Hotel Bintang 5 di Blora, Blora

Staff jujur, pelayanan baik, tempat bersih, nyaman, lokasi mudah dijangkau.

Dari review-review yang kami baca, banyak keluhan terhadap fungsi AC yang tidak dingin (AC tidak berfungsi). Dari beberapa review tersebut, saya berasumsi bahwa karena banyak keluhan masalah fungsi AC yang tidak dingin (tidak berfungsi), barang kali oleh pihak penginapan sudah dilakukan perbaikan. Sehingga kami tetap memilih pesan di penginapan ini. Pertimbangan utama adalah lokasi yang di dalam kota dan harga terjangkau. Namun ketika kami check in, kamar yang kami dapatkan, AC nya tidak dingin (AC outdoor nya tidak berfungsi) dan kami minta ganti pindah kamar. Mulanya pihak penginapan tidak bersedia memberikan kamar pengganti. Dengan berdebat yang agak panjang, akhirnya kami mendapatkan kamar pengganti. Alhamdulillah, kamar pengganti AC nya berfungsi normal. Dari beberapa keluhan terhadap fungsi AC, ternyata tidak direspon dengan baik oleh management penginapan. Sebenarnya sangat disayangkan. Hanya karena fungsi AC yang sebenarnya bisa segera diperbaiki, ternyata tidak direspon dengan baik. Akibatnya membuat customer kecewa. Kondisi ini diperparah dengan pelayanan dari Pegawai Layanan depan (yang mirip dengan Customer Service) yang kurang ramah dan tidak bersahabat (baca: jutek), sehingga menimbulkan stereotipe yang kurang bagus terhadap pelayanan penginapan secara keseluruhan. Kelebihan penginapan ini adalah lokasi di dalam kota, harga terjangkau dan bersih. Saran kami bagi owner dan management penginapan, untuk diperhatikan pegawai layanan bagian depan. Kalau ada waktu, owner atau management penginapan bisa melakukan coaching terhadap para pegawai layanan depan. Lebih bagus lagi, bisa diikutkan dalam pelatihan (trainning) service excellent (sebagai salah satu investasi bagi human capital). Mohon maaf apabila ada review kami yang kurang berkenan. Terima kasih.

Hotelnya baik, sarapan soto enak, lokasi strategis. Tetap kamar yang saya pesan lembab, dinding dan lantai berair.

Sangat memuasan. Oh ya ada barang yang ketinggalan bagaimana saya bisa menghubungi pihak hotel, no telepon hotel gak tercantum. Mohon petunjuk.

Tempatnya cocok buat yang suka uji nyali, kamar mandi dan nyamuknya alami banget.

Kamarnya luas, nyaman, bersih, dingin. Kamar mandi juga bersih. Lokasinya strategis. Ada Netflix juga yang bikin betah di kamar.

Ga sepadan dengan harganya, hotel jadi 1 sama kandang ayam.

Mantap sangat recommended kamar bersih nyaman fress sarapan plis teh hangat jos pelayanan 👍

Nyaman dan bersih, tapi akan lebih baik jika menyediakan sikat gigi dan odol serta Handuk yang lebih baru atau tidak ada yang sobek.