buffalo Grill qui nous ont eu servi tres rapidement.

Bien

This was not the quality we expected from a Mercure hotel. It had been downgraded to an Ibis styles which was not what we paid for!!!!! We obviously complained to the manager of the hotel and I give him top marks for his understanding and generosity.

Personale cordiale. Stanza piccola, con strano odore. Colazione di bassa qualità. Latte e cappuccino imbevibili Non abbiamo provato ristorante

C’était sympa