Hotel Termewah di Kemang, Jakarta Selatan

Kamar bersih dan nyaman. Pelayanan bisa d tingkatkan lagi.

Handuk dan sprei kotor, termasuk mahal dengan fasilitas yang apa apa tidak ada dan sarapan yang sangat tidak enak.

Mantap dan keren, ramah, makanan enak.

Banyak kecoa jerman di kamar, lift basemant bau. Mungkin karena sering kerendam banjir ya? Siaran tv ilang-ilang.

Kamar berdebu tidak bersih dan ada laba laba di kamar. Kamar mandi banyak semut.

Sangat berkesan sekali top markotop.

Pada zamannya hotel ini sangat keren tapi kenapa sekarang jadi lumayan horor dan jadul ya. So far makanannya lumayan enak dan kamar nya luas dan nyaman. Hatur nuhun grandkemang hotel.

Bagi kalian yang mau menginap di sini, mohon dipikirkan ulang. Pengalaman terburuk selama menginap dihotel, sama sekali dari segi karyawan tidak ada keramah tamahan sam sekal tidak ada hospitalitynya yang menempek, karena saya orang hotel jadi tau bagaimana harus menyikapi tamu. Terlebih bagi kalian yang bawa kendaraan, kalian akan di diskriminasi anatara kendaraan motor dan mobil. Untuk motor diharuskan parkir dilahan yang mana parkirannya bayar 20rb untuk sehari. Kenapa full untuk mobil karena itu adalah tamu untuk yang bar, mereka mendahulukan itu dibanding kita tamu hotel yang memberikan revenue untuk hotel. Setelah saya pelajari dan banyak melihat review sana sini, banyak sekali yang memberikan review sama security sangat buruk, nyatanya memang benar buruk adany, tidak memberikan solusi dan sangat menyesal memilih hotel monopoli dari sekian banyaknya hotel dijakarta, cukup satu kali seuumur hidup menginap di sana, untuk segi hotel cukup bagus tp semua yang ada di sana bad attitude mereka tidak sadar mereka dibayar dari revenue yang didapatkan. Semoga komen ini bisa dilihat oleh HRM nya atau HRD nya agar bisa memberikan training lebih dalam mengenai etika ke tamu, dan keramah tamahan sbgt seorang hotelier. Malu harusnya kalian dengan hotel kalian yang bagus, tp demi Tuham sangat sangat buruk selama melayani tamu. Terima kasih, saya tidak akan pernah kembali lagi.