Ixpanpajul

Todo bien

There was no hot water in our room. The solar system was disconnected.

Los cuartos muy bien pero el Sky Walk caro y el zip line fuera de servicio. El lugar muy bien.

Excellent

No energy 😔 but very nice staff. Loved the walk.. rooms are beautiful. We did not get to stay because there was no energy in the town.

Stayed for one night. Front desk was so helpful when it came to setting up transportation to the airport. Breakfast was delicious!

Property was really nice and is surrounded by nature. Only thing that was an issue was the Wifi and its really spotty. There is little wifi in the bungalows or cabins. Another thing to note is that there is no hot water to shower. We had an issue where we had no water one night but the staff was super nice and friendly and fixed it right away. This place is a good to go disconnect and escape electronics. This place is so beautiful and really huge but far enough to where you would need a car to get around.

Great service and delicious breakfast.

Wonderful place in the jungle, lovely nature.

Overrated, would not recommend and will never stay here again. The place seems like nobody has taken care of it for years

Me encantó la diversidad de especies que pude observar, gracias al entorno natural del establecimiento. No me gustó el diseño y limpieza de la ducha.

Muy bueno, amplio, limpio y mucha naturaleza . Recomendable

Lugar ecologico entre la selva rustico, eco amigable sin mucha extrabagancia pero bien.

Las cabañas son sencillas, pero muy limpias, tuvimos un problema con el agua caliente en la cabaña, por lo que las chicas de recepcion nos cambiaron a un bungalow que estuvo super confortable muy comodo y super tranquilo para descansar.

Las instalaciones adecuadas limpias y funcionales, el ambiente muy bueno, la atención de los guardias que nos recibieron por la noche excelente! lo que no nos gusto es que el aire acondicionado no funciono nunca tratamos de dormir pero fue imposible debido al calor que hace.

Es un lindo lugar. Nos hubiera gustado q hubiera señal e Internet. Las personas son muy amables. Y considero q es un buen punto para ir a cualquier lugar ya q está a solo 15 minutos de Flores. La habitacion es pequeña. El restaurante no tieneichas opciones de comida. Pero no es mala. El precio q me ofreció esta página se suponía q era del 50% del valor. Al llegar allá ví que no hubo ningún descuento. Ese era el precio regular de la habitación. Considero q por el precio de la habitación podrían incluir alguna de.las atracciones cómo caminata el los puentes o paseo a caballo. El Canopy es bueno y lograste ver varios animales

The property setup is of a camp site. The guest rooms are detouched from the main building. The path ways are not lit. I wouldn't recommend this place.

El parque y hotel han decaído terriblemente. Llegue a las 4pm del domingo (ya con todo pagado) y siendo apenas las 4pm en la garita del parque me dejaron una bolsa con llaves (me las tuve que arreglar solo para encontrar los cuartos) no había nadie en el hotel, me dejaron solo totalmente. Su página dice que tiene restaurante pues quizá tiene pero cerrado. No pude cenar ese día ni comprar un solo bote de bebidas. Las luces del cuarto no servían y no tenia a quien pedirle Reparacion. Este hotel es un parque en medio de la nada así que no pude ir a ningún otro lado además yo llegue en taxi no tenía carro. El lugar no tiene señal de celular y ellos no tenían ni wifi. Estaba abandonado en medio de la nada. Me dormí al fin. Mi paquete incluirá desayuno. Al día siguiente quise ir a comer y eran las 7:30am y ni señas de desayuno. Se aparecieron a las 8 y yo sin cenar. Nadie atendía el parque así que no pude hacer mucho. Luego pregunté por el almuerzo y me dijeron que solo tenían en el menú pollo con verduras. Fue un viaje desastroso y horrible.

habitación limpia. El servicio del personal excelente. El convivir en familia con la naturaleza no tiene precio. Se escuchaban monos Saraguate de noche aullar. Una experiencia fabulosa.

Reserve el hotel con bastante anticipacion, llame dos dias antes y me dijeron que Hoteles.com no habian aun enviado la reserva, cosa que me extraño, pues ustede me enviaron desde Abril la confirmacion. Llame directamente a Hoteles.com y muy gentilmente me solucionaron el problema. El hotel me dio la buena sorpresa que al llegar me subio de categoria la habitacion. Dandome 2 habitaciones en lugar de una que habia reservado, lo que hizo de este viaje mucho mas agradable-.