Hotel Bintang 4 di Pagar Alam Selatan, Pagar Alam

Kamarnya bersih dan luas dan makanan di sini tu enak-enak. Walaupun kamar di lantai 3, namun staf hotel melayani dengan baik.

Baru kali ini nginep di villa / hotel dengan bad service. Kami pesen dengan family suite untuk 4 orang 2 kasur king tanpa brrakfast via traveloka. Kami dateng dengan 5 dewasa dan 2 anak, dipaksa harus tambah 2 extra bed. Dan ternyata yang dateng 1 kasur yang masih lumayan dan 1 ambal tipis. Fasilitas lainnya ga dikasih seperti handuk dan air mineral harus minta dulu. Air panasnya kadang nyala kadang ngga, tp kebanyakan ga nyala. Waktu breakfast, saya minta breakfast untuk 2 tambahan extrabed dan pihak hotel bilang mau ditanyain dulu karena extra bed ga dapet breakfast 😅. Dan akhirnya kami dikasih 2 nasi uduk. Saya tambah pesen 3 indomie goreng pakai telor mata sapi, dengan harga perporsi 20rb, yang dateng indomie goreng dikasih kuah hampir setengah mangkok. Saya tolak dan minta ganti mie yang sesuai pesenan saya, trus dibalikin lagi dengan mie yang tadi dan kuahnya dibuang dan sudah ga ada rasa bumbu lagi. Trus saya tolak lagi minta yang baru, ehh balik lagi dengan mie yang tadi tambah banyak ditambahin dengan kecap aja 🥹🥵, malah ga kemakan mie nya. MUBAZIR. Padahal aku beli indomie goreng, bukannya gratisan atau MINTA. Ga akan balik lagi ke hotel ini

Terima kasih atas pelayanan nya. Penginapan terletak di tengah kota, dekat dengan market dan mudah kalau mau mencari makan.