Hotel Termewah di Kamal Muara, Jakarta Utara

Resepsionis depan (laki-laki, shift 26 Oktober jam 21.16) kurang briefing, ngaco, barang tamu saya tertinggal, diberi email untuk follow up, email yang dikasih salah, mana salahnya fatal lagi, @accor diganti @yahoo. Udah di email mengenai problem, ga dibalas, tapi wa ke nomor tamu, ya ngapain dikasih email, ga langsung kasih nomor wa aja. Yang saya tanya bagian resepsionis lho, yang harusnya tau hal remeh seperti itu. Sebelumnya juga pnah kena resepsionis atas nama David, sama ngaconya. Saya double booking dan voucher saya berikan ke relasi lain, yang bersangkutan minta bukti oke kalau tamu yang double booking tersebut setuju. Lah apa hubungannya, wong yang beli voucher saya. Nice hotel but terrible staff.

Di sebelah kamar saya ada party, dan musiknya sangat mengganggu, saya telp resepsionis untuk minta pindah kamar, dan kami Langsung pindah saat itu juga. Pelayanan yang cepat.

View unitnya benar-benar keren & pelayanan kamarnya juga bagus serta ramah.

Apartemen 2 kamar yang saya tempati benar-benar memuaskan. Suasananya cozy dan bikin betah. Fasilitasnya lengkap, tersedia alat makan, microwave, kompor, kulkas, dispenser, bahkan mesin cuci otomatis. Ruangan kamarnya terpelihara dengan baik dan bersih. Fasilitas kolam renangnya juga sangat luas sehingga masih bisa menjaga jarak dengan pengunjung lain meskipun ramai. Saya benar-benar puas dengan pengalaman staycation di Oakwood. Lokasinya pun strategis, dekat dengan pintu tol maupun Batavia Cove, Pantjoran dan East Coast.

Deposit 1 jt cuman dibalekin 800rb. Katanya ketentuan dari situ. Aneh banget.

Cocok yang suka solo travel, lantai 2 buat santai-santai cozy, saran lampu kamar mandi di terangin ya.

View malam nya dari balkon wow juara 😍 emang sekece itu dengan kamar yang nyaman dan fasilitas lengkap bagus ini apartement, recommended🫶.

Pelayanan ramah sekali dan menyenangkan sekali, pengin balik kesini lagi kapan-kapan.

Pelayanan nya bagus. Cuma deposit nya lama di balikin nya.