Hotel Bintang 3 di Siantar Timur, Pematangsiantar

Nyaman, makanan enak. Untuk pelayanan, terutama bagian resepsionia, kurang ramah. Suami saya belum membuka helm motor waktu masuk lobi hotel, seorang pekerja resepsionis Laki laki menegur suami saya untuk membuka helm dengan cara (menurut saya) sangat kurang ramah dan kurang lembut. Lobi itu bagian penting dari Hotel, coba tingkatkan lagi keramahan pekerja di bagian resepsionis, murah senyum dan lebih baik lagi.

Kamar & toilet sangat bersih dan nyaman. Karyawan ramah². Semua oke pokoknya 👍.

Kamar ok bersih, sarapan juga. Ok.

Kalau rekanan dengan hotel di Indonesia, tolong dicek-cekin hotelnya. Ini bener-bener pengalaman buruk dan kamarnya tidak layak ditempati. Kami tidak nginap di hotel ini dan menginap di hotel lain karena benar tidak layak sekali. Kami minta penggantian dana kami. Dan tolong cabut hotel ini sebagai rekanan. Sudah banyak komen, jangan hanya dibaca saja.

Telpon operator gak berfungsi, kalo mau pesan sesuatu ya harus turun lah.

Pelayanan ramah. Kamar bersih. Tp kekurangannya gak ad lift kalau ke lantai 3 bawa koper besar siap-siap ngos ngosan.

Penjaganya tidak ada ditempat, kontak WA dulu baru datang. Sprei & sarung bantal kurang bersih/bau. Pemiliknya perlu memonitor.

Staff hotel ramah, lokasi/lingkungan sekitar hotel tenang, kebersihan hotel oke.