Jl. Raya Bromo, RT.02/RW.03, Cemorolawang, Ngadisari, Sukapura, Probolinggo, Jawa Timur, Probolinggo, Sukapura, Probolinggo, Jawa Timur, Indonesia, 67254
Pertama kali menginap di sini masih banyak yang perlu diperbaiki. Mau share pengalaman first impression aja. 1. Ini hotel bener” deket sama pintu masuk gunung bromo dan menyuguhkan pemandangan yang luar biasa. ⭐ dikasih ⭐❤. 2. Reseptionist ramah. Okelah yah. 3. Kamar yang dipesan tidak sesuai. Bener” kecewa karena pesen jauh” hari king bed malah pas hari h ditukar jadi twin bed tanya ke reseptionisnya katanya sudah ada yang booking lebih dulu jadi dituker tanpa ada konfirmasi ke kita sedih banget. Padahal lagi menginap sama keluarga jadi tidur tidak nyaman. Minta tukar tidak bisa gatau deh kok bisa gitu nggak profesional ngga sesuai sama yang dipesan. Kalo misal sebelumnya sudah di booking ya harusnya di traveloka udah ngga bisa di booking jangan kayak gini. 4. Kamar kondisinya baik. Lumayan bersih. Kamar mandi agak kotor handuk juga tidak wangi. Kunci kamar bingung pakainya karena dikunci dari luar tidak bisa. Dan air hangatnya ternyata cuma pagi aja nyalanya kalau sore ngga nyala. 5. Sarapannya enak suka banget rasanya walaupun menunya dikit standart seperti nasgor, migor, ayam goreng. Mulai sarapan jam 7. Ditingkatkan lagi aja ya karena sayang banget harga segini dengan lokasi strategis cuma fasilitas dan pelayanan hotel kurang profesional. Terima kasih.
Pilihan kamar tidak sesuai dengan gambar yang tertera di website, pilihan kamar Deluxe single bed ternyata letaknya tidak ada view yang seperti pada gambar di website, dan kami memutuskan pindah kamar yang lebih murah namun ada view-nya, dan kelebihan pembayaran nya ternyata tidak bisa kembali/refund.
Mohon maaf, kalau bisa jangan mengingat disini bukan menjelekkan tapi antara pemilik rumah dan pengurus Situs Traveloka tidak sesuai. Jadi kamar yang di pesan tidak akan sesuai harapan tempatnya pun kurang terurus sangat merasa tertipu dan kesal, lokasi jauh tidak sesuai harapan. Mohon mafa.