Hotel di Sukmajaya

Tadinya mau nginep 3 malam gak jadi, jadinya cuma 2 malam, hotel kotor kayak gak disapu & pel, selimut kotor, TV gak nyala, AC kurang dingin, tidak ada sabun, tidak welcome drink, cukup kaget, pernah nginep di hotel lebih murah dari ini tapi pelayanan & fasilitas bagus.

Pelayanan sangat mengecewakan. no telpon yang tercantum tidak bisa ditelepon. Book jam 5 sore untuk hari yang sama, mau check-in tidak bisa karena no telpon salah. Telpon yang wentuan turuh tunggu. Dan akhirnya tidak jadi check-in. Ternyata no telpon tersebut ada wa. Setelah di wa tidak ada tindakan yang memberikan itikas baik dari sang pemilik. Tidak ada kompensasi atas kesalahan yang sebagian besar dilakukan oleh pemilik. Kesalahan saya adalah tidak membaca review-review dari pengunjung sebelumnya. Menjadi pengalaman yang berharga untuk membaca review-review sebelumnya tentang tempat ini. Hingga 2 hari setelah masalah tidak ada itikas baik. komunikasi tidak baik. Balas wa hanya 1 kali sedang saya bertanya berkali-kali. Sangat tidak profesional.