Hotel Bintang 5 di Menteng, Jakarta Pusat

Pelayanan baik, staf ramah. Kamar bersih, kamar mandi/toilet bersih. Lokasi strategis, dekat juga ke pusat kota.(-) parkiran kurang luas ya, pas kebetulan banyak yang nginep, parkir penuh, dialihin ke gedung sebelah. Dekat, tapi lumayan gelap. Tapi masih aman juga lah.

Hotel yang strategis dengan akses kemana-mana cukup mudah, pelayanan yang luar biasa memuaskan dari kak saskia resepionis.

Kunci tidak bisa digunakan untuk membuka pintu. Penanganan kurang cepat.

Proses check-in lama. Lorong menuju kamar sangat gelap. Saat masuk kamar, benar benar terlihat jauh dari foto dari segi interiornya. Jika statusnya sebagai hotel bintang 3, saya rasa tidak pantas. Tata letak furniture berantakan, pencahayaan sangat kurang dan tidak tertata dengan baik. Tidak ada ventilasi, ruangan terasa pengap walaupun AC menyala. Jendela menghadap ke tembok. Sangat tidak direkomendasikan bagian kalian yang sensitif terhadap hal-hal supranatural, karena suasana dan bangunan hotel sangat jelas menunjukan bahwa hotel ini adalah hotel tua yang kurang terurus.

Regulasi parkir tidak jelas, saya tidak diinfokan oleh resepsionis terkait voucher atau stempel alhasil dikenakan parkir tiap keluar masuk.

Jutek semua untuk hotel segitu.

Kebersihan kamar bagus, pelayanan ramah dan sopan, menu makan yang tidak terlalu banyak.

Saya 4 malam menginap di Hotel Grand Cemara, Hotel dengan pelayanan yang ramah. Saya berikan penilaian sangat baik dari petugas Hotel, yang ramah siap membantu apabila ada kendala, ataupun kekurangan atas pelayanan selama menginap mereka akan membantu, security yang ramah, kebetulan saya membawa saudara yang datang dengan menggunakan kursi roda, security sigap langsung membantu. Secara keseluruhan pelayanan mereka sangat baik, harga yang terjangkau dan kamar yang luas rekomen sekali, lokasi hotel juga dekat kemana-mana. Kalau ke Jakarta lagi saya dan keluarga akan menginap di sini. Terima Kasih atas pelayanan hotel Grand Cemara. Pertahankan hospitality nya.