Hotel di Petojo Utara

Pelayanan sangat baik, kamar bersih dan pegawainya ramah kepada tamu 👍.

Pelayanan kurang memuaskan dikarenakan pada saat proses (tambah jam) barang-barang bawaan saya di kemas dengan seenaknya tanpa dipilah - pilah mana barang bersih & mana barang kotor tanpa konfirmasi ke guest. Karena sebelumnya sudah di infokan ke pihak hotel untuk tambah jam karena belum tahu acara berakhir jam berapa. Kami meninggalkan hotel pukul 05.30 WIB dan kembali di pukul 13.00 WIB kondisi barang kami sudah di kemas dalam koper dan di letakkan di lobby (posisi barang dikemas dalam kondisi tidak layak) sesuai instruksi Bapak Sulton. Seharusnya hal seperti ini bisa dikonfirmasikan dengan kami karena kami juga memberikan contact person kepada resepsionis hotel. Kami sangat menyesalkan kejadian seperti ini karena sangat tidak etis dan minim etika. Sebagai bukti saya lampirkan foto pembayaran untuk biaya penambahan jam dan foto-foto kondisi barang kami yang di packing sembarangan. Sebetulnya bukan kali pertama ini saya menginap di Fave Hotel, di tempat lain service nya memuaskan, baru kali ini di Fave Hotel Zainul Arifin yang pelayanannya buruk sekali dan tidak layak. Mohon untuk dijadikan perhatian review dari customer/guest Fave Hotel Zainul Arifin - Jakarta dan lebih meningkatkan pelayanan yang layak terhadap tamu. Terima kasih.

Banyak kecoa kecil kecil dan kotor, ga mau lagi nginep di sana, kapok. Awalnya dikasih kamar no 303, begitu masuk kecoa kecil-kecil kejar-kejaran, sprei benyak bercak, tempat sampah hitam-hitam, akhirnya minta pindah dikasih kamar no 506, agak bersih dibanding 303 tapi tetep banyak kecoa kecil-kecil. Mesti ditangani dengan serius, sayang sebenernya, kalau kamarnya sih luas. Kata mas nya permasalahan mereka mereka kecoa, jadi manajemennya mesti serius menangani hal ini

AC kurang dingin padahal udah dibenerin sama teknisinya. Breakfast enak

Hotelnya ok sudah baik serta dekat dengan jalan raya dan pelayanannya ramah.

Lumayan lah hotel nya nyaman dan juga bersih.

Semuanya oke, sesuai harga. Check in check out tercepat. Hanya sajah staf mulai dari security dan lain nya tidak ada ramah ramah nya sama sekali.

Kamar kecil, tapi bersih, kekurangannya wc kamar bau gitu, harga murah.