Hotel Bintang 4 di Ujung Pandang, Makassar

Kamar tidak ada jendela untuk yang superior yang mana harusnya di tulis di note hotelnya. Karena ngga ada jendela jadi kamarnya lembab dan pengap.

Tidak mengerti maksud bayar di hotel, harusnya pesan langsung melalu web hotel lebih murah.

Tahun 2021-2022 ini hotel bagus banget, kenapa sekarang jelek ya, apa uda ganti manajemen.

Bagus. Lokasi dan staf yang ramah.

Bagus, makanan sahurnya enak-enak.

Luas, nyaman, sama seperti dalam keterangan. Akses strategis.

Kami menginap 4 malam di sini, kulkas nya kurang dingin, saran saya disediakan hand towel, handuk mandi yang tidak layak dimusnahkan saja begitu pun dengan bed cover nya, keset kaki toilet layak ganti baru. Tapi overall laennya oke, not bad. Thanks.

Hotelnx mantap pelayanannx ramah harga murah.

Staff hotel tidak ramah, tidak membantu dalam proses check in, tidak inisiatif, dan tidak solutif. Pada saat check in disuruh deposit dan kami tidak ada yang membawa uang tunai, kami memahami semua hotel wajib melakukan deposit sebelum memasuki kamar namun kali ini hotel Sutomo sangat buruk, proses depositnya tidak bisa melakukan Qris, Transfer, maupun Debit. Dihotel lain bisa melakukan proses deposit dengan metode seperti itu, bahkan jaminan KTP pun bisa, namun di hotel Sutomo tidak bisa. Sangat disayangkan hotel berbintang * TIGA * ini tidak ada fasilitas seperti itu. Staff hotelnya pun tidak ada solutif sama sekali untuk proses masuk kekamar, WAJIB melakukan CASH dalam proses deposit sedangkan transportasi saya menuju ke hotel tersebut menggunakan aplikasi ojek online. Sekali lagi, big not worth it.